Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps annoncés, produits nickels ! Rien à redire

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande. Effectivement, en choisissant une livraison express de votre commande, vous êtes assurée de recevoir vos produits en 24 h garanti ! Nous espérons que votre commande vous apporte complète satisfaction. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bon produit pour y mettre sur les decorations de finition sur un gateau

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Agréable Très bon site je vous recommande merci

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suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la livraison

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Produits et délai respecté Parfait

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Le
suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire, tout a été impeccable.

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Le
suite à un achat du 17/03/2023
4 /5
★★★★☆

J'aime beaucoup commander sur ce site cette fois-ci je suis un peu déçu car j'ai reçu un produit une pâte chocolat pour mettre sur une couche d un gâteau pour faire donner du croustillant et le pot n était pas certi on aurait dit qu'il avait déjà été ouvert. Sinon expédition rapide très bon produit pour pâtisser j adore il y a vraiment de tous pour faire de belle et bonne chose

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suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, merci pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Concernant votre remarque sur le produit : s'agit-il du fourrage croustillant au chocolat au lait et brisures de crêpes dentelles 200 g ? Pouvez-vous nous en dire plus par courriel à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande ? Nous vous en remercions par avance et toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Bonjour J'ai reçu ma commande rapidement. Le site est super agréable et on trouve ce dont on a besoin. Merci

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suite à un achat du 18/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très sérieux

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suite à un achat du 19/03/2023
5 /5
★★★★★

De très bon et beau Produits commandés. Rien à dire, je recommande fortement

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Le
suite à un achat du 17/03/2023
5 /5
★★★★★

Cccc

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suite à un achat du 09/03/2023
5 /5
★★★★★

De vrai professionnel

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Le
suite à un achat du 17/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison très bien. Juste un problème avec les. Chocolat joyeuses pâques certaines plaque on blanchis sans cela j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter

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suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, nous vous remercions pour votre commande et vous votre remarque sur ce produit. Celle-ci a été transmise à notre service qualité ; nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Tres bien juste trop apais

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suite à un achat du 18/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 05/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaitetrès satisaite

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Le
suite à un achat du 08/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et les produits de qualité

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et qualité des produits

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Le
suite à un achat du 09/03/2023
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 17/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide parfait !

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suite à un achat du 17/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien emballé. Rapide et efficace.

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Sur 3 moules commandés, 2 seulement ont été livrés alors qu'ils étaient indiqués comme étant en stock. (il se trouve que c'était précisément celui qui m'interressait, j'ai pris les deux autres pour "amortir" un peu les frais de port... Donc forcément très déçu en ouvrant le colis. J'ai couru toute la ville pour trouver ce moule dans les temps: si il avait été indiqué comme indisponible, je n'aurais passé cette commande totalement inutile et perdu mon temps en ville !... Ensuite, j'ai effectivement été remboursé quelques jours plus tard de celui n'ayant pas été livré...

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. Concernant votre remarque sur la rupture du produit commandé : un produit peut effectivement être noté comme disponible au moment de la commande, mais en rupture au moment de la préparation de votre colis et nous en sommes désolés. C'est un cas très rare car toutes les commandes sont honorés normalement et sans rupture. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Toute l'équipe du service client cerfdellier.com vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Top!!

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suite à un achat du 16/03/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison avec 4 jours de retard !

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, nous vous présentons toutes nos excuses si vous avez constaté un retard dans la livraison de votre colis. Toutefois, nous nous permettons d'apporter les précisions suivantes : vous avez sélectionné Mondial Relay pour le transport de votre commande. Le délai qui vous a été indiqué est communiqué à titre indicatif et non garanti. Votre commande du 15/03 a été expédié le 16/03 et livré le 20/03, car il y a le week-end qui s'est intercalé entre deux. De ce fait, nous ne pouvons pas considéré cela comme un retard de livraison. Ensuite, nous sommes dans une période assez difficile compte tenu des différentes manifestations organisées partout en France et nous en sommes désolés si l'acheminement prend un peu plus de temps que prévu. D'ailleurs, Mondial Relay l'indique également sur leur site. En cas de livraison urgente, nous vous conseillons de choisir Chronopost ou Chrono Relais Express où nous vous garantissons la livraison dès le lendemain, si la commande est validée avant 12h. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Site a recommander

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suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Première commande, très satisfaite, je connaissais déjà ces produits mais prix très compétitif, livraison ultra rapide au relais.

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci beaucoup pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que votre commande vous apporte entière satisfaction et souhaitons vous retrouver prochainement sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Le site est complet, j ai trouvé tout ce que je souhaitais dessus. Et se sont des produits de qualité.

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Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci infiniment pour votre nouvelle commande ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Le tout bien emballé

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suite à un achat du 15/03/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site , je n ai jamais été décu de mes precedentes commandes c super

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Le
suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite. Je suis une très petite cliente mais les commandes sont toujours préparées avec beaucoup de soin. Je remercie Cerf Dellier.

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suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Cher client, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre fidélité à nos produits. Quelque soit le montant de la commande, tous nos clients sont importants. Nous souhaitons apporter un service de qualité, de la préparation à l'expédition des produits. La satisfaction client est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre confiance et toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Ras !

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suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, habituellement je m'y rends directement mais pour le côté pratique j'ai commandé sur le site pour la première fois.

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suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de CerfDellier
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le fait de commander en ligne vous assure de la disponibilité immédiate des produits et de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux : en point relais ou à domicile. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 05/03/2023
4 /5
★★★★☆

Commande reçue dans les temps, produits de bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site tres simple super produit tres satisfait

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Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous avons rendu très simple l'utilisation de notre site : lorsque vous recherchez un produit en particulier et grâce au moteur de recherche, vous trouvez tout ce qu'il vous faut ! N'hésitez-pas également à utiliser vos points fidélités lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous remercie pour votre fidélité !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Expédition vite et duper articles merci

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Le
suite à un achat du 12/03/2023