Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
le colis est arrivé rapidement, par contre j'ai du me rendre 2 fois au relais colis LINGERIE MARILYNE et l'accueil laisse à désirer pour ne pas dire qu'il est pitoyable. Mais je reste cependant contente de ma commande, je changerai de mode de livraison ou mon point relais la prochaine fois.
Réponse de CerfDellier
En effet, nous vous invitons à changer de point de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. A bientôt sur cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
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suite à un achat du 26/07/2012
satisfaite, mais je trouve les frais de livraison trop chere
A
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suite à un achat du 25/07/2012
le transport est un peut cher, mais le reste est super
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Le colis était arrivé depuis la veille dans mon centre relay (et je l'avais déjà récupéré) lorsque j'ai reçu le mail m'avertissant que je pouvais aller le chercher, mais ce n'est pas bien grave. Les produits étaient tout à fait conforme à ma commande. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
très bon service, juste une attente un peu longue pour la réponse à mon premier e-mail (plus d'1 semaine). Tous les autres e-mails ont été très rapides.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
produit de qualite mais les preparateurs de commande ne sont pas assez concentre dans leurs taches car sur 2 commandes de faite a chaque fois une erreur de reference. cordialement
A
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suite à un achat du 24/07/2012
bonjour, satisfaite du service fourni mais je trouve les frais de port excessif et c'est ce qui pourrait me freiner pour une prochaine commande. là j'ai voulu me faire plaisir pour une occasion particulière mais sinon c'est vrai que je n'aurais pas fait la commande et me serais débrouiller autrement. bonne réception. cordialement.
A
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suite à un achat du 23/07/2012
Les frais de port sont trop élevés.
A
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suite à un achat du 23/07/2012
SUPER SITE LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDERAIS PAR LA SUITE
A
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suite à un achat du 23/07/2012
contente de ma commande, elle est arriver assez vite , trés bien emballer et trés bien protéger
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2012
très bon service de livraison, colis arrivé avant la date annoncée. Site sérieux
A
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suite à un achat du 22/07/2012
le site internet est un petit peu compliqué, l'orsque l'on cherche un produits particulier.
A
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suite à un achat du 22/07/2012
Rien à dire, satisfaite. Livraison rapide.
A
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suite à un achat du 21/07/2012
promotions et frais de port
A
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suite à un achat du 21/07/2012
tout était conforme à ma commande et livraison rapide merci
A
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suite à un achat du 20/07/2012
rien a dire premiere commande satisfaisante
A
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suite à un achat du 20/07/2012
COMMANDE FACILE A FAIRE ET LIVRAISON RAPIDE
A
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suite à un achat du 20/07/2012
je souhaiterai qu'il y ait plus de choix dans les thèmes en fonction d'évolution des dessins animés actuels surtout pour les accessoires de décoration
A
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suite à un achat du 19/07/2012
les services sont secoures.
A
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suite à un achat du 19/07/2012
frais de ports exhorbitant mais materiel et chocolat de qualité irréprochable! et surtout seul chocolats (le bio) que mes allergiques peuvent manger! je commanderai donc encore. Dommage toutefois de n'avoir aucune réponse aux emails envoyé pour avoir des infos sur les traces de lait et compagnie.
A
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suite à un achat du 19/07/2012
J'aimerais qu'il y a plus d'ustensiles de pâtisseries anglo saxonnes ainsi que + des matières premières qui viennent de ces pays là même s'il y a déjà un peu ce genre de produits.
A
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suite à un achat du 19/07/2012
mise a part le prix des frais de port que je trouve excessif (plus de produit correspondant sur les autre site ) sinon service rapide livraison .
A
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suite à un achat du 18/07/2012
amélioré la facture d'expédition élever sur d'autre site on a des réduction même minime sa fait plaisir . autrement rien a redire
A
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suite à un achat du 18/07/2012
j'aurais souhaiter plus d'informations sur la pate à sucre : conservation apres ouverture manipulation utilisation
Réponse de CerfDellier
Toutes ces informations sur la pâte à sucre sont accessibles sur notre site depuis les fiches articles des pâtes à sucre, ainsi que dans la rubrique Guides et Conseils de notre blog, dans laquelle vous trouverez tutoriels et conseils d'utilisation. Voici le lien qui vous permet d'y accéder directement : http://blog.cerfdellier.com/category/guides-conseils/ Votre équipe cerfdellier.com
A
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suite à un achat du 18/07/2012
pour l'instant rien
A
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suite à un achat du 18/07/2012
Envoi très rapide a recommander
A
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suite à un achat du 18/07/2012
très bien dommage que certaines choses étaient moins chèr ailleur voir inexistante chez Crf dellier il m'aura fallu 2 commandes distinctes. sinon très bon ressentit. je pense en effet refaire des commandes cher ce marchand.
A
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suite à un achat du 17/07/2012
Site tres bon rapide sauf le demain chez vous chronopost qui c'est tranformer en apres demain rien de grave mais on paye pour un service on aime bien qui soit rendu doc bravo cerdellier et 0 pour chronopost
A
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suite à un achat du 17/07/2012
trés bon site, on trouve tout se dont on a besoin, seul bémol, je trouve les frais de port un peu élevés!
A
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suite à un achat du 17/07/2012
A partir d'une certaine sommes les frais de transport devez être gratuit et livrer au domicile clients :-) Ps Ce n'es que mon opinion maintenant à vous de voir :-) De ce que j?apprécie chez vous, c'est que vos produits sont d'une très bonne qualité, et je ne manquerais pas de recommander d'autres articles qui sont quand même assez important pour réaliser de très bonne pâtisseries. Sur ce à très bientôt
A
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suite à un achat du 17/07/2012
résidant dans les dom-tom, il m'a été impossible de choisir le mode de livraison, c'est un opérateur qui a fait le changement de mode d'envoi.
A
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suite à un achat du 17/07/2012
PEUT ETRE LA LIVRAISON A DOMICILE PLUTOT QU'EN POINT RELAIS
A
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suite à un achat du 17/07/2012
Être livrer à domicile sans trop payer de frais sinon toutes mes commandes étant complète jusqu'ici . Espérant avoir d'autres occasions pour passé d'autres commande .
A
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suite à un achat du 16/07/2012
Traitement et livraison de la commande rapide. Bonne qualité de l'emballage (produits en sécurité)
A
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suite à un achat du 15/07/2012
Je trouve les frais de port excessifs surtout pour un retrait en points relai
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2012
les delais sont tout meme assez long entre la commande passé et la livraison mais sinon produits de bon nequalité
A
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suite à un achat du 15/07/2012
bien dans l'ensemble avec des bons de reduction ca sera encore mieux merci d'avance
A
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suite à un achat du 15/07/2012
livraison rapide ne changer rien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2012
Le délais de livraison de la marchandise a été respecté et le colis bien emballé. Les produits correspondent bien aux photos et descriptif postés sur le site. Par contre, je n'ai pas été satisfaite de la finition des figurines. En fait, la peinture n'a pas été faite avec précision pour certaines.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2012
livraison tres rapide et enormement de choix sur le site web
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