Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Hormis un amalgame de 2 produits semble t il les infos étaient claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis arriver comme prévu et le contenu super les odeur sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Produit conforme à la commande, mais un peu cher. Livraison parfaite dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Pour les produits je n ai ps eu de problèmes ms gros soucis pour la livraison, 11 jours ou mon colis était introuvable alors qu il devait être livré
Réponse de CerfDellier
Bonjour. Désolé pour ce retard. Nous avons crédité votre compte d'un code pour une livraison gratuite en relais sans minimum de commande. Il est visible sur votre espace client et valable 6 mois. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Je suis satisfaite des produits par contre quand j’ai commandé la livraison était prévue le vendredi. J’avais besoin de ma commande pour mon gâteau du dimanche. Malheureusement il est arrivé le mardi et si je l’avais su je n’aurais pas commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Le matériel est de très bonne qualité.
Le service client est très aimable.
J'ai rencontré un problème avec le transporteur, le colis a été perdu durant cinq jours.
Le service client a ouvert une enquête. J'aurais préféré qu'il m'envoie un nouveau colis, et qu'il traite séparément le conflit avec le transporteur.
C'est dommage car je ne commanderai plus chez Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
pour trouver les produits c'est assez bien expliqué, aucun problème pour aller sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Tout est parfait comme d’habitude !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J'ai reçu le colis éventré.
Heureusement, ma commande était complète .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Jolies décorations de gâteaux de Noël à prix abordables,livraison hyper rapide.Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien emballage impeccable reçue très vite bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
très satisfaite du service de Cerfdellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Produit conforme à mes attentes, j’aî l’habitude depuis 2 ans de commander chez vous maintenant.
Le seul problème c’est que j’ai remarqué que les colis mettent de plus en plus de temps à arriver
Réponse de CerfDellier
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Vous avez sélectionné la livraison éco de votre commande : toutefois, le colis expédié le 16/11, a été déposé dès le lendemain au point relais. Nous n'avons pas constaté de retard dans la livraison de votre colis. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison rapide produits correspondant à ce qui propose sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
vite et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
C'était un bon service, merci pour votre travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Tout est comme sur la photo, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
livraison rapide. un peu décue par les petits emporte-pièces étoiles qui sont vraiment minuscules, mais sans doute je n'ai pas été suffisamment attentive en lisant la description;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
1 ere visite , très apprécie le choix de chocolat , explication des gouts des chocolats ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonjour suis satisfaite de votre site, les livraisons aussi seul petit bémol pour la première fois quelques décor chocolat cassé mais on peut le voir qu,en ovrant la boîte, je recommande votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
commande bien reçue il est dommageable que la date limite de consommation soit un peu courte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bon produit. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
commandes reçu tres vite merci je vous recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Pas toujours simples de trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Rien à redire . Cde facile. Délais de livraison au top et très bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les pages qui sautent pendant la recherche = énervant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Rien a dire si ce n’est que beaucoup de marchandises en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Livraison rapide, mais grosse déception sur la durée du produit. DLC au 9 novembre 2023 !!!!, donc huit jours après la livraison. Pour un particulier difficile de consommer 5 kg de farine !!!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Paulette, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. Nous venons de vous adresser un message électronique et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Recherche pas très pratique. Sinon on trouve tous les produits nécessaires à la confection de beaux gâteaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produits de qualité. Rapport qualité /prix bonne. Regret de ne pas avoir trouvé un tamis à confitures bois et crin. sans doute cela n'existe-t-il plus...
Maison très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
colis reçu dans les délais accueil relais épicerie henri strasbourg colis bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
site agréable a visité,livraison bien dans l'ensemble, satisfait de ma commande et des produits; je recommande ce site il y as de quoi faire de beau et bon gateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison rapide et grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Contente
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