Français
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients
Site serieux ,rapidité de livraison ,parfait
Livraison rapide Envoi soigné. Les prix sont raisonnables.
Très bonne communication. Produit conforme.
Je trouve qu'il y a trop d'emballage
Nous apportons un soin tout particulier à l'emballage des produits commandés. En effet, la fonction première d'un conditionnement est de s'endommager en cas d'avarie ou autre lors de son acheminement. Cela vous assure ainsi de recevoir un produit intact et sans dommage.
La plupart de nos emballages que nous utilisons pour les expéditions sont des cartons issus du recyclage ; il en est de même pour le calage à l'intérieur du colis. En effet, nous sommes dans une démarche de développement durable, notamment sur le respect de l’environnement. Notre souhait est de limiter au maximum les emballages plastiques non nécessaires lorsque le produit ne le nécessite pas.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Très bonne , serieux, que demander de plus...
Parfait
Parfait
Je suis déçu car le support 50cm avait des bosses à l’arrivé en ouvrant le colis
Nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande.
Lorsque vous rencontrez ce type d'incident, il convient de contacter directement le service client au 03.21.28.40.56 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00) ou par courriel : commandes@cerf-dellier.com. Vous avez 48 h après la livraison de votre commande, pour nous signaler les éventuels dommages liés à l'acheminement de votre colis.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Parfait
Super moule
Commande arrivée rapidement, le produit ok
Efficace, bon rapport qualité ; prix cout de livraison raisonnable par rapport à un fournisseur régional chez qui les tarifs deviennent prohibitifs !
Parfait. Je suis très contente
Très bien
Très bien !
Bien
Très bien et rapide
Parfait
Très bien, livraison rapide et conforme à mes attentes
Très bien
Semble bien à première vue
Semble bien à première vue
Merci de ne pas utiliser Chronopost, reçu ma commande le 13 au lieu du 7 indiqué sur ma commande du 4 juin... ras sur les produits
Votre commande a été effectuée le 04/06/2022 ; nous n'effectuons plus d'expédition à compter du vendredi 12h00, ni le samedi, ni le dimanche. Le 6 juin étant un jour férié, votre commande a été expédiée le prochain jour ouvré : le 07/06/22 ; il n'était donc pas possible de recevoir votre commande ce jour là. Pour ce qui est du retard dans la livraison, Chronopost à rencontré un dysfonctionnement et nous en sommes désolés. C'est indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et nous vous souhaitons une agréable journée !
Parfait
Commande très bien passé et livré dans les délais annoncés, le matériel est au top. Juste dommage qu'on ne puisse plus joindre le magasin par téléphone directement.
Envoie très long et réception également
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant l'expédition de votre commande : vous avez effectué celle-ci le 4/06/2022. Notre service expédition est fermé le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés. De ce fait, nous avons procédé à l'envoi de votre commande le prochain jour ouvré, soit le 07/06/2022. Ce délai est conforme à nos CGV. Ensuite pour la livraison de votre colis, ceci est indépendant de notre volonté car Chronopost à rencontré une anomalie lors de l'acheminement de votre colis. Veuillez nous en excuser.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Colore un peu trop
Nous vous remercions pour le retour de votre expérience d'achat sur notre site.
Comme nous le préconisons sur la fiche du produit, nous vous conseillons d'ajouter petit à petit le colorant dans la masse à colorer. Le dosage maximum à ne pas dépasser étant de 10 g / kg.
Si vous ajoutez trop de colorant en une seule fois, vous risquez d'être déçu par le résultat obtenu et de ce fait, d'obtenir une teinte plus foncée que celle que vous attendez. C'est pour cette raison qu'il convient de doser le colorant avec parcimonie.
Vous remerciant pour votre confiance, toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
Ne colore pas trop
Tout était parfait la livraison rapide et les produits conformes a mes attentes merci
Satisfaisant
Tres bien
Tres rapide
Livraison rapide
Très bon site, très commercial et a l écoute des clients en plus produits super bon.Merci beaucoup
Très bien facile et agréable à visiter
Commande toujours complète et livraison rapide
Emballage parfait produit conforme à l'image très satisfaite
Livraison rapide commande conforme à ce que je voulais. Je recommande ce site +++
Tres compétant, je trouve tjs min bonheur
Très bien je recommande