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★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients
J'ai connu votre site en cherchant à acheter de la vanille pour mes plats. Commande efficace, rapide et livraison en temps voulu. Réception du colis avec des produits conformes à mes attentes. Très bien emballés, tout est arrivé en bon état. Premier essai validé. Je recommanderai, c'est sûr et je le conseille à toutes celles qui hésitent. Bien sincèrement.
Produit conforme à l'image et à la description
Facile à utiliser
Une petite bosse sur mon grand moule
Conforme
Produit conforme. Je n'ai pas encore utilisé le produit mais à la description et à l'aspect c'est ce que je cherchais
Site clair et compréhensible. Ajout des produits faciles. On y trouve de nombreux produits
Très bon site , livraison rapide,
Très satisfait de la commande.
Ce sont de super produits de qualité. Le bémol en. Livraison Livraison par colissimo de c'est de payer plus de. 8€ pour le recevoir à la maison et finalement être obligée d'aller le chercher dans un point relais.
1ere commande sur ce site et satisfaction totale : communication sur l'avancée du traitement de la commande tres efficace et envoi du colis tres rapide ! IMPECCABLE !
Conforme a mes attentes..
Cite correct.
Excellent
Le descriptif des produits est trop sommaire.
La fonction première d'un descriptif est de décrire précisément sa fonction, son utilité et mettre en avant ses principaux atouts. La description doit également préciser la composition du produit, sa taille...
Sur les produits que vous avez achetés, le descriptif des articles est complet pour des gants anti-chaleur et des ciseaux et pour l'utilisation qui en est faite. La description est différente en fonction de l'article et celle-ci est beaucoup plus complète si l'utilisation nécessite plus de détails techniques ou autres.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Une entreprise responsable et ponctuelle. Produits de qualité. je recommande
Envoie très rapide!
Livraison plutôt rapide Site facile Produits conformes à mes attentes
Navigation sur site sans problème, livraison dans les delais ,emballage éventré ,heureusement qu'il ne s'agissait que de supports carton pour gâteaux et buches.
Nous espérons que votre première commande sur notre site vous apporte entière satisfaction.
Lorsque vous constatez à la réception de votre colis que celui-ci est endommagé ou ouvert, nous vous invitons à contrôler l'état de vos produits en présence du livreur ou du point relais. Si vous avez des articles abîmés, il convient dans ce cas de refuser le colis et de nous contacter.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Commande et livraison rapide
Un peu déçu par la taille mais c'est de ma faute!
Commande conforme et livraison rapide Je recommanderai sana problème!
Quelques erreur technique sur le site. Je ne peux pas télécharger mes anciennes factures en format pdf. Sinon tous est tres bien 😉
Parfait comme d'habitude !
Simple, clair, fourni
Un peu de lenteur pour cette deuxième commande jusqu'à la livraison (8 jours) Ma première commande à été très rapide (3 jours)
Nous sommes désolés si vous avez trouvé le délai de livraison trop long. En passant votre commande le week-end (à partir du vendredi 12h), nous traitons les expéditions le prochain jour ouvré. Ensuite, par rapport au transporteur, si celui-ci rencontre un surcroît d'activité, le délai pour recevoir votre commande peut exceptionnellement s'allonger. Nous en sommes désolés. N'oubliez pas que pour 1 € de plus, vous pouvez bénéficier de la livraison en 24h !
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Délai de livraison Trop long
Nous sommes désolés pour le délai de réception de votre commande. Toutefois, sur cette livraison, vous avez souhaité être livré dans un autre point relais que celui sélectionné le jour de votre commande. De ce fait, le délai pour recevoir votre commande s'en trouve allongé.
Si votre commande est urgente, nous vous conseillons de choisir Chrono Relais ou Chronopost où la réception de vos produits est garantie en 24h.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Très bon retour et produits conformes avec des prix attractifs. Livraison rapide
Navigation facile sur ce site. J'ai trouvé ce que je recherchais. RAs au niveau de la cde et de la livraison.
Je ne suis pas habituée à laisser des commentaires, mais là je prends le temps. Site très fiable, service client aimable, réactif et professionnel. Vraiment rien à redire.
Commande parfaite et livraison très vite
Commande toujours apprécié, on commande que sur se site. De très très produit
Excellente commande
Les moules que j'ai commander sont arrivées vite et conforme à la description.
Moules à cake facile d'utilisation
Bien
Bien
Très rápido et bien organisé mais un produit abîmé
Je n'ai pas été livré des décors bébé bleue et colorant poudre irisé nulle et chère tout le reste est parfait et conforme livraison rapide
Lorsqu'un article est en rupture au moment de la préparation de votre commande, nous prévenons le client que celui-ci sera absent lors de la livraison. De ce fait, sur les décors comestibles bébé bleus assortis Patisdécor, nous vous avons adressé un courriel le 09/06/2022 en vous précisant que ce produit était en rupture. Peut-être que le message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Nous vous invitons à vérifier.
Pour ce second produit, pouvez-vous nous adresser votre remarque à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant la référence du produit et de votre commande, en précisant le motif de votre insatisfaction sur la référence P1260.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Commande reçu en temps et en heure, je recommande