Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide dans l'envoi et produit correspond à mes attentes. A recommander

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Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Ras du bon boulot.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
4 /5
★★★★☆

Tout parfait. Sauf le.praline noix de pecan. Tres duré pas cremeux a un moi de perime. Beaucoup de diferente avec les autres praline

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suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Eva, nous sommes désolés si vous avez reçu un produit ne correspondant pas à votre attente. Un message vous a été envoyé le 7/12/2023 ; nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Commande parfaite

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien recu et trés satisfaite merci

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Je connais cette enseigne depuis mon apprentissage (1985)toujours aussi professionnel même passer a l'air du numérique

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Le
suite à un achat du 21/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bons produits et livraison très rapide. Excellent service

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Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait livrée en temps et en heure.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
2 /5
★★☆☆☆

La plaque de cuisson perforée est arrivée déformée après avoir été introduite en force dans un carton d'emballage trop petit.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Françoise. Nous sommes vraiment désolés dans l'état que vous avez reçu votre produit. Soyez assurée que nous prenons grand soin des différents articles expédiés et l'emballage est étudié en conséquence. Nous vous avons proposé un dédommagement en réponse aux photos que vous nous avez envoyés. Nous vous remercions de bien vouloir en prendre connaissance et de nous répondre. Toute l'équipe du service client cerfdellier.com vous souhaite une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite de ce site .

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Rapide conforme

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, excellent produit

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité. Manque juste le Certificat Halal.

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
4 /5
★★★★☆

Le site est pratique et facile à comprendre

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
5 /5
★★★★★

Article de bonne qualité Correspond à ce que je voulais Délai de livraison respecté

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Site très simple d'utilisation.

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Le
suite à un achat du 21/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Conforme à mes attentes comme d'habitude.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Article conforme

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Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité de l'envoi et qualité des produits.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Super, très efficace, c'est juste Chronopost qui n'est pas terrible, on paye plus cher pour l'avoir le lendemain, et finalement c'est 2 jours de port!!

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suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Anthony, nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, votre colis a été livré avec une journée de retard par rapport au délai prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons procédé au remboursement des frais d'envoi par un bon d'achat valable dans votre compte client. Nous espérons que vous apprécierez ce geste. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Commende expédié rapidement très actif

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Bons produits

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Un peu trop souple à mon goût, le moule a tendance à faire le gros ventre

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Le
suite à un achat du 21/11/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation facile sur le site, commande expédiée rapidement.

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Le
suite à un achat du 19/11/2023
5 /5
★★★★★

Colis livré plus que dans les délais, même avec un paiement par chèque. Très sérieux recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Navigation facile. Livraison au top, accueil très sympathique et serviable. Colis conforme. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et prix raisonnables Je recommande vivement ce site

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite des produits et du service

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
4 /5
★★★★☆

Très bonne réception

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Le
suite à un achat du 23/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Un produit manquant dans le colis

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Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément mais nous vous avons demandé un document d'attestation afin de valider le renvoi ou le remboursement du produit. Votre dossier est en cours de traitement.
Les avis sont très importants pour nous et nous pensons avoir répondu favorablement à votre demande.
Si vous êtes d'accord pour supprimer ou modifier votre avis merci de nous en faire part.
En espérant vous retrouver chez Cerf Dellier
3 /5
★★★☆☆

J'ai été déçu car le paquet de ma préparation à cookie était ouverte et la poudre s'est répandu dans tout le colis.

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Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Karine, nous sommes désolés de lire votre message. Lorsque vous ouvrez votre colis et que vous constatez un produit ouvert ou abîmé, nous vous invitons à nous en faire part immédiatement. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage des produits, il se peut que certains articles arrivent endommagés et nous en sommes sincèrement désolés. Pour vous être agréable, nous effectuons un avoir sur votre compte concernant le produit. Vous pouvez le retrouver dans votre espace client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Je suis contente de ma commande, efficacité, rapidité, bravo à toute l'équipe.

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Le
suite à un achat du 18/11/2023
5 /5
★★★★★

Colis, livraison, produits très bien

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Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est un peu brouillonne à mon avis mais je suis très contente des produits et du service de livraison

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Contente de ma commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/11/2023
4 /5
★★★★☆

Conforme

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Le
suite à un achat du 19/11/2023
4 /5
★★★★☆

Conforme

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Le
suite à un achat du 19/11/2023