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★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Pas encore essayé on verra
Bien
Très bien
Pour les futures pâtes, pas encore testé
Satisfaite de ma cde, envoi rapide
Parfait
Conforme
Conforme
Conforme
Conforme
Choix varié, livraison dans les délais, qualité des produits!
Très déçue. 1 etoile est obligée lais ça n'en vaut aucune. Produit en mauvaise état. Les pots de pralines fissurés donc qui coulent, les sachets en vrac dans le carton donc l'intérieur en morceaux. Super c'est vrai ce n'est pas assez chèr pour que les produits soient bien emballés car le carton lui était intact donc on ne peux incriminer le livreur...
Nous sommes désolés de lire votre message... Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. En cas de doute sur le contenu d'un colis, nous vous invitons à le vérifier en présence du livreur ou du point relais. Ensuite, lors du déballage de vos articles, si vous constatez de la casse, un produit abîmé ou endommagé, il convient de prendre contact immédiatement avec le service client. Toutefois et après analyse de votre dossier, nous n'avons pas enregistré de réclamation sur cette livraison. Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56 ; nous sommes également joignable par chat aux mêmes horaires ou par courriel à : commandes@cerf-dellier.com.
Sur cette livraison, nous vous invitons à nous envoyer des photos suffisamment explicites afin d'appuyer votre demande. Si la casse concerne un produit alimentaire, nous vous invitons également à nous préciser la Date de Durabilité Minimum du produit (DDM) ainsi que le numéro de lot. Nous procéderons à toutes vérifications utiles et un dédommagement circonstancié sera étudié à réception de ces éléments.
Restant à votre écoute, toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
J'ai trouvé matériel dont j'avais besoin. Livraison rapide
Commande reçu très très vite avec 4 jours d’avance et produit conforme à la description
Il devrait y avoir un emballage hermétique pour les produits fragiles
Nous vous remercions pour votre retour sur la réception de vos produits. Dans un soucis de respect de l'environnement, nous limitons au maximum l'ensachage des produits, sauf si cela est nécessaire. Pour les expéditions de commandes, nous utilisons également du carton recyclé. Nous apportons un soin tout particulier aux produits mis à l'intérieur du colis : du calage est mis entre chaque articles afin que ceux-ci arrivent sans dommage.
Nous vous remercions pour votre remarque et celle-ci a été remontée auprès de notre service qualité.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Produit de qualité et envoie rapide et soigné
Site clair navigation simple
Première fois que je commande et je suis très contente de mes achats. Je recommanderais de nouveau sans souci.
Rapide et efficace.
TRES BIEN
Livraison parfaite, rapide, soignée. Je recommande.
Très bien service soigneux et attentif , je vous le recommande . aller visiter leur cite
Envoie rapide et soignée
Ok aucun problème livraison rapide
Parfait rien à dire
Je n ai pas encore essayé mais ça m'a l air d être solide
Très bon produit
Ras tous est comprehensible et vite livré
Parfait et rapide
Le presentoir est très beau c est juste dommage qu il n y ai pas de plateau fixé sur chaque étages afin de sécuriser les gâteaux
Le presentoir est très beau c est juste dommage qu il n y ai pas de plateau afin de sécuriser les gateaux
Site varié en produits. Livraison rapide.
Livraison express, bon produit, navigation sur le site très facile
Je pensais qu'il serait un peu plus grand, et j'aurais aimé pouvoir vérifier la matière, tellement légère que j'ai un doute sur le fait que ce soit de l'inox... Quant à sa fonction, je n'ai pu l'expérimenter encore.
Nous comprenons tout à fait votre inquiétude par rapport au produit reçu. Les informations renseignées sur nos différentes fiches produits sont celles communiquées par nos fournisseurs. Aussi, si la mention "inox" est précisée dans le descriptif, c'est que le produit est fait dans cette matière. Vous pouvez être rassurée qu'en achetant ce produit, vous avez un produit de qualité !
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Rapide d'accès par thématique.