Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Delai respecté - tres bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
4 /5
★★★★☆

Les photos des pots de miel sont prises de très près, on ne se rend pas compte que ce sont des petits pots.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit et livraison très rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Produit de qualite comme d'habitude

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Les pots sont arrivés casses

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Marie, nous avons bien reçu votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez des produits manquants ou des articles cassés ou abîmés, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client. Avez-vous effectué cette démarche car nous constatons aucun message ou appel de votre part concernant la livraison. Vous disposez de 48 h pour nous signaler les éventuelles casses ou autre, à compter de la réception de vos produits. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi) au 03.21.28.40.61 ou sur commandes@cerf-dellier.com. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

SAV au top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous essayons d'être réactif au plus vite afin de satisfaire nos clients lorsqu'ils rencontrent une anomalie à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée !
4 /5
★★★★☆

Bon produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produit conforme et de qualité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Site très sérieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la description et livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Aldina. Merci beaucoup pour votre première commande et pour votre retour. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits 24 h après l'expédition de votre colis. Pratique si votre commande est urgente ! Et puis, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Top produit conforme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide Emballage impeccable Produits de qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Produits au top et livraison rapide, je recommande!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
4 /5
★★★★☆

Tout c'est bien passé. Je recommande le site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produits, livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5 /5
★★★★★

Le vrai extrait de vanille!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5 /5
★★★★★

Je n'ai rien à dire sinon de continuez comme ça c'est très bien .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Livraison expresse, je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapidement livrée et conforme à mes attentes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour , N'ayant toujours pas reçu mon colis aujourd'hui bout d'une semaine et demi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Toutefois et après vérification de votre dossier, vous n'avez pas contacté le service client pour signaler cette anomalie, ni envoyé de message pour nous en informer. En revanche, le suivi de livraison montre que le transporteur vous a envoyé un message en date du 18/07/2023, car celui-ci souhaite obtenir des informations complémentaires pour la nouvelle livraison. En effet, le point relais sélectionné étant indisponible, le transporteur souhaite connaitre l'adresse du nouveau point relais où déposer votre colis. Nous vous invitons à répondre au message reçu de la part de Chronopost. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Site facile et clair par contre un peu déçu que les cartes cadeaux ne sont pas comprises dans les frais de port

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Muriel, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, si vous souhaitez régler une commande grâce à un bon d'achat, les frais de port ne sont pas compris. La e-carte cadeau est fractionnable, mais vous devez toujours régler les frais d'envoi de la commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Commande et livraison très rapides - emballage parfait - aucun soucis. Nous sommes clients depuis quelques années. Ne changez rien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait J'en commanderai encore en septembre octobre pour fêter mes 80 ans le 25 novembre. Mon fils qui est ancien pâtissier à bien aimé les produits donc, nouvelle commande en vue Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait !!! Livraison très rapide et emballage soigné

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Nickel..conforme à la commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas mal

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et suivi appréciable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Gros soucis de livraison, j'ai du me démener pour trouvez mon colis donc j'ai le gout amer d'avoir payer un express. pour pas avoir mon colis dans les temps et de devoir le chercher moi même sur une plateforme sinon j'aurai eu après mon évènement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. L'anomalie concernant la livraison de votre commande a été remontée auprès de notre transporteur et nous avons également signifié notre mécontentement. C'est un dysfonctionnement qui ne devait pas avoir lieu et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5 /5
★★★★★

J'aime ce site car je n'ai jamais été déçu ni du service ni des produits qui y sont proposés. Le rapport qualité prix y est on ne peut plus correct et j'y découvre toujours une nouveauté. Merci d'exister ! Je recommande!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez tout ce que vous souhaitez sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. J'ai quelques difficultés avec la navigation sur le site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Très bien.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2023