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★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.
Derniers avis clients
Commande parfaite, excellent rapport qualité prix
Très bon produit et livraison rapide
TRES BIEN
Le colis est arrivé complètement abimé ainsi que ma commande. J'ai donc dû retourner la commande.
Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L’équipe du service client Cerf Dellier.
Après plusieurs commandes sans souci, la dernière est plutôt mauvaise Je n'ai pas été prévenue de la livraison de ma commande,ce n'est quand appelant le point relais que l'on me dit aujourd'hui qu'elle est arrivée depuis le milieu de la semaine dernière. Je me connecte au chat et là on me prend presque pour une abruti en me me disant que le transporteur n'a pas livré alors que mon mari vient d'aller récupérer ma commande en point relais Dommage j'aimais bien ce site mais je n'y commanderai plus rien
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le service client Cerf Dellier.
Parfait.
Tres bon site, envoie rapide, colis très correct rien redire
Livraison très rapide
Rapidité de service
Prix un peu élevé. Inférieur à 10€ serait bien. Déjà 3 commandes et aucun paquet gratuit.
Pas très intuitif pour l'adresse de livraison.
Merci pour votre nouvelle commande ! Vous nous indiquez que le site n'est pas très intuitif au niveau de l'adresse de livraison : pouvez-vous nous apporter plus d'éléments ? Est-ce par rapport au fait que vous choisissez une livraison en Chrono Relais ?
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Beaucoup de choix à des prix intéressants
Très rapide prix intéressant et bonne qualité
Rapidité d'expédition et très bons produits.
Produits trés bien emballés reçus dans un cour délai
Pas encore essayé , je le teste ce week end 🙂
Je le voyais plus pale mais très joli quand meme
Parfait envoi rapide et livraison rapide
Produt conforme a la commande et rapidité d'envoi
Très bon produit
Expédition rapide et soignée. Matériel réceptionné conforme aux attentes
Par contre les Ronds de Carton ont été déposé sur le carton de la Crème Pâtissière et donc, vue le poids des Ronds de Carton, le carton de la crème était tout défoncé. Pas de problème la poche intérieure était intacte. Seul bémol. Merci
Lors de la préparation des commandes, les articles les plus lourds se trouvent au fond du carton. De ce fait, votre colis a été préparé avec les cartons ronds festonnés au fond et par dessus, la crème pâtissière.
Malheureusement, il se peut que lors de l'acheminement du colis, que le transporteur ne fasse pas attention à l'étiquette d'expédition et prenne le colis tel qui se présente ; nous en sommes désolés. Nous remontons votre remarque auprès du transporteur.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Rien à dire dire. Parfait
Parfait comme d'habitude
Leurs dimensions est grande
Merci
Merci, pour la qualité des produits, et pour votre service rapide
Tres bon site pour des produits qu ont trouvé pas en magasin . Beaucoup de choix
Très satisfait
Très contente
En parfait état
Colis reçu en très bon état ,livraison rapide, 100% satisfaite
Livraison rapide
Le moule à charlotte est arrivé un peu cabossé. Pour un article neuf, c'est quand même embêtant ! Je l'ai signalé
Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons effectivement bien reçu votre réclamation par courriel et une réponse vous a été apportée en date du 27/07/2022. L'avez-vous bien reçu ? Peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier et nous répondre, car nous avons besoin d'éléments complémentaires afin de traiter votre réclamation.
Toute l''équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
Très très bien
Rapide
La livraison correspond exactement à mon attente
Bien !! conforme à la commande
Site sérieux, grands choix d'arômes et de colorants alimentaires, livraison rapide.
Parfait