Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Délais respectés ainsi que la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
rapide sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
J'ai hésité à commander compte-tenu des commentaires mitigés mais cette figurine me convient parfaitement au niveau de la taille et des finitions. Bon rapport qualité-prix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Entreprise sérieuse, bon déroulement de l'achat jusqu'à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
nous avions un sujet de cassé dans la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
prix d envois un peut élever
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commande sur notre site et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez choisi une livraison express à domicile avec Chronopost, les frais de port sont donc effectivement relativement élevés. Nous rappelons que nous proposons également la livraison en point relais à partir de 3.99€ et que la livraison est offerte à partir de 59€ d'achats. Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Colis impeccable, rien ne manque,délai respecté en ce qui concerne cerfdellier. Pour ce qui est de la livraison, c est différent selon le prestataire choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Site sérieux.Délais de livraison respectés.Emballage bien sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Conditionnement correct. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Bonne prestation délai respecté encore qu'il fallait que je sache que mon colis était arrivé. Reçu aucun SMS ou émail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
tres bon produits satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Livraison rapide et emballage impeccable.Seul petit bémol, j'aurais cru recevoir de plus grandes empreintes pour mes roses. Celles que j'ai reçu sont vraiment minis minis ! Un bon truc serait d'indiquer les tailles en cm des empreintes et pas 'petite, moyenne et grande'
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, nous vous remercions de votre commande et d'avoir laissé un avis sur notre site. Si vous faite référence aux découpoirs pétales de roses assortis, les dimensions sont indiquées sur la fiche du produit, dans la description longue : 'Dimensions : 4 tailles de découpoirs assorties : diamètres 30, 35, 45, et 50 mm.' Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Commande traitée rapidement et colis reçu promptement, sans mauvaise surprise. Service suivi clientèle très réactif et efficace suite à une requête formulée. Pleinement satisfaite, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
pas decus du colis et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Commande reçue conforme aux photos. Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Très satisfaite du service que se soit de la prise de commande aussi bien que de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Très bon site, dans mes favoris depuis 2 ans, découvert par hasard en cherchant un site où acheter du matériel de cuisine de bonne qualité. Une mine d'informations et d'accessoires pour la pâtisserie et la cuisine. Les délais de livraison sont en général respectés. Contact en ligne pour le suivi des commandes, ou par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Un des produits de ma commande n'était finalement pas en stock, j'ai été contacté rapidement pour me proposer de remplacer ce produit par un autre. Site web agréable à naviguer, beaucoup de choix, frais de port au tarif correct, ras pour la livraison. Les articles que j'ai reçu sont conformes aux descriptions et visuels du site. Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
bien, c'est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
COMMANDE LIVREE DANS LES DELAIS RIEN A REDIRE MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
très bon prestataire. on souhaiterai une livraison gratuite ou moindre et là on serait au top
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous offrons la livraison gratuite en point relais Mondial Relay à partir de 59 € d'achat. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
BON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Produit de qualité, bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Produit correspond à mes attentes. Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Service très efficace, rapidité, produits de qualité et à prix abordables Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
très bon commerçant, très bon produits, reçu rapidement dans un bon état, très bien protégé. je recommade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Entièrement satisfaire de la prestation. Tant par le produit reçu que par le service livraison. Les délais ont été respectés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Achats qui représentent bien ce que l on a commande. Livraison rapide. Super site pour s équiper en pâtisserie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Prestation parfaite envoi rapide, haute qualité des produits très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Bonne prestation rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Expédition rapide mais probleme avec mondial relay car point de retrait complet donc obligé d en choisir un autre et 2 jour supplémentaire à attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
J'ai reçu le colis rapidement ! Très satisfaite de son contenue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
TOP !!!! TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX !!! JUSTE UN PEU CHER. j?achèterai plus souvent sil y a plus de bons de réductions aux clients qui effectuent au moins ***e d'achats...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En tant que client cerfdellier.com, vous bénéficiez de notre programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points de fidélité à chaque commande, que vous transformez ensuite en bon de réduction quand vous le désirez. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Douilles conforme à mes attentes, quant au décor chocolat il y a bien une partie cassée, c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Comme d'habitude j'ai été satisfaite quand au service: delais rapides, colis en très bon état, les produits sont bien emballés. Seul bemol: le colorant violet que j'ai commandé s'est avéré plutôt rose framboise. .. déçue de l'effet rendu.
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