Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Conforme à la description

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Rapide.

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suite à un achat du 10/11/2019
5 /5
★★★★★

Colis complet, arriver avant la date prévu sans problème

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Le
suite à un achat du 10/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Bug de temps en temps sinon bien présenter

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
4 /5
★★★★☆

Bons produits même si quelques décors en chocolat étaient cassés dans la boîte ou les champignons décollés de leur feuille support

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Sabrina,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à nous envoyer quelques photos des décors chocolat endommagés sur commandes@cerf-dellier.com.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit efficace comme attendu

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, commande conforme

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et bons produit avec de prix correct. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 10/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
5 /5
★★★★★

Tout réceptionné dans le délai prévu.

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide. Impec

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Commande simple rapide produits correspondants exactement à leur description

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Le colis arrive dans les délais. Il correspond en tout point à ce que j'attendais.

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Le
suite à un achat du 10/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher Jean Jacques,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
4 /5
★★★★☆

Bien aucun probleme

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suite à un achat du 11/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions améliorer votre expérience pour obtenir un 5/5 la prochaine fois.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
4 /5
★★★★☆

Conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Livraison rapide toujours contente du site

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 11/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Pas encore tester les produits mais déjà un bon avis positif sur la qualité

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Priscilla,
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos tests !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Conforme Bon produit

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 10/11/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Si je suis satisfait du site cerf délier je suis très mécontent de chronopost. Le colis a été livré avec un jour de retard et a été déposé à l entrée du bâtiment. Le livreur ne m à pas monté mon colis et à signer à ma place le récépissé. Un voisin a récupéré ma commande et me l a donné que le lendemain. J ai contacté chronospt pour savoir où était mon colis. Chronopost m à rappelé 4 jours après. Je déplore le manque de sérieux de cette société.

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Le
suite à un achat du 11/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Cher Gilles,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de cet incident avec le transporteur et nous lui remontons votre avis.
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Maison sérieuse commande livrée rapidement

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
4 /5
★★★★☆

Très bon produit

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
4 /5
★★★★☆

Quand ont regarde l’ensemble des produits on devrait savoir tout de suite que ces en rupture dommage d’aller au panier pour le constater De plus sur ma facture et sur le site le père noël * 24 et à la livraison je constate qu’un des boite il y a seulement 20

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Séverine,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur, et nous vous invitons à nous contacter par mail sur commandes@cerf-dellier.com, afin de vous dédommager.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Service très rapide et soigné merci bien

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Le
suite à un achat du 07/11/2019
4 /5
★★★★☆

Du mal à trouver mon colis au point relay Mauvaise notation du numéro d expédition

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Le
suite à un achat du 07/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 05/11/2019
5 /5
★★★★★

PARFAIT, COMME TOUJOURS. A++++

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Le
suite à un achat du 07/11/2019
4 /5
★★★★☆

RAS.

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Le
suite à un achat du 01/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Cerf Dellier. Pouvez-vous nous dire comment gagner ce dernier point ?
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun respect des délais annoncés lors de la validation de la commande et plusieurs produits en rupture de stocks. Je ne recommande absolument pas ce site.

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Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Noémie,
Nous sommes sincèrement navrés de ces incidents auxquels vous avez dû faire face. Nous remontons votre commentaire au service concerné afin de revoir les délais annoncés de livraison sur notre site.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
4 /5
★★★★☆

Très content de ma livraison

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Le
suite à un achat du 06/11/2019
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu mon colis quand j'ai ouvert la boite de chocolat était ouvert et les bâton de chocolat ( pour faire des pain au chocolat) était la plus par cassé j'était déçu

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suite à un achat du 24/10/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Karima,
Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Vous pouvez nous contacter sur commandes@cerf-dellier.com en joignant des photos des bâtons afin de procéder à un dédommagement.
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Tres bon site est produits de qualités

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Le
suite à un achat du 07/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et entière satisfaction sur le produit

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Le
suite à un achat du 05/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçu, emballage parfait et pourtant, le couvercle d'une des boîte de sucre vanillé était explosé! Heureusement que le tout était encore dans un sac plastique grâce auquel j'ai pu récupéré le sucre!

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Vous pouvez nous contacter par mail sur commandes@cerf-dellier.com et nous envoyer des photos afin d'établir un dédommagement en conséquence.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande ,la navigation sur le site est très fluide ,les descriptions des produits sont conformes et pas déçue du tout de la qualité des produits ,peut être un peu cher ,mais les produits sont bien Par contre et le site n'y est pour rien gros problème pour récupérer mon colis ,et je ne suis pas la seule ,il faudrait que les marques se plaignent auprès de chronopost,j'ai fais trois boutiques pour avoir mon colis .Il y a des dépositaires de Relay pas fiables du tout

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
Réponse de CerfDellier
Le
Chère Danièle,
Merci pour votre retour ! Nous remontons l'information à notre transporteur qui se charge des points relais.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
5 /5
★★★★★

Ma commande s est bien passée. Le délai a été respecter et les articles bien sécurisés a l envoi.

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Le
suite à un achat du 07/11/2019