Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
plutot bonne
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, colis bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné, produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les 2,5 kg de chocolat soient livrés en une seule et grosse tablette incassable. Trop énorme pour un particulier. Pour le reste très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Les livraisons vers la belgique sont très rapide (avantage assez important) mais le coût est tout de même assez élevé
A
Note : 4 sur 5
qualite du service exceptionnelle, livraison rapide et emballage soigné. Toujours contente des produits commandés que sont de tres bonne qualité.Le seul inconviennent pour un particulier comme moi, c'est que on doit passer une commande minimum de 20? pour pas ajouter de frais de traitement et le frais de port sont evolutif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits d'excellente qualité
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison.Excellent emballage .
A
Note : 4 sur 5
seul les tarifs de livraison restent vraiment élevés par rapport aux concurrents, mais sinon jamais eu de soucis avec eux
A
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité, livraison rapide, service client disponible. Prix un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
L'entreprise possède un service après-vente très réactif et professionnel.
A
Note : 4 sur 5
le service est satisfaisant mais il est mal explicité sur votre descriptif des moules en polycarbonate que celui qui est composé de marguerites est fait pour des mendiants. d'autre part j'ai trouvé les mêmes moules à 13 euros au lieu de 19 HT C'est un peu exagéré...
Réponse de CerfDellier
La profondeur de 5 mm des empreintes du moule marguerites est parfaitement stipulée sur notre site. Par ailleurs, nous sommes l'unique distributeur français de Chocolate World : vous avez sûrement vu un produit similaire, mais non identique. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
colis recu tres rapidement, conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les produits commandé, c'est pour ça que je n'ai mis que 4 étoiles... Le site est clair, le passage de la commande et le paiement aussi. La livraison est rapide et soignée. si j'en ai besoin je n'hésiterai pas à recommander chez Cerf Dellier.
A
Note : 4 sur 5
tres bien dans l'ensemble sauf pour les joindres au téléphone le matin à 8h30
A
Note : 4 sur 5
Réception un peu longue
A
Note : 4 sur 5
colis reçu en bon état et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
tout s'est très bien passé: commande, livraison, qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
je ne mets pas 5 etoiles car je n'ai pas encore essayé le produit
A
Note : 4 sur 5
Dèlai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
trés convenabble
A
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise, sérieuse. Seul inconviennent, il manque parfois sur certains articles de gamme plus développée (nombre d'articles). Stocks parfois très courts aussi, pour une entreprise professionnelle comme la mienne, j'ai souvent besoin de quantités plus importantes que celles détenues par cerf dellier. Je reste néanmoins satisfaite du service, et continuerai régulièrement à me fournir chez eux.
A
Note : 4 sur 5
les référence écrie un peut plus gros
A
Note : 4 sur 5
apres une premiere commande ou j ai été décue du prestataire (livraison!) j ai opter pour un envoie chronopost, plus cher mais plus sur! produits NICKEL
A
Note : 4 sur 5
frais de port et frais assimilés à l'envoi assez onéreux.
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le VRAI PRIX des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente des produits, ils vous sont facturés séparément, au prix réel. Selon le contenu de votre commande, il peut donc être plus intéressant de commander sur un site ou l'autre, à vous de comparer en toute connaissance de cause : toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
un peu plus de réactivité au niveau du traitement de la demande et ce sera un 5 étoiles. pour un premier essai je suis assez satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement. Satisfait de ma livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Il y a beaucoup de chois et la livraison est rapide. Je n'ais pas trouvé l'intégralité de ce que je souhaité mais je recommande Cerf Dellier.
A
Note : 4 sur 5
livraison relativement rapide et produits de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
ADRESSE DU RELAIS DE LIVRAISON incorrect,j'ai du faire une rallonge de 20 kilometres. votre point relais initial ne fonctionne plu merci de vérifier. ...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Contente Bon rapport qualité prix Nombreux choix
A
Note : 4 sur 5
Excellent site, livraison sous 48 h, on est prévenu quand la marchandise vient d être livrée. Seul petit bémol, le montant. Des frais de port
A
Note : 4 sur 5
Parfait, délais de livraison rapide et satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
très contente de la qualité des produits, sur d'autres sites ils étaient bien plus cher. la livraison était rapide, seul bémol, un produit était manquant dans ma commande. mais j'ai appelé le service client qui a expédié le produit , j?espère pouvoir le recevoir à temps, parce que je voyage pour mon mariage (et j'ai justement ces produit pour mon mariage)
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et service client efficace. Petit bémol concernant les frais de port au poids!!!