Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Moule solide , on peux s en resservir plusieurs fois

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix, prix intéressant

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable. Produits au top

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
4 /5
★★★★☆

On trouve tout produits avec des tarifs intéressants. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours de super qualité

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
4 /5
★★★★☆

Commande livrée dans un point relais autre que celui sélectionné lors de la commande. Dommage d’être mise devant le fait accompli. Produits de qualité

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
4 /5
★★★★☆

C'est un bon produit. Un peu déçu car en moins d'un an le sac de génoise à augmenter de plus de 10e. C'est vraiment dommage. Passer de 29e à 40e c'est énorme. Mais bon.

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
4 /5
★★★★☆

Malheureusement certains produits ont énormément augmentés et c'est dommage.

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout est ok. Hormis la livraison, je n'ai pas reçu à temps.

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien sauf mes décors chocolat casser

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Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Lorsque vous constatez à l'ouverture de votre colis, un produit endommagé ou cassé, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par téléphone ou par courriel avec une ou plusieurs photos montrant le dommage du produit. Vous avez 48 h après la réception de votre commande, pour nous signaler une anomalie de réception. Nous espérons que les autres produits vous apportent entière satisfaction. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
4 /5
★★★★☆

Pour une première pas mal

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide je recommande

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Professionnel retraité je trouve tout ce que je trouvais chez mes fournisseurs pro ce qui me permets d'assouvir mon plaisir de continuer à faire de bons desserts pour mes amis et famille salutations

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Si un produit est en rupture de stock, un mail rapide au client, et celui-ci peut anticiper. cordialement

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Je ne peux pas noter ce produit puisque je ne l'ai pas reçu dans ma commande... Les 3 étoiles c'est juste pour cocher...

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis désolé. Pour le prix des coques de macarons elles étaient presque toutes détruite et vraiment très petite. Revoir le packaging pour ce type d'envois.

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. De notre côté, nous transmettons votre remarque auprès du service qualité. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande.

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et dans de bonnes conditions

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien J attends pour voir comment mes chiens supportent l aliment. Ils sont assez fragiles. Merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
5 /5
★★★★★

Expérience client transparente et efficace, et produit conforme et bien fabriqué, parfait

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Site clair ou l'on trouve facilement et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Tous mes décors en chocolat sont arrivés en miette...rien à ajouter

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Avez-vous effectué cette démarche ? Vous avez 48 h après la réception de vos produits, pour nous signaler une anomalie sur la livraison de votre commande. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
5 /5
★★★★★

C'est exactement les produits que je souhaitais

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité. Délais de livraison respectés, malgré une période de Noel très chargée. PARFAIT !

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme et reçue rapidement.

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

TRES BON CHOCOLAT COMMANDE RECUE DS DE BONS DELAIS

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits livraison rapide

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Le
suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Le service et très rapide j'en suis très satisfait

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site je recommande

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme, bons prix et rapidité. Comme d'habitude.

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout à été parfait, ma commande a été prise en compte de suite, et la livraison très rapide. Je suis ravie

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site. Les produits correspondent bien. Envoi rapide et soigner. Je recommanderais dessus !

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler de négatif, colis bien conçu,bien arrivé et dans les temps merci

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Le
suite à un achat du 18/12/2022