Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'ai été très heureuse de retrouver les produits de mon enfance. Je recommanderai

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Le
suite à un achat du 11/08/2022
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 12/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site avec du choix et livraison rapide !

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suite à un achat du 09/08/2022
3 /5
★★★☆☆

J'étais déçue par rapport à la taille de la douille

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suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente,
Il s'agit d'une douille dite "décorative". De ce fait, elle est donc plus fine par rapport à une douille classique. Plus la douille est fine, plus la finition sera au top et plus précise !
Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bien comme produit

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suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, un site aussi sérieux qu’efficace. J'ai reçu ma commande en deux jours.

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suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Service rapide et soigné

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suite à un achat du 08/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Le tour en detelle était plié sur un coté. Pas très facile à monter si l'on a pas la bonne pince pour tenir l'écrou.

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suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente,
Nous sommes navrés de lire votre message... Lorsque vous constatez une anomalie en ouvrant votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

J'attends de la tester

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suite à un achat du 03/08/2022
4 /5
★★★★☆

Pas encore ouvert

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suite à un achat du 03/08/2022
4 /5
★★★★☆

Pratique, livraison dans les temps

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suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Comme toujours tout s est parfaitement déroulé Produit reçu dans les temps

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance envers nos produits ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Je n'ai jamais eu aucun soucis avec les commandes 🤗au top

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suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt pour une prochaine commande sur notre site ! N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches ! Nous vous souhaitons un agréable week-end !
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, reçu très rapidement. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, Nous sommes ravis de constater que votre première commande effectuée sur notre site vous apporte entière satisfaction ! Notre priorité est la satisfaction du client. Nous espérons vous retrouver prochainement sur http://www.cerfdellier.com ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 09/08/2022
4 /5
★★★★☆

Un seul reproche concernant la livraison : pas de possibilité à domicile, il me faut faire appel à un ami pour me rendre au point relai.

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suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci beaucoup pour votre nouvelle commande sur notre site ! Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ! Pour la livraison, nous proposons le choix entre recevoir votre commande en point relais avec Mondial Relay ou Chrono Relais, ou à domicile avec Chronopost ou Colissimo. Peut-être n'aviez pas remarqué les 2 derniers choix au moment de sélectionner le mode de livraison ? Si vous avez besoin d'aide pour valider votre prochaine commande, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. A très bientôt !
5 /5
★★★★★

.....

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suite à un achat du 09/08/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide. En 2 jours j'avais ma commande. Le site est bien fait. Bonne continuation.

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suite à un achat du 09/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Parfois pas tout a fait rond mais convient tout de même 🙂

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Le
suite à un achat du 03/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Je préfère ceux en aluminium qui ont une finition plus qualitative

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suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Au top !

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suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 08/08/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 07/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue de la commande, je pense que je ne commanderai plus chef vous A moins si vous faites un geste commerciale Rembourser ou me ren voter les articles que je suis déçue J’espère j’aurai une réponse FAVORABLE de votre part J’attends de vos nouvelles

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suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente,
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous remercions de nous faire part de votre insatisfaction par courriel à commandes@cerf-dellier.com, en précisant votre numéro de commande 463033 et en nous apportant le maximum de précisions. Votre demande sera bien entendue étudiée par notre service et une réponse vous sera apportée. Dans l'attente de votre message, nous sommes à votre écoute au 03.21.28.40.56, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Produit top en qualité jamais déçue, livraison rapide. Top je recommande

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suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que les produits de notre marque vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Réception rapide du colis et conforme à la commande. Colis dans un bon état.

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suite à un achat du 07/08/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire !

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suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

J'achète un truc très ordinaire et voilà t'y pas qu'on me demande de donner mon avis sur tout le site. Je mets 5 étoiles pour mon achat que j'ai reçu dans de bonnes conditions, C'est bon pour les statistiques! Quand au site dans sa globalité je suis incapable de donner un avis pertinent. Salutations

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suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire très positif ainsi que sur la préparation des commandes. Nous apportons un soin particulier aux produits à expédier, afin que ceux-ci vous parviennent dans de bonnes conditions. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site ! A très bientôt ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Super site j’adore livraison rapide

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suite à un achat du 06/08/2022
5 /5
★★★★★

Très contente, commande livraison en temps voulu et produit de qualité. Parfait

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suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits. Bien et vite reçus

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suite à un achat du 07/08/2022
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide. Très bien.

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suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, conditionnement au top (très rassurant par ces temps de canicule- entre autre-), bonne communication. A recommander sans coup férir.

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suite à un achat du 05/08/2022
5 /5
★★★★★

Facile de passer commande, site bien structuré, beaucoup de choix aussi bien en matière première , en ustensiles ou en décorations et emballage . Très contente de ma dernière commande.

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suite à un achat du 05/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme ; juste déception d'avoir payé un supplément pour la livraison pour que le colis arrive plus vite , mais finalement arrivé le même jour qu'en point relais classique...

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suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, Nous sommes ravis de voir que le produit correspond à votre attente. Pour la livraison, nous vous présentons toutes nos excuses de la part de Chronopost. Le transporteur à effectivement rencontré un incident au niveau de sa plateforme logistique et nous en sommes désolés. De ce fait, votre colis a été livré avec un jour de retard, par rapport au délai annoncé. Il s'agit d'un incident isolé car les délais de livraison sont strictement respectés part Chronopost.
Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Tres contente 1er commande et pas la dernière La livraison super rapide je suis tres contente bien emballé merci ??

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suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour sur la réception de votre commande. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bien, articles correspondant à ma demande, suis satisfaite.

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Le
suite à un achat du 03/08/2022
5 /5
★★★★★

Barres de chocolat au top,parfait pour mes pains au chocolat maison.elles étaient même plus grosses que d'habitude donc parfait

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suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte satisfaction à chaque fois ! Bonne dégustation ! Si vous avez l'occasion de passer par chez nous, n'hésitez pas à nous apporter quelques pains au chocolat ! 😉 Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Mieux emballé

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suite à un achat du 01/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Une vingtaine de cassé très mal emballée

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suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CerfDellier
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Cher client,
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services en adressant une réclamation à : commandes@cerf-dellier.com et en rappelant votre numéro de commande VPC dans l'objet de votre message. Un dédommagement vous sera bien entendu proposé.
Nous vous souhaitons une agréable journée !