Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide bon produit à recommander

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Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande traitée très rapidement, article parfait et conforme à la description. Je suis très satisfaite, un grand MERCI

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Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé très rapidement le produit que je recherchais. La livraison a été très rapide et le produit parfait conforme à la description. Merci

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suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site. Nous espérons également que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Commande et réception du colis au top

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Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Rien

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Le
suite à un achat du 27/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Dans l ensemble commande bien recue dans les delais, emballage correct néanmoins la date de consommation sur la pate d amande est largement dépassée merci

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suite à un achat du 26/02/2023
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Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Toutefois, nous vous informons que la pâte d'amande Bleue Patisdécor est vendu avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) à juillet 2022. L'information est précisée sur la fiche du produit, que vous pouvez retrouver sur notre site. C'est pour cette raison également que vous avez bénéficié d'une remise de 50 % sur le prix initial. Néanmoins, la pâte d'amande reste tout à fait consommable et sans danger pour la santé au-delà de la date indiquée. En cas de doute sur un article avant l'achat, n'hésitez pas à contacter le service client ! Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 15/02/2023
4 /5
★★★★☆

Dommage un produit était pas bien fermé…alors il à coulé….

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suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, un grand merci merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Lorsque vous recevez l'un de nos colis et notamment en cas de casse ou de produits ouverts, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services à : commandes@cerf-dellier.com, en envoyant une ou plusieurs photos, afin de pouvoir vous dédommager. Vous disposez de 48 h à la réception de votre commande, pour effectuer une réclamation. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Beau produit ravi de cet achat merci

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Le
suite à un achat du 27/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'hab

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Le
suite à un achat du 26/02/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai payé plus de 7 € de frais de port pour un retour de produit qui ne me convenait pas, je suis très déçue

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suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre nouvelle commande. Comme nous le précisons dans nos Conditions Générales de Vente et lorsque vous souhaitez retourner un article, les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés en fonction du poids du produit. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité des produits et envoi rapide

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

J'ai testé, j'en suis ravi. Poudre d'amande extra ; poudre noisettes délicieuse, contrairement au goût rance des petits sachets vendus en grandes surfaces. Pas déçu des blancs d'oeufs en poudre : une belle expérience. J'ai recommandé à mes enfants. (j'ai 74 ans) Livraison très rapide.

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suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre commande et que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Rapide et produit niquel

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suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Super belle impression,bel effet ,

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suite à un achat du 16/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Boîtes de mauvaise qualité, ne font pas professionnelles.

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suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message et navré de constater que les produits commandés ne vous apportent pas satisfaction. Aussi, nous vous invitons à nous indiquer par courriel, le motif de votre insatisfaction sur ces articles, ce qui ne vous convient pas, pourquoi ces boites "ne font pas professionnelles"... C'est un produit qui est très demandé par nos différents clients et nous n'avons pas de retour négatif sur ces boites. Nous vous remercions d'envoyer ces différentes informations à : commandes@cerf-dellier.com en rappelant votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Produits de qualités. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 17/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bonne présentation sur le site livraison correcte

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Simple et efficace

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suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la prestation

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Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Les produits commandés m'ont été livré rapidement et bien emballé du fait de leur fragilité!! Je recommande à 200%

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous remontons votre compliment auprès du responsable de l'expédition. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, objet conforme à la description,tout est ok.

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour impeccable pas encore servi a bientot cdt .

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Livraison conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Le ste internet est clair. La livraison est rapide. La qualité des denrées est TOP. Très grande satisfaction. Je recommande vivement cet établissement. Je ne manquerai pas de retourner vers cette enseigne dès que j'aurai des besoins.

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Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments. Notre mission est d'apporter entière satisfaction à nos différents clients et sommes ravis de constater que c'est le cas avec vous. N'hésitez pas à parler de notre site autour de vous : actuellement, nous faisons une remise de 20 % sur une sélection de chocolats et de moules. Profitez-en ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très satisfait !!! (envoi rapide, colis soigné, bref impeccable , je recommande sans pb.

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suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, toute l'équipe vous remercie pour votre message. N'hésitez-pas à parler de notre site autour de vous ! Nous vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

Un peu petit mais mignon

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Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Au top , livraison rapide et produits de qualités

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suite à un achat du 14/02/2023
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Le
Cher client, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
4 /5
★★★★☆

Très bon produit rigide comme je voulais

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Le
suite à un achat du 14/02/2023
4 /5
★★★★☆

Pas facile à fermer

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Le
suite à un achat du 14/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site commande expédiée rapidement super

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suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passé de la commande à la livraison

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suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide !!! Prix très compétitifs. Bols inox Ibili d'excellente qualité.

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suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de CerfDellier
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Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons à cœur de proposer à nos client des produits de qualités, basés sur le sérieux de nos différents fournisseurs. A très bientôt sur notre site ! Le service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée rapidement, j'en suis très satisfait, rien à redire.

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suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Correspond exactement à ma demande

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Le
suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service et produit conforme à la photo et description

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Le
suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Je pense que si j'attribue 5 étoiles, c'est que tout a été parfait.

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Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour ! A très bientôt sur notre site et toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bon le service

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Le
suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Service client rapide Code promo pour les clients fidèles serait un plus !

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suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Grâce aux différents achats effectués sur notre site, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité. Pour 10 €uros dépensés sur notre site, vous avez droit à 1 point. Vous pouvez consulter les conditions en cliquant sur le lien suivant : https://www.cerfdellier.com/content/24-chez-cerf-dellier-votre-fidelite-est-recompensee-. Nous vous souhaitons une agréable journée !