Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon produit livraison parfaite

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Le
suite à un achat du 14/02/2024
5 /5
★★★★★

Je trouve toujours ce que je veux..

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
4 /5
★★★★☆

Site très intéressant, on y trouve de très bon produits pour fabriquer ses chocolats.

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Le
suite à un achat du 30/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours impécable

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Concernant la poudre d'amandes extra fine, il faut tout de même la tamiser afin d'avoir des macarons bien lisses

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
5 /5
★★★★★

Site bien fait, très fluide. Livraison super rapide! Très contente des outils réceptionné. A tester à présent . Merci à tous et à bientôt pour une prochaine commande.

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Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Florence, un grand merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de votre commande vous apporte entière satisfaction. Et grâce à votre 1ère commande sur notre site, nous vous avons offert un bon d'achat de 5 € à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bon produits, meme en achetant en connaissant la peremption des produit ils restent excellent, meme la date depassée, à un prix mini, j adore

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
5 /5
★★★★★

Super site et rapidité. Merci j'ai eu mon article pour les 25 de ma fille Encore merci

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours, bon choix de produits à de très bons prix

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
5 /5
★★★★★

Commande très satisfaisante. Paquet était en très bon état. Cordialement

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Le
suite à un achat du 12/02/2024
4 /5
★★★★☆

Conforme à la description

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Le
suite à un achat du 05/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 05/02/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Recette pas top

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Le
suite à un achat du 04/02/2024
5 /5
★★★★★

Aucune critique à faire à bientôt pour une autre commande merci

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Le
suite à un achat du 10/02/2024
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits divers et variés pour cuisine et pâtisserie. Très satisfait de ma commande et du service.

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Le
suite à un achat du 12/02/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à ma commande mais utilisation des colorants très compliquée

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Je suis semi pro Je donne des cours de patisserie dans des association ...le site est complet ...dommage toutes ses ruptures de stock

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Le
suite à un achat du 12/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. reçu rapidement ,trés bien emballé. Je reste fidèle pour mes besoins.

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Les produits c'est bien mais le dernier colis que j'ai reçu était entrouvert, mal conditionné, c'est dommage.

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Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons le plus grand à l'emballage et au conditionnement. Malheureusement, les cartons peuvent être abîmés pendant le transport. Le rôle d'un emballage est fait pour "s'abîmer" tout en gardant le contenu du colis intact. En cas de colis ouvert, nous vous invitons à contrôler votre colis en présence du point relais ou du livreur et d'effectuer des réserves s'il y a des produits manquants ou cassés. Nous vous souhaitons
5 /5
★★★★★

C'est toujours un bonheur de commander sur ce site! Hyper ludique et recherches simples! Merciiiii

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Le
suite à un achat du 08/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, d'autant plus que j'ai pu ajouter un article à ma commande, ce qui m'a évité de payer un port supplémentaire du fait de votre réactivité. Merci encore.

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Joël, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bien facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Facile à utiliser mais déteint sur les mains

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Bon rapport

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Pratique

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Idem

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Idem

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Pratique le conditionnement

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Idem

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 03/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Les figurines en sucre sont arrivées cassées impossible de les utiliser

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Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Claudine, nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être en rapport avec l'expérience suite à votre achat sur notre site http://www.cerfdellier.com et non sur un produit en particulier. En cas de casse sur un produit lors du déballage de vos articles, il convient de nous contacter directement (vous avez 48h) afin que nous puissions vous dédommager. Votre note doit correspondre à l'expérience d'achat et non pas à un produit en particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue la bombe recouvrance ne fonctionnait pas De l argent perdu Bien dommage

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Claudine, nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être en rapport avec l'expérience suite à votre achat sur notre site http://www.cerfdellier.com. Le fait de mettre 1 étoile sur un produit ne reflète pas la réalité. De plus, nous vous rappelons que l'usage du produit acheté est réservé uniquement aux professionnels, comme le mentionne la fiche article. De ce fait, votre avis n'est pas en rapport avec l'expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
5 /5
★★★★★

Livraison en 1 semaine

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Super produits de qualité à pris tout à fait raisonnables

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Le
suite à un achat du 08/02/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande. Produits de qualite

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Le
suite à un achat du 04/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Pour un site spécialisé en professionnelle, je trouve sa nul de ne pouvoir télécharger de facture effectué lors de mes achats. Seul un bon de commande est téléchargeable, mais pas de facture, vraiment incompréhensible pour un système de facturation de nos jours

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Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Ronny, les factures sont téléchargeables dans votre espace client le lendemain de l'expédition de votre commande. Elles sont mises automatiquement à disposition des clients particuliers comme professionnels. En revanche, nous n'éditons pas de bon de commande : seul un récapitulatif est visible dans votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Le site me convient bon produit

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Le
suite à un achat du 05/02/2024