Avis clients de CerfDellier

Cerf Dellier ça manque un peu de choix sur certains produits. La livraison de la commande une catastrophe. Le point relais n'a pas été livrer au jour prévu.le lendemain le colis à été livrer à un autre point relais à plus de 6km.N'ayant pas de voiture actuellement ,c'était un peu la galère pour récuperer le colis.

ras c est ok

aucun problème

Commande reçue à la suite d’un échange de produit mal usiné. L’envoi et la réception ont été rapides bien que le traitement de ma réclamation initiale ait été un peu tortueux.

Cliente fidèle, je suis un peu déçue cette fois, un article est arrivé endommagé et je n'ai pas eu de retour du service client.

Bien

Bonjour,
Je mets 4 étoiles simplement à cause de la livraison faite par Chronopost. Je suis professionnel et à cause d’eux j ai perdu une commande et un client. Je ne vous parle meme pas de l’incidence sur ma réputation. Mon colis n’a pas pu être livré en point retrait. J ai reçu un mail de remise le lendemain. Le jour suivant aucune info pas de mail, j ai du appeler lendemain service client qui était encore plus perdu dans les méandres que moi…Il m’assure que le vendredi il mette à dispo le colis dans leur locaux. Ayant reçu leur mail, je me rends au sein de leur siège et colis introuvable…J ai patienté 2h30 avant de partir et qu’une heure après il mette rappelle pour m informer qu’ils ont retrouvé le colis.
Voilà ce sont les raisons que je ne peux mettre 5 étoiles malgré la qualité des produits. C’est dommage!

Globalement satisfaite de la gestion de la commande, l'expédition, délais etc

Envoie rapide, bien reçus ma commande.

Bon produit un peu cher

Bon site

Colis reçu à la date prévue, produits conformes à mon attente

Tout cest bien déroulé de la prise de commande à la livraison

Tout est ok rien à dire, on y trouve tout ce que l’on veut. C’est super et rapide

Bon produit et délais de livraison au top

un peu de mal à trouver certains produits et voir s'il y a des promo

Bons produits.
Ambiguïté par rapport à la livraison gratuite...

Le site internet est très clair et il y a beaucoup de choix. La livraison s'est très bien passée. Seul bémol, le colorant alimentaire que j'ai commandé à pour date de péremption 06/26. J'aurai aimé recevoir un produit plus récent avec une date de péremption plus éloignée.

Bien mais la préparation est un peu longue mais dès qu'elle est fini sa arrive super vite

Site ok

Très réactif et efficace

Bien dans l’ensemble

Cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent du service client, de la rapidité de livraison et de la qualité des produits.
À l'exception, pour la première fois, le spray velours reçu n'a pas de diffuseur. Il est donc impossible de l'utiliser.

Livraison rapide produits conforme

Conforme à mon attente

j'ai reçu les articles commandés, livrés à point avec une Sté de transport dont le chauffeur est poli et agréable.

Tres bons produits et livrés rapidement

Commande reçue bien emballée , qui répond à mes attentes

Bon site très clair

Produit de qualité mais l'expédition n'est pas très rapide, il faut donc prévoir assez à l'avance en période de fêtes !

J'ai commandé deux glaçages rouges et les couvercles n'étaient pas très bien fermés...
J'ai trouvé cela bizarre

Ras....

Navigation facile

Produit conforme à la description
Livraison annoncé en 48h mais recu au bout de 7 jours

Bon site vite reçu rien à dire merci

Livraison un peu longue. Sinon RAS.
Merci. Très bons produits.

Satisfaisante de ma commande sauf des spray velours que je ne recommande pas du tout

Bien juste la réception du colis qui a été catastrophique ils m ont changé 2 fois de déposer alors que le mien était disponible

Colis conforme mais dommage pour la livraison, le colis n'a pas été livré au relais demander tout près de chez moi mais loin de chez moi.

Produits de qualité