Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Un petit soussi à la livraison mais bon retour ! Et suivie client merci !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience de suivi client malgré un souci de livraison. A très bientôt sur notre site !
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Très simple.
Rapidité de livraison.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
rien a dire
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
site agrèable ,choix , rapide
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
tb merci
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
La navigation est facile , les produits sont bien répétoriés
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Un site fiable et professionnel. Un problème de conditionnement et de rupture réglé immédiatement. Un contact service client très agréable et efficace. Pas encore utilisé les produits prévus pour un événement familial mais conformes à ma recherche.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre message et votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le souci rencontré. Merci également pour vos compliments à l’égard de notre service client — votre reconnaissance nous touche sincèrement. Nous espérons que les produits répondront pleinement à vos attentes lors de votre événement familial. N'hésitez pas à revenir vers nous après leur utilisation, votre avis nous est précieux. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
J'ai l'impression que tout est mélangé ça manque de clarté. Je voulais re commander et rupture de stock.🥴
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Ok respect des délais de livraison, qualité des produits
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande complète, livraison rapoide.
I
Isaline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Site très satisfaisant, proposant de nombreux articles de pâtisserie. Délai de livraison convenable. Petit bémol sur ma dernière commande, où je ne suis pas satisfaite de la nougatine reçu. Habituellement j’ai toujours été très satisfaite.
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison rapide et produits conformes à la description.
R
Roselyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
commande respectée. reçue rapidement.
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
commande bien reçu et recommande ce site
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Satisfaisant et rapide
D
Dharmesh C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livraison rapide
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Reçu rapidement et correspond à ma demande
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
manque de choix au litre, livraison non dégressive,pour le reste rien a dire
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
très bien reçu ma commande est assez rapidemment
O
Osange P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Des produits sont arrivés fondus mais le reste était bon
D
Djohra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Commande reçu dans le délai.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bon service
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
très bien
C
Cindy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rien a dire
L
Lucy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Le site semble ancien et pas mis à jour dans l'usage des langages informatiques initiaux. Ainsi, il n'est pas agréable. Malgré tout, le colis est complet et son envoi et récupération se sont bien déroulés
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
....
N
Nathanaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
La qualité de la poêle est au RDV, agréable de cuisiner avec du bon matériel. On se sent chef de cuisine. Merci.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bon produits ,un peu cher
R
Rodrigue Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison assez rapidement après la commande
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon produit
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Bien présent mais in manque ds la désignation un peu de précision.. eg comment utiliser les produits
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Site sérieux. J’ai commandé de magnifiques présentoirs à gâteaux couleur or à un prix très raisonnable. En revanche déçue du cercle pâtissier sans gradation et qui malgré la gâche pour bloquer n’est pas très fiable, j’en ai un de chez IKEA beaucoup plus fiable.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
PRODUITS INTERESSANTS MAIS BEAUCOUP TROP EN RUPTURE
Réponse de CerfDellier
Bonjour François. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si des produits étaient en ruptures, lors de votre commande. N'hésitez-pas à vous inscrire si vous souhaitez être informé du retour en stock des articles. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfaite, livraison rapide
D
Dorine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
conforme à ce que j ai vu sur le site, en bon état dans l'ensemble mais il y a eu un leger poc sur le coté du tamis et une grille qui é été marqué au marqueur de deux lettres.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
très bon site sérieux
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
bien
M
Marianne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bonjour ce n est pas contente car ce pas cela que j ai commandé je voulais des tablettes de chocolat blanc pistaches
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez commandé du fourrage croustillant pistache kadayif dubaï style - 250 g et c'est ce que nous vous avons livré. Cerf Dellier commercialise uniquement des ingrédients pour pâtisser et non des tablettes de chocolats, prêtes à être dégustées. La fiche produit n'indique pas qu'il s'agit d'un chocolat, mais uniquement un fourrage. Nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Rachel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Le site est convivial . C est apres que cela se gâte et c’est dommage !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre site ! Nous sommes ravis qu'il vous ait paru convivial. Nous regrettons toutefois que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes par la suite. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
pas de probleme a signaler et bcp de choix
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