Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

La commande était conforme et elle est arrivée plus tôt que prévue. Merci à vous

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Le
suite à un achat du 27/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande. Très bon rapport qualité /prix pour les moules en silicone

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
4 /5
★★★★☆

Pas très facile de naviguer sur le site, les délais ont été respectés.

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon attente merci

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Le
suite à un achat du 17/10/2019
4 /5
★★★★☆

Ma commande à été livré a une autre personne et a une adresse complétement différente de la mien.

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de livraison et nous vous informons avoir remonter l'information au transporteur.
Passez une agréable journée,
L'équipe Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Rien à dire, colis super emballé et ingrédients de très bonne qualité, je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
5 /5
★★★★★

Très Satisfaite de cerfdellier Moins satisfaite de la livraison

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Le
suite à un achat du 15/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait pour des mini donuts

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

Superbe présentoir que j'ai détourné pour mes produits et qui les met très bien en valeur.

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Le
suite à un achat du 20/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Florence,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Bonjour.C'est la deuxième commande que je passe sur votre site.Tout est arrivé en temps et conforme à mes demandes Je recommande.Pour ma deuxième commande votre site ne voulant pas reconnaitre mon mot de passe, j'ai appelé votre n° de téléphone. J'explique à la standardiste la raison de mon appel et elle bascule mon appel vers le service informatique. J''ai eu en ligne un homme à qui j'ai de nouveau expliqué ce qui m’amène. Je tiens à vous dire que cette personne a été particulièrement désagréables dans ces réponses à la limite de l'impolitesse J'en suis resté estomaqué. Je continuerai à faire des achats chez CerfDellier en espérant ne plus avoir à faire avec cette personne antipathique. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés que cet échange avec le service Web n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et remontons l'information au service concerné.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Site intuitif très bien organisé quoiqu'il un petit peu éparse quand on fait une recherche avec des mots coes mais sinon tout vas bien

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte votre commentaire concernant la barre de recherche et remontons l'information au service concerné.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
2 /5
★★☆☆☆

En tant que distributeur Pro, je trouve le site et la communication interne moyenne Nous n'avons pas un contact privilégié pour suivre notre commande ou problème qualité sav, la réactivité pour répondre n'est pas non plus leur fort !

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suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de CerfDellier
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Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Notre service qualité procède à toutes les vérifications concernant l'article défectueux. Nous attendons le retour de vos produits avec impatience, afin de pouvoir vous dédommager en conséquence.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Super site. Produits correspondants parfaitement à la description. Livraison vraiment très rapide.

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits comme commandés. Emballage parfait.

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide Produit conforme au modèle

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité. Excellent site, produits parfaitement expliqués, Préparation et Livraison très rapide. AU TOP ! Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Nous sommes ravis de vous lire ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
A très vite sur cerfdellier.com !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★

Super Livraison rapide Je recommande

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Noémie,
Merci à vous d’avoir passer commande sur notre site ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécier votre expérience chez Cerf Dellier.
Agréable journée,
Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Livraison rapide conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Toujours aussi parfait rien à dire merci

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire positif !
Bonne journée et à très vite !
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

Ce site est parfait

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Le
suite à un achat du 28/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable. Je recommande

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Le
suite à un achat du 28/10/2019
5 /5
★★★★★

Recherche des produits simple et accessible facilement envoi très rapide

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Le
suite à un achat du 27/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bonne journée,
L’équipe de Cerf Dellier
4 /5
★★★★☆

Excellent produits - du choix - un choix de points retraits un peu plus important serait agréable. Ceux proposé sont parfois difficile d'accès. Mais, cela est impossible à savoir lorsque l'on n'est pas de la région

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Le
suite à un achat du 28/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher Philippe,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, la liste proposée contenant les points relais ait établie par le transporteur. Nous prenons tout de même en compte votre avis et remontons l'information afin d'essayer de trouver une solution.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
2 /5
★★☆☆☆

Tout et tres bien mais kan ya un souci sur la commande ce nest pa sa fo un peu se debrouiller de sont coter

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Après nos échanges par mail, nous avons fait de notre possible afin de vous dédommager pour cet incident.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
4 /5
★★★★☆

Ca serait mieu si les photos sont plus claire. Par exemple pour les rond argent support gâteau il y a × 5 même quand c'est a l'unité

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons compte de votre remarque et le transmettons au service concerné !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement , tout est parfait

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison ultra rapide

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 28/10/2019
5 /5
★★★★★

Tres bien dans les temps!!!

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

Commande traitée dans les meilleurs délais, colis très bien conditionné

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Le
suite à un achat du 25/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Tout est impéccable

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

Excellent site livraison rapide soigneux

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Le
suite à un achat du 27/10/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Produit super

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions améliorer votre expérience pour obtenir un 5/5 la prochaine fois.
A très vite sur cerfdellier.com !
5 /5
★★★★★

Parfait... comme toujours. Merci

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Le
suite à un achat du 29/10/2019
5 /5
★★★★★

On trouve de tout et rapport qualité prix au top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019