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★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients
Commande qui répond à mes attentes, suivi de livraison rien à dire. Je recommande.
Bon site bon produit
Parfait!
Effficacité dans le traitement de la commande et suivi mail Peut être un mail de trop dans le suivi. Delai respecté et qualité de produit.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! De notre part, trois messages sont envoyés afin de vous prévenir de la confirmation, de la préparation et de l'expédition de votre commande. En fonction du transporteur, celui-ci peut également envoyés quelques mails concernant l'évolution de votre commande.
Belle journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Impeccable : rapidité, efficacité, emballage parfait
Satisfaite des produits très bon site
Bon produit livraison rapide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
RAS LIVRAISON RAPIDE TOUT A FAIT CONFORME
Merci pour votre commentaire positif ! 🙂
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Nickel
Livraison comme d'habitude au top, emballage idem, grand choix sur le site
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Tout aurait été parfait si le colis n'était pas arrivé éventré...rien ne manquait heureusement...
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés de l'état dans lequel vous avez reçu votre colis et nous remontons l'information.
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Les produits suivants ont été endommagés par Colíssimo chez le distributeur au Portugal (Chronopost / Predict): - 3 embalagens de 510037 PATE DE PISTACHE D ITALIE 1 KG - 1 embalagem de 5693715 POUD . CREM . A CHAUD MOENCH SAC 5 KG Selon Chronopost / Predict, les règles de transport envoient l’emballage endommagé à la corbeille. Ils ne sont pas renvoyés à l'expéditeur afin de ne pas endommager les autres commandes pouvant aller de pair. La vidéo que nous avons faite avec la réception des colis livrés (reste de la commande) était déjà suivie via Wetransfer, compte tenu de la difficulté de la recevoir par courrier électronique et par Cef Delier. Nous attendons un remboursement de Cerf Delier.
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service client s'efforce de régler ce problème afin de vous dédommager dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de nous avoir fournit la vidéo qui pourra nous soutenir dans notre réclamation au transporteur.
Toutefois, pour une prochaine livraison nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis et de votre commande en présence du transporteur et éventuellement à le refuser en cas de dommages.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Correspond à nos attentes
Je suis satisfaite des produits commandés. La commande est arrivée rapidement.
Bon produit arriver bien emballé. Rien na redire Dommage que l ont ne trouve pas de petite quantité en mini eclair. Et de trouver des mini tartelettes . CORDIALEMENT
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer ! Nous regrettons de ne pas proposer les mini éclairs en petite quantité et soumettons votre demande à notre service concerné.
Pour les minis tartelettes, vous pouvez les trouver par 12 sur notre site.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Je recommande ce site, j'ai toujours reçu mes commandes sans problème
Merci de votre fidélité ! Pouvez-vous nous dire comment atteindre le 5/5 ?
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Cette commande est arrivée endommagée et nous n'avons reçu qu'un seul colis. Nous avons déjà reçu un remboursement pour les 2 colis non livrables.
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous nous efforçons de régler cet incident en ce moment même, grâce à nos échanges par mail que nous avons pu avoir depuis le 21/10/2019.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Les cougnous ne se démoule pas sa colle
Satisfaite de ma commande par contre le fond de basket annoncé en A4 ne fait en réalité que 20 sur 27 et très compliqué à décoller sans trou...(feuille imprimée comestible)
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Très satisfait de mon achat et de la livraison rapide
Tres rapide!
Très bien .rapide et sérieux merci
Site super complet .... la commande est arrivée super rapidement, et conforme à mes attentes !
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Il n'est pas normal qu'un produit qui s'affiche dispo lors du passge de la cde ne le soit plus au moment de la préparation. De plus il n'y a eu aucune information par mail pour indiquer ce manquant. je ne trouve pas cela correct vis à vis de nous les clients
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de la situation à laquelle vous avez dû faire face.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Comme à chacune de mes commandes, tout est parfait!
Rien a dire parfait de tres bon produits merci
Très bien, par contre les lieux de livraison pourraient etre plus nombreux, le Gallia à Saultain par exemple
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous faire partager votre expérience. Malheureusement, la liste des points relais est déterminée directement par le transporteur, qui est mise à jour automatiquement chaque nuit.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Conforme a mes attentes.livraison rapide et bien emballé. RV
Bonjour Très bien , commande facile , livraison rapide
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Parfait
Reponses aux questions tres rapide et service impeccable. Tres bons produits et prix. Livraison super rapide
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Toujours très bien , livraison rapide et produits correspondant à mes attentes. Par contre pas de code promo ni de réduction, dommage
Merci pour votre retour et votre fidélité !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Colis reçu rapidement, complet et en très bon état
Livraison rapide conforme à ma commande
Matériel parfait Commande arrivée dans les temps
La boîte de livraison était abîmée, heureusement qu'il s'agissait de moules en silicone!
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Notre service de préparation prend un soin particulier à l'emballage de vos produits afin qu'ils ne soient pas abîmés pendant le transport, nous sommes donc sincèrement navrés de ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Rien à redire comme d'habitude même si dans ma commande il manqué un article. La réactivité du service client est là. Produits remboursé ou comme dans mon cas un avoir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait ! Nous ne manqueront pas de leur transmettre votre commentaire.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Produits conformes. Frais de livraison un peu élevés mais bonne qualité.
Livraison dans les temps. Commande conforme. Il n'y a plus qu'a se régaler
Merci pour votre retour ! Nous espérons également que vous allez vous régaler !
A bientôt,
L'équipe de Cerf Dellier