Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les temps et conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Conforme au descriptif, rapide en traitement.

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suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour Je recommande

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Le
suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Super!

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Le
suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Arrivé dans les temps. Merci

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suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Tres bon produit

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suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait en tout!

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suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

D'habitude je vais en magasin mais pas possible cette fois alors je suis allée sur le site. Du choix, des offres, un envoi rapide, des choses qu'on ne trouve pas ailleurs et des prix raisonnable vu la qualité. Que demander de plus ?!

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suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le fait de commander en ligne vous assure de la disponibilité immédiate des produits et de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux : en point relais ou à domicile. Nous essayons d'offrir à nos client, un large choix de produits pour pâtisser. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement articles de qualite

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Super produits j’ai pris en double pour ma maman qui est cheffe à dom elle est ravie merci bcp de fiabilité!!

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, Produit conforme à la commande. pas de problème de livraison. Site à recommander

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suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Super. Livraison dans les temps et produit conforme. Merci

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Le
suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Jamais déçue part cerf dellier. Les moules sont super et les chocolats d'une qualité supérieure j'adore.

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suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Une caverne d'Ali Baba pour qui aime pâtisser et travailler le chocolat !

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suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci infiniment pour votre fidélité à nos produits et nous sommes ravis de constater que vous avez réussi à dénicher de petits trésors pour pâtisser ! A très bientôt ! Le service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 06/03/2023
4 /5
★★★★☆

J'apprécie beaucoup le choix mais cela reste un peu onéreux, j'aimerais commander encore plus mais les prix me freine

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suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, si vous souhaitez faire des économies sur les produits vendus sur notre site, n'hésitez-pas à consulter la rubrique "Bonnes affaires" ! Vous y trouverez des articles à DDM courtes ou dépassés et des fins de séries ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

J'ai été séduite par les 2 articles Croûtes vides pour Bouchees a la reine et le gâteau génoise parfaits Par contre déçue par la purée de cassis périmée depuis octobre 2022!! J'avais prévu des desserts pour les enfants avec mais je n'ai pris aucun risque et j'ai jeté le produit hélas. Je fais très attention aux dates on est vite malade . Je vous en veux pas mais ne faites plus ça pas vous Prenez soi de vous Amicalement

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. En revanche, nous nous permettons de vous préciser que nous ne commercialisons pas de produits périmés. Seuls les produits frais (beurre, fromage, viande...) ont une date limite de consommation (DLC), une date de péremption à respecter. Nos purées de fruits, nos chocolats... sont vendues avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) ; une fois la date dépassée, le produit reste consommable et sans danger pour la santé. Nous pouvons également les commercialiser sur notre site ; vous avez la rubrique dédiée "Bonnes Affaires". La purée de cassis que vous avez acheté a une DDM au 10/22 ; c'est pour cette raison que le produit était vendu remisé. Peut-être n'aviez-vous pas remarqué le logo "Anti-gaspi - 50 %" sur la fiche du produit ? En cas de doute avant un achat ou pour toutes autres questions, nous vous invitons à nous contacter au 03.21.28.40.56. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Pas toujours facile de naviguer sur le site .....livraison rapide ,emballage soigné, produits de qualité merci

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat. Vous indiquez qu'il n'est pas toujours facile de naviguer sur le site : pouvez-vous nous apporter plus d'explications ? Si vous avez rencontré une anomalie ou autre, une éventuelle évolution à prévoir ? Cela nous permet de mieux optimiser la gestion de notre site internet. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé tout est ok 🙂

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Chère

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suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective et en rapport avec le produit que vous avez pu tester. Vous indiquez que vous avez trouvé le produit cher : parmi nos poches à douilles imperméables, celle que vous avez sélectionnée figure parmi les moins chères de notre gamme. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 04/03/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

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suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Très contente commande reçu rapidement

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, un article est arrivé cassé mais a été remplacé et renvoyé très vite (en moins de 2 jours) Service après-vente au top.

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits. Votre article ayant été endommagé pendant l'acheminement de votre colis, il est normal que celui-ci sois remplacé. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A très vite sur http://www.cerfdellier.com. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Parfait, bien emballe, a l heure et recu en bon etat !!!, merci

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide, bons produits, confirmes aux descriptions.

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Bien rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande et arrivé rapidement

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Le
suite à un achat du 06/03/2023
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de ma commande, correspond à mes attentes malgré un soucis de transport indépendant de Cerf dellier ( certains articles se sont trouvés cassés) mais très bien pour le service client après l'achat, qui m'a remboursé très rapidement une fois que je leur ai envoyé les photos. Très bon service client.

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Les produits ayant été endommagés pendant l'acheminement de votre colis, il est normal que nous effectuons un remboursement. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A très vite sur http://www.cerfdellier.com. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et livraison très rapide. Je suis ravie

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Top produit de qualité et livraison rapide

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suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 11/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Moyen

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suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Vous indiquez "Moyen" sur le produit. Aussi, nous vous remercions de nous apporter plus d'explications par courriel à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bon produit

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Le
suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Fluide

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Le
suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

On recommande

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Le
suite à un achat du 02/03/2023
5 /5
★★★★★

EXCELLENT

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Le
suite à un achat du 09/03/2023
5 /5
★★★★★

Consultation du site très facile. Livraison très rapide et très bien emballée. Service clientèle à l'écoute et très efficace

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour. Le service client essaye de répondre au mieux aux différentes demandes des clients et nous sommes ravis que suite à votre appel, nous avons pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée !