Français 
A
Note : 4 sur 5
L'envoi du colis est rapide et soigné (pas d'emballage superflu), le produit est de bonne qualité.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne prestation service rapide même en ce mois d'aout
A
Note : 4 sur 5
La prestation a été sans tâche. Délais respecté, rien ne manquait. Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
pour la commande impossible de créer un compte le dimanche soir adresse de livraison devait être différente de l'adresse de facturation mais cela n'a pas été le cas alors soit j'ai bien validé et cela n'a pas été pris en compte soit j'ai mal validé mais alors il y a un problème d'ergonomie du site qui m'a induit en erreur mais la aussi il y a un problème heureusement la date de livraison a été retardée et du coup il y avait quelqu'un à l'adresse de livraison
A
Note : 4 sur 5
le montant de la livraison n'est pas le même indiqué lors de la commande non validée
A
Note : 4 sur 5
dommage de ne pas recevoir un mail ou sms poue expedition de la commande
Réponse de CerfDellier
L'avisage e-mail de l'expédition est automatique pour tous les colis mais avec un jour de décalage pour Mondial Relay : il arrive effectivement dans quelques rares cas que le colis soit déjà livré dans le point relais avant que vous ne soyez informés de l'expédition...! :-) Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Le service en général est satisfaisant, cependant, le tarif de frais d'envoi est trop élevé et personnellement m'empeche de commander plus fréquemment. Je pense ne pas etre un cas isolé et vous devez perdre pas mal de vente par rapport à cela.
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente de nos produits. Vous trouverez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Votre transporteur n'est pas tendre avec les colis. Tout un angle enfoncé du carton, heureusement rien de cassé juste la pâte à sucre déformée. Vos produits sont de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et un bon suivi du produit, j'en suis très satisfaite. Seul bémol le délais de livraison qui au lieu d être de 48h à été d'une semaine.
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondant aux photos, le colis est arrivé rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer, la livraison fût assez rapide malgré le 15 août. Les prix sont corrects. Seul petit soucis, sans conséquences je pense, le premier emballage est esquinté. Je verrai lorsque je tenterai de le préparer s'il est utilisable malgré tout.
A
Note : 4 sur 5
le colis était éventré à la réception, heureusement rien n'était fragile à l'intérieur... Sinon je pense que ma commande aurai été cassée!! Sinon délai de livraison respecté, en vu du prix des frais de port que je trouve exorbitant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Seul bémol : le suivi de livraison de Mondial Relais était indisponible à chaque fois que j'ai essayé de me connecter dessus, et je n'ai pas été prévenue de la fermeture du point de livraison pendant le pont du 15 août. Je me suis donc rendue au relais pour rien.
A
Note : 4 sur 5
question service et rapidité prix rien à redire juste à l'emballage et au transport les pastillages sont un peu endommagés, ils restent utilisables mais quelques morceaux sont détachés
A
Note : 4 sur 5
très grande rapidité de livraison. produits en stock
A
Note : 4 sur 5
on trouve facilement tous les produits et l'etat des stock. reception très rapide et colis toujours bien fait.
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaite de ma commande prix raisonable delais de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
service de livraison rapide je n'ai pas encore utilisé ma pate a sucre donc pas d'avis dessus
A
Note : 4 sur 5
seul bémol, les frais de port un peu élevés et qui font vite monter la facture sinon tout est parfait!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente de nos produits. Vous trouverez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://bit.ly/Mtzcnb Bien cordialement, Le service clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
BOnjour, Site très complet en fourniture, bravo, livraison rapide. Juste une chose que je recherche c'est des pates de fruits en grosse quantité 1KG. ou plus. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
tout a été fait pour que je sois satisfaite. Les produits sont de qualité et la présentation est bonne. Quelques produits devraient etre commercialisés en plus petites quantités notamment les additifs alimentaires. Aimerais avoir la livraison à la maison et relais au meme tarif merci!
A
Note : 4 sur 5
les frais de livraison sont élevés
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente de nos produits. Vous trouverez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://bit.ly/Mtzcnb Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
très satisfaites des services rien a redire merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes aux photos et descriptifs. Seul bémol: des prix parfois trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire par contre beaucoup de choix au niveau des produit et emballage
A
Note : 4 sur 5
rien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et dans lequel il est facile de naviguer. Traitement de la commande et livraison rapides et soignés
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, mais les frais de livraison sont exorbitants
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente de nos produits. Vous trouverez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://bit.ly/Mtzcnb Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Dommage de laisser les produits en rupture visibleet frais de port assez important mais bonne livraison et très bien emballé. Beaucoup de conseils sur le site top
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, aucun souci dans la commande, je commanderai à nouveau sur le site
A
Note : 4 sur 5
ne changer rien
A
Note : 4 sur 5
pouquoi ne pas faire des sacs croissants et des bolducs assortis aux boîtes que vous vendez? Pour le reste, je suis satisfaite de vos services.
A
Note : 4 sur 5
mettre en place le service paypal est pour moi une priorité.
A
Note : 4 sur 5
Je pense que je recommanderais sur ce site, j'ai été satisfaite, le seul point 'négatif' c'est le franco de port assez elevé mais sinon super site avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
en voi tres bien bien proteger pas de problemes pour une livraison en corse.
A
Note : 4 sur 5
L'hors de ma commande il m?était annoncé que mon colis serai chez moi le 8/08/2012 et je ne l'ai reçu que le 9/08/2012 Pour ma prochaine commande je souhaiterai faire des commandes de rouleaux a pâtisserie et des boites de transport .
A
Note : 4 sur 5
après plusieurs commandes, rien à dire, site simple d'utilisation, colis rapide et soigné - produit conforme à celui commandé, bonnes explications sur le site - merci
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Il pourrait être utile de livrer un mode d'emploi avec les produits.
A
Note : 4 sur 5
rien ne doit changer, pour moi tout est parfait, seul bémol, le suivi de commande point relais qui n'est pas en temps réel, sinon c 'est impeccable.