Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout parfait, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande complète et bien emballée tout les articles sont parfait merci je recommande et je vais commander souvent chez vous

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, mais à l'ouverture du colis, un paquet de sucre glace percé avec perte de matière ! dommage c'est la première fois que cela arrive, à bonne réception.

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien conçu et facile

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Matériel bien reçu dans les délais indiqués mais le lieu de livraison à 10 km bien qu'il y a des boutiques plus près

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

R.A.S tout est parfait

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Pour cette commandeparfait

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait’ de la commande à la livraison.

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Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Expédié rapidement, produits conformes, rien à redire

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide les produits top de top. Merci

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
4 /5
★★★★☆

S'adapte sur tous les ballotins de 250g, mais alors avec un pli supplémentaire

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Le
suite à un achat du 11/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande satisfaite, j'apprécie vos produit que je connaissais dans une boutique à Tours qui à malheureusement fermer. je reviendrais sur votre site quand j'en aurais l'utilité. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits, rapidité.

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Le
suite à un achat du 12/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Il manquait une partie de la commande, notamment, des mini caissettes en papier !

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous informons que vous disposez de 48 h après avoir réceptionné votre colis pour nous indiquez les produits manquants à votre commande. Dans le cas où cela venait à se reproduire lors d'une prochaine commande, nous vous remercions de nous envoyer une réclamation avec le numéro de votre commande. Nous vous ferons alors diverses propositions afin de pallier à ce désagrément. Toutefois, s'il s'agit de petits produits, nous vous invitons à contrôler l'intégralité de votre colis : peut-être que l'article manquant s'est glissé parmi le calage ? Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne peux pas donner un avis sur une commande jamais reçu

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous sommes vraiment désolé pour l'anomalie rencontré avec la livraison de votre commande. Avez-vous reçu notre réponse du 29/11/2022 ? Peut-être que le message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Nous avons relancé le transporteur et une enquête afin de localiser votre colis est en cours. Nous reviendrons vers vous très rapidement, dès retour de l'enquête auprès de Mondial Relay. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Le site est bien, mais une première mauvaise expérience malheureusement. Colis inversés cela peut arriver. Aucun geste commercial en retour. J'ai pu recevoir mon colis à temps après plusieurs relances. Tant que je ne leur avais pas retourné leur colis ils ne m'envoyaient pas le mien. J'ai du appeler, envoyer email et message sur fb pour avoir un retour. Bref.

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suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Effectivement, nous attendons la confirmation du retour du colis pour effectuer une nouvelle expédition. Celle-ci a été effectuée le 24/11/22 et vous avez reçu le nouvel envoi le 26/11/2022. Nous sommes ravis que vous avez reçu la commande conforme. L'inversion de commande a été remontée auprès du service expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

R A S

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
4 /5
★★★★☆

Toujours satisfaite des produits juste cette fois malgré emballage bulle figurine cassée.mon père noël a perdu ses pieds

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande correspondant à notre demande.

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Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma demande. Livraison très rapide.

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Le site ainsi que le passage de commande super, les produits top par contre la livraison à revoir, le livreur n'a pas prit la peine de passer( je suis rester à la maison exprès) il a déposer le colis en point Relais et il a fallu que je me déplace dommage

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Bien servi , livraison correcte

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Première commande mais pas la dernière. Un grand merci. Cliente plus que satisfaite.

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
4 /5
★★★★☆

J'aurais accepté un petit cadeau

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande, bien conditionné, goûteux, livré rapidement. En un mot : parfait

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Le
suite à un achat du 20/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide a recommander

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
4 /5
★★★★☆

Bin produit

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de la qualité

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit de qualité

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaite des produits diversité, rapidité de la livraison qualités des produits

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit livraison très correcte je recommande

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Le
suite à un achat du 21/11/2022
5 /5
★★★★★

Impeccable.

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon produit. Pleins de choix

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande. Livraison très rapide j'apprécie. Je recommande Cerf Dellier.

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide matériel solide, petit bémol ya pas de suivis livraison précis, Je recommande

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bons produits livres dans les délais

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Le
suite à un achat du 18/11/2022