Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5 /5
★★★★★

Produits reçus rapidement

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Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Service parfait. Je recommande

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, envoie rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait à tous points de vue!

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Le
suite à un achat du 08/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien Jamais déçue Livraison dans les temps

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Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez. Toute l'équipe du service client cerfdellier.com vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace !

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Le
suite à un achat du 08/02/2023
5 /5
★★★★★

RAS Parfait

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
4 /5
★★★★☆

Rendu top avec les macarons dessus (achat de 2 supports) -à l’occasion d’un anniv- ca a fait son effet, tout le monde a adoré après un ´montage difficile sur le final d’accroche 2 plaques (ok)les 2 autres plaques(ok) mais l’assemblage 2x2 très compliqué et impossible Peut être y avait il une autre astuce de montage (pas noté sur la notice)..avec de la débrouille, les pyramides ont tenues Top Rangement impecc toutes les plaques sont emboîtées et mises à plat (comme a l’arrivée)

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Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile sur site et top pour l’envoi et réception rapide

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Le
suite à un achat du 26/01/2023
3 /5
★★★☆☆

La navigation sur le site est moyenne,quant à la livraison c'est n'importe quoi, un colis beaucoup trop grand pour l'article commandé, et en plus à moitié éventré, le top!

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Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. Dans un premier temps, nous vous invitons à nous envoyer par courriel, vos différentes remarques concernant la navigation sur notre site à commandes@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de nous préciser si vous avez rencontré un éventuel dysfonctionnement, sur la recherche du produit ou autre. Ce sont des informations très utiles qui peuvent nous permettre de nous améliorer.
Ensuite concernant votre remarque sur le colis reçu : lorsque vous constatez un colis ouvert au moment de la réception de votre commande, il convient de vérifier le contenu en présence du livreur et de vous assurer qu'il n'y a pas de produits abîmés ou endommagés. Vous pouvez le refuser dans ce cas. Ensuite concernant le format du carton : nous apportons un soin tout particulier à l'emballage des articles et celui-ci est adapté au produit acheté. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produits conformes à mon attente.

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
4 /5
★★★★☆

Nickel

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produit reçu assez rapidement

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Le
suite à un achat du 31/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait en tout point commande, livraison et produit. Je recommande

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre retour ainsi que pour votre première commande ! N'hésitez-pas à recommander Cerf Dellier à votre entourage ! Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Super produit livraison rapide

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Date de péremption sur une des pate à sucre très courte... J'avais pris un bloc d' 1kg pour utiliser également à l'anniversaire de ma fille en mai, je ne pourrais même pas m'en servir alors que j'avais préciser lors de la commande de faire attention aux dates...

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, votre remarque a bien été prise en compte par nos services. Une première réponse vous a été apportée le 08/02/2023 et une seconde 14/02/2023 : avez-vous reçu nos messages ? Peut-être que les messages sont arrivés dans les courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier.
Pour conserver une pâte à sucre entamée, formez une boule que vous envelopperez dans du film cellophane alimentaire, puis mettez le tout dans une boîte hermétique ou dans un sac en plastique vidé de son air. Il faudra ensuite la stocker à l’abri de la lumière, dans un endroit sec, mais pas dans un frigidaire, ni dans un congélateur, car la pâte à sucre ne supporte ni le froid, ni l’humidité. Vous pouvez retrouver diverses informations sur ce produit sur notre blog : https://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-la-pate-a-sucre/
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable merci

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Le service client est très disponible, la livraison rapide et nickel !

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Trop bien

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Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Super ravie, commande expédiée ultra rapidement et produit au top Je recommande

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide.

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes.

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Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Je recommande

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Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bien , le cercle de tenue, vraiment un +

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Le
suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, préparation des colis parfaite ,ne pas hésiter service de pro

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Le
suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Parfait je l’es reçu comme il le fallait !!

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Le
suite à un achat du 28/01/2023
5 /5
★★★★★

Pas encore essayer mais vu la qualité aucuns doutes

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Le
suite à un achat du 29/01/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe du service client Cerf Dellier.
4 /5
★★★★☆

Tout est bon. La livraison est assez rapide. La seule déception était l'emballage mal protégé, à la suite duquel le couvercle du récipient s'est cassé. Le contenu renversé dans le colis

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suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Dans un premier temps, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'anomalie lié à la réception de votre commande. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au +33 3.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
5 /5
★★★★★

Top livraison respecté

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !! 🤩🤩🤩

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Grég. Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Rien à redire, qualité des produits et livraison rapide au top

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Au top

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Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Au top très bien

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Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Super rapide comme d’habitude merci à vous

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service rapide et soigné.

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Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre nouvelle commande sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !