Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande bien arrive mais je trouve que le carton d expédition devrait être plus costaud. Sinon rien de plus a redire.. bon produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait, aucun problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
J'ai commandé du chocolat de couverture, et les paquets étaient dans un carton de sucre, super ce recyclage de carton pour envoyer les commandes, bravo au site pour cette action
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
bien reçu et conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très satisfaite de ma commande reçu rapidement , toujours des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Heureusement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très satisfaite de cet achat .le seul bémol, c'est la fermeture qui est un peu difficile, peut être faut-il s'en servir régulièrement afin de faciliter les clips de fermeture. Bon matériel. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Bon site très bien achalandé livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
les moules collent un peu meme graissés,j'ai du mal à démouler les gateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Montant minimum sans frais de livraisin trop élevé par rapport à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
j'avais commandé 1 bombe pour huiler les moules de 250ml et j'ai reçu pour le même prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Les tarifs sont très intéressants mais la protection des bouteilles dans le colis est à la date de mon achat (23/03/24) très insuffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Les DLC sur le chocolat de couverture ne sont pas visibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Service client très bien. reçu matériel avec défaut. après quelques échanges par mail , article remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
1ere commande. Navigation très facile sur le site. Livraison en point de relais dans les délais annoncés. Top !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Guénaëlle, nous vous remercions pour votre message. Effectivement et suivant le nombre de colis a distribuer, la livraison avec Mondial Relay peut être très rapide ! Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Nous en profitons pour vous rappeler que vous disposez d'un bon d'achat à valoir dès votre prochaine commande : profitez-en vite ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Ravie d’avoir découvert et commander chez Cerf Dellier.
J’ai été satisfaite par la casi totalité des produits .
Cependant, je déplore le retour article à nos frais, ce qui me rends frileuse pour une éventuelle commande à venir…
Réponse de CerfDellier
Bonjour Siham, nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre remarque sur la rétractation : effectivement, et comme pour bon nombre de site, les frais de retour sont à la charge du client. Nous offrons la possibilité d'utiliser le bon de retour prépayé joint avec la demande ou de voir par vous même l'affranchissement. Si vous utilisez le bon de retour, le coût de l'étiquette est déduite du remboursement. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très satisfait de ma commande. Arrivé comme prévu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison rapide et conforme. Très content de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Commande reçue rapidement, en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide et conforme. Les produits sont de bonne qualité, dommage que certains soient en rupture et parfois un peu cher (3 Toques).
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bonjour! Tout étais parfait a par l'emballage contenant le produit qui étais un peut défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Le moteur de recherche n’est pas toujours performant.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Céline, merci pour votre retour suite à votre achat en ligne. Par rapport à votre remarque : pouvez-vous nous apporter plus d'explications ? Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrés ? Que souhaitez-vous que nous apportions de plus ? Nous vous remercions d'adresser vos remarques à l 'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, afin que celles-ci soient transmises auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
nouveau client..je suis tres satisfait..a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Site fiable produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide et soigné site facile de navigation le petit moins pas assez de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Site très intéressant, on y trouve de très bon produits pour fabriquer ses chocolats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison conforme à ma commande mais utilisation des colorants très compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
toujours été bien
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