Avis CerfDellier

8.9/10
★★★★☆
basée sur 37144 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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M D.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas encore utilisée, mais je croyais la fabrication plus simple.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2024
4 /5
★★★★☆

Bien, facile à garnir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Sérieux et efficace, je recommande ! Merci !

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S G.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour ! N'oubliez pas également de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bon produit livraison rapide recommande très satisfaite

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N G.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide en Allemagne et bonne qualité des produits

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S R.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site simple. Délais de livraison respectés. Produits de bonne qualité. Pas de nécessité de contacter le service clients. Je suis très satisfaite de ma commande.

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V L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Si j’avais eut la taille de la base du produit que j’ai commandé, j’aurais su qu il ne correspondait pas à mes attentes et je ne l’aurais pas commandé… du coup les frais de retour sont à ma charge et je dois repasser une commande pour un autre produit qui j espère que conviendra cette fois.

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E P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour. Si vous souhaitez une information complémentaire sur un produit que vous désirez acheter et dont vous ne trouvez pas l'information sur notre site, n'hésitez-pas à prendre contact avec le service client : nous ferons au mieux pour répondre à votre demande. Concernant la rétractation et comme la plupart des sites de vente par correspondance, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous souhaitons une agréable journée !
3 /5
★★★☆☆

Le plateau avait pris un coup et avait un trou sur le dessus. La partie abîmée était cachée par le gâteau mais dommage...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite du site internet et du délai de livraison. Par contre mon plateau de présentation du gateau avait pris un coup et avait un petit trou. Le carton du colis était pourtant intact, cela a dû se produire avant l'emballage.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre retour. Lorsque vous constatez au déballage de vos articles si l'un d'eux est endommagé, n'hésitez-pas à contacter le service client pour le signaler. Vous disposez de 48h pour nous indiquer les anomalies avec votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée !
5 /5
★★★★★

Super

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Communication impossible avec la société mail seulement par tel et pas de renseignement

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P W.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que le service client est disponible par téléphone, chat ou message électronique. Vous disposez de la rubrique "Contact" où vous avez tous les éléments nous permettant de nous contacter, avec le moyen de communication de votre choix. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2024
4 /5
★★★★☆

Les sites de dépôts de colis de Chronopost ne sont malheureusement pas mis à jour. D'où retard et distance accrue pour aller le récupérer.

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A G.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour André, nous sommes sincèrement désolé pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Un point relais peut-être disponible au moment de votre commande et fermé ou saturé lors de la livraison : le chauffeur ne le sait qu'au dernier moment. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Couleur plutôt beige Goût moyen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5 /5
★★★★★

Traitement rapide Prise en compte de ma demande, Excellent service après vente Je recommande cette entreprise

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Sophie, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. A très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix envoi très rapile

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G B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Site sur lequel je trouve toujours mon bonheur et moins cher.

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N V.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Nathalie, merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité à nos produits ! Belle journée !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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P T.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d'utilisation, descriptif détaillé, livraison rapide

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E G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile à faire livrer rapidement aucun problème

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B R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Ça a été dans l'ensemble. Le site est plus ergonomique et fluide. J'ai bien reçu ma commande en plus avec les instructions demandées. Je recommande.

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D F.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Aucun souci, tout s'est très bien passé

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M B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4 /5
★★★★☆

Juste dommage le socle est blanc et j'avais choisi celui ci car il me fallait un socle bleu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Tulipes brisées ,2 ou 3 par paquet

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie à réception de votre colis, n'hésitez-pas à contacter le service client afin de signaler les dommages constatés. Un dédommagement sera alors effectué. Nous vous souhaitons une agréable journée !
3 /5
★★★☆☆

Le site fait un peu vieillot. Les images devraient mieux mise en valeur.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Christelle, merci pour votre retour. Toutefois, votre avis doit concerner la prestation globale réalisée, de l'achat à la livraison et non pas sur un seul item. Nous vous souhaitons une belle journée !
5 /5
★★★★★

Colis arrivé rapidement.merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et produits de grande qualité, merci. Je recommande.

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M L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée dans les temps, articles bien protégés. Le petit plus qui manque c est le geste commercial, un petit goodys, et ou un échantillon d un produit. Le packadging est rustique et simple.

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M T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Mélancolie, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande sur notre site. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. Effectivement, pourquoi ne pas proposer d'échantillons ou autre lors de l'achat : nous transmettons votre remarque auprès du service marketing. Nous vous souhaitons une belle journée !
5 /5
★★★★★

Site clair, commande reçue rapidement, parfait

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D S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2024
5 /5
★★★★★

Comme toujours commande reçue le jour convenu et état impeccable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Articles top.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est facile et la livraison de mon colis était rapide, je recommande fortement Cerf Dellier. En plus, mon colis était en parfait état.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Navigation agréable, livraison rapide et bravo pour la qualité de l'emballage. je recommande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée sans les temps. Les pâtes à sucre étalée étaient parfaites. Mais j’ai du jeter deux blocs, ils étaient inutilisables, dommage ️

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre retour. Un message séparé vient de vous être envoyé concernant l'anomalie rencontrée avec 2 articles. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. A très bientôt sur notre site !