Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Des produits de qualité qui ont permis de faire un joli gâteau de Noël. Un délai de livraison un peu rallongé pour les fêtes par rapport au délai initialement prévu mais bien livré avant Noël

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
4 /5
★★★★☆

Le site n'est pas très fluide mais l'achat et la livraison se sont bien passés.

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Produits conformes aux descriptions, bon choix de produits. Envoie rapide et soigné.

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu de la dernière commande que j'ai fait chez vous car je n'ai rien pu utiliser sur les embouts de bûches car dans la boîte tout était cassé il y en avait même qui manquait

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suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Comme nous le précisons dans la fiche du produit, ces produits s'avèrent fragiles et sont livrés à la discrétion du consommateur. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage de nos produits, ceux-ci peuvent malheureusement arriver cassés et nous en sommes désolés. En revanche, dans votre réclamation, vous n'avez pas précisé qu'il y avait des embouts de bûches manquants. Nous vous invitons à prendre connaissance de la réponse qui vous a été apportée par courriel. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
3 /5
★★★☆☆

Dans le paquet pas mal de cassés

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
4 /5
★★★★☆

Ras sur cet article

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
4 /5
★★★★☆

Dommage qu'elle n'existe pas en plus petite quantité

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison prévue pour le mardi soir lors de la commande, celle-ci a été préparée le mardi pour être livrée le mercredi. Un jour de retard donc mais aucun problème vu que je n'étais pas pressée.

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçu en 3 jours. Parfait. Merci.

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout va très bien merci

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande très facile et réception très rapide. SUPER MERCI

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Service et livraison très rapide surtout en cette période . Et de manière générale jamais déçue par mes commandes

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site pour trouver produits et ustensiles pour pâtisser ️. Promos très intéressantes, suivi de livraison nickel. Au top !

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
4 /5
★★★★☆

Delais de livraison au top

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Disponibilité des produits et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, délais respectés, colis très bien emballe

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Très ravie des ingrédients ainsi que des ustensiles.

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

TRES BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produits nickel

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude Cordialement

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et produits de qualités

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais commandé un article le 14 décembre pour faire une préparation pour Noël. Et je viens seulement de le recevoir. Sauf que Noël est passé de 2jours!! Je suis très mécontente.

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Votre colis a été expédié le 20/12/2022 ; toutefois, suite à une indisponibilité du point relais choisi initialement, la livraison a été retardée et nous en sommes navrés. En ces périodes de fêtes, les points relais peuvent être saturés au niveau du nombre de colis à recevoir. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
5 /5
★★★★★

Super rapide bien emballé produit topissime

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement .top

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Super site envoi rapide

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue en 2 jours comme prévu. Service super rapide. Emballage soigné: chaque produit liquide était emballé dans un sachet hermétique.

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et bons articles

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site . J’ai trouvé ce que je cherchais facilement à un prix raisonnable.

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits, délai de livraison respecté

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site et de la livraison.

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait merci

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison ds les temps et très bon produit

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande et livraison ultra rapide le top

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite dans les temps . Produits : pâtes d’amande en barre très bien, couleur très juste. Merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et bien emballé....Commande conforme à mes attentes.

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Le
suite à un achat du 17/12/2022