Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Transaction rapide, efficace et de qualité Satisfaction totale, merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Ceci est message adresse en parriculier à la partie emballage : Colis réalisé à merveille, etant moi meme preparateur de commande à l'emballage je sais a quelle point certains jour peuvent etre dur mais courage ! Bisous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre message de félicitations. Nous transmettons celui-ci à l'équipe en charge de l'expédition des commandes. Croyez que toute l'équipe sera ravie de lire votre message ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite ️️️

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Merci beaucoup pour votre retour et à très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

La commande est livré à jour . Le produit est parfaitement. Je suis très contente.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis toujours satisfait du site et de son service, je voulais simplement attirer votre attention sur le côté un peu trop léger de certaines boîtes, ci-dessous. Bonne continuation, Cordialement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Nous prenons note de vos différentes remarques sur les produits et nous les transmettons auprès de notre fournisseur. Nous vous souhaitons une agréable journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Ce que nous voulions c’est avoir une Minnie et pas un Mickey car nous en avons déjà un…. c’est pour notre petite-fille et on nous envoie une figurine de Mickey pour gâteau …

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat. Toutefois, et concernant votre remarque sur la figurine bougie, nous précisons sur la fiche de l'article que le modèle envoyé est aléatoire et que le choix du personnage n'est pas possible. De plus, sur le titre du produit nous indiquons "Kit bougie Mickey ou Minnie". Peut-être n'avez-vous pas remarqué ces différentes informations ? Nous vous souhaitons une agréable journée
5 /5
★★★★★

Super site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bien commande reçue très rapidement. À recommander.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide soigné et produit correspondant à la demande. Rien à dire.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits reçus correspondent à votre attente. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
5 /5
★★★★★

Masterclass

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide me 1 des mes cake board a été case ( deteriore)

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client pour signaler cette détérioration. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
5 /5
★★★★★

J'aimerais un geste commercial : 1 tablette de chocolat par exemple, eu égard à mes commandes régulières.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité : 1 € dépensé = 1 point cumulé. Ces points sont utilisables immédiatement lors de votre prochaine commande. A ce jour, vous avez 409 points à convertir : n'hésitez pas à les utiliser lors de votre prochaine commande ! Vous pouvez visualiser le nombre de points acquis dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité". Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour , très bon site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas très pratique à utiliser .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
4 /5
★★★★☆

Pas encore essayé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
4 /5
★★★★☆

Très jolie

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Un peut petite à mon goûts j'avais pas fait attention

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si le descriptif de l'article vous a semblé trompeur. Peut-être n'avez-vous pas fait attention au terme "mini-tartelettes", ainsi qu'au poids du produit ? Nous espérons que ce produit vous a apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Prix intéressant

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
4 /5
★★★★☆

Commande conforme et arrivée sous 1 semaine. Mais carton arrivé dans un sale état (rien ne manquait mais carton largement déchiré), un emballage plus adapté ne serait pas du luxe, surtout sur des commandes plusieurs kilos

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. Lorsque vous constatez que votre colis est endommagé ou que l'emballage est déchiré, nous vous invitons à contrôler le contenu en présence du livreur ou du point relais. Cela vous permet de faire des réserves s'il y a des articles manquants ou des produits abîmés. Concernant votre remarque sur l'emballage : nous utilisons des cartons adaptés aux produits à transporter. Notre service expédition s'assure que l'emballage est conforme, qu'il s'agisse d'un carton neuf ou d'un carton recyclé. Ensuite, et malgré le soins que nous apportons au colis, celui-ci peut s'endommager pendant son acheminement et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Commande conforme et reçue dans les temps

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien déroulé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5 /5
★★★★★

A mes attentes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produit (cornets de glace) à prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide (tous les cornets sont intacts) Mériterait 6 étoiles

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour ! Grâce à votre avis, vous contribuez ainsi à valoriser notre marque et l'attention que nous apportons à l'emballage de nos produits ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Bonne variété d'articles avec un bon prix, et surtout pour moi un moyen packaging, livraison rapide. Je me lance dans la pâtisserie, je crois que vous allez être m'a référence.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Je le trouve petit !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci beaucoup pour votre avis concernant ce produit. Comme pour l'ensemble des moules commercialisés sur notre site, nous souhaitons proposer différentes tailles de moules. Pour celui à Panettone, nous le proposons au format 100 g ou 250 g. Le moule peut vous paraitre petit, mais une fois la préparation effectuée et cuite, vous aurez le poids du produit correspondant à la taille du moule. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

J'ai acheté le moule à panettone mais il me paraît petit ! Les recettes que j'ai consultées ,préconisent d'utiliser 500gr de farine. Vous avez peut être une recette pour ce moule, à me transmettre. Merci beaucoup pour votre réponse. Joelle Cordon

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous n'avons pas de recette à vous proposer avec ce moule. Toutefois, si vous avez une recette pour 500 g de farine, nous vous conseillons de diviser les proportions par 2. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Service de vente top, rapide et les produits commandé sont nickels

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bien ,delai de commande respecté ,très bien emballé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable dans le temps et en qualité. Rien à dire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livré dans les délais. Un bémol toutefois, sur les qualités du livreur, qui ne se donne pas la peine de sonner chez nous, et nous déclare absent du dominicile...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande. N'hésitez-pas à remonter l'anomalie de livraison auprès de Chronopost, en les contactant au 09 69 39 13 91. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace autant pour délai de traitement de commande que la livraison. Je suis très satisfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
4 /5
★★★★☆

Goût un peu fort, tient bien a la cuisson

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023