Français 
A
Note : 4 sur 5
Je paie la livraison à domicile mais suis toujours livrée en point relais à la poste.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tres serieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
produits bien emballés livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et expedition très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Colis recu rapidement et en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation et matériel de Très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site un peu brouillon...sans doute une question d'habitude. Et j'ai trouvé la livraison moyenne. ..le carton abimé à l'arrivée sûrement un carton recyclé mais vu le prix de ma livraison....!
A
Note : 4 sur 5
RAS juste déçue car pas reçu la bonne taille de mon crème à mousse
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être prévenue par sms lors d l'arrivée du colis.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Lorsque votre colis a été déposé en point relais, Mondial Relay vous en a informée par email. Celui-ci vous en informe soit par email, soit par email, selon son choix. Nous tenons à rappeler que vous pouvez effectuer le suivi de livraison grâce au lien de suivi que nous vous envoyons par email, très pratique pour suivre la livraison presque en temps réel :) Bien cordialement, Le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Produits trouvés facilement.beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés ainsi que la commande.
A
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
J'ai hésité à commander compte-tenu des commentaires mitigés mais cette figurine me convient parfaitement au niveau de la taille et des finitions. Bon rapport qualité-prix!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, merci
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse, bon déroulement de l'achat jusqu'à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
nous avions un sujet de cassé dans la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
prix d envois un peut élever
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commande sur notre site et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez choisi une livraison express à domicile avec Chronopost, les frais de port sont donc effectivement relativement élevés. Nous rappelons que nous proposons également la livraison en point relais à partir de 3.99€ et que la livraison est offerte à partir de 59€ d'achats. Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Colis impeccable, rien ne manque,délai respecté en ce qui concerne cerfdellier. Pour ce qui est de la livraison, c est différent selon le prestataire choisi.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.Délais de livraison respectés.Emballage bien sécurisé.
A
Note : 4 sur 5
Conditionnement correct. Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation délai respecté encore qu'il fallait que je sache que mon colis était arrivé. Reçu aucun SMS ou émail.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produits satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage impeccable.Seul petit bémol, j'aurais cru recevoir de plus grandes empreintes pour mes roses. Celles que j'ai reçu sont vraiment minis minis ! Un bon truc serait d'indiquer les tailles en cm des empreintes et pas 'petite, moyenne et grande'
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, nous vous remercions de votre commande et d'avoir laissé un avis sur notre site. Si vous faite référence aux découpoirs pétales de roses assortis, les dimensions sont indiquées sur la fiche du produit, dans la description longue : 'Dimensions : 4 tailles de découpoirs assorties : diamètres 30, 35, 45, et 50 mm.' Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et colis reçu promptement, sans mauvaise surprise. Service suivi clientèle très réactif et efficace suite à une requête formulée. Pleinement satisfaite, merci.
A
Note : 4 sur 5
pas decus du colis et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme aux photos. Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du service que se soit de la prise de commande aussi bien que de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, dans mes favoris depuis 2 ans, découvert par hasard en cherchant un site où acheter du matériel de cuisine de bonne qualité. Une mine d'informations et d'accessoires pour la pâtisserie et la cuisine. Les délais de livraison sont en général respectés. Contact en ligne pour le suivi des commandes, ou par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Un des produits de ma commande n'était finalement pas en stock, j'ai été contacté rapidement pour me proposer de remplacer ce produit par un autre. Site web agréable à naviguer, beaucoup de choix, frais de port au tarif correct, ras pour la livraison. Les articles que j'ai reçu sont conformes aux descriptions et visuels du site. Bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
bien, c'est correct
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE LIVREE DANS LES DELAIS RIEN A REDIRE MERCI
A
Note : 4 sur 5
très bon prestataire. on souhaiterai une livraison gratuite ou moindre et là on serait au top
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous offrons la livraison gratuite en point relais Mondial Relay à partir de 59 € d'achat. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
BON
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, bon rendu
A
Note : 4 sur 5
Produit correspond à mes attentes. Délais de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Service très efficace, rapidité, produits de qualité et à prix abordables Je suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
très bon commerçant, très bon produits, reçu rapidement dans un bon état, très bien protégé. je recommade
A
Note : 4 sur 5
Trés bien