Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Service très réactif et surtout d'excellents produits!
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide suivie colis impeccable Le seul point négatif étant les frais de livraison qui sont excessifs
A
Note : 4 sur 5
bonjour , la seul chose négative c'est que les montants lorsque nous commandons ne sont pas les memes que sur la factures , il y a comme meme un sacré écarts , pour moi l'écart à était de 11.97 euros c comme meme bcp pourtant les référances des produits sont les bonnes mais les montants des produits diffères je ne l'explique pas . sinon au niveau qualités c super .
Réponse de CerfDellier
Votre facture est identique au montant de votre commande. Les 11,97 € correspondent à la TVA sur votre commande, car vous comparez le montant HT de la facture avec le TTC de votre règlement sur internet. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Les enfants du centre de loisirs ont aprécié l'activité proposée avec la pate à sucre. Le délai de livraison a été respecté. Je suis très contente
A
Note : 4 sur 5
Livraison faite le jour j. Rien a dire. Je n'ai pas encore utilisé le produit
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE COMPLETE ET RAPIDE !
A
Note : 4 sur 5
Experience moyenne le site propose de larges choix de produits mais ne n ai pas pu acheter tout ce qu il me fallait. Il ne restait plus que des cartons de 10kg de pate a sucre rupture de stock assez desagreable
A
Note : 4 sur 5
super site et livraison en point relais très rapide. les produits commandés arrivent en bon état dans un emballageadapté pour que rien ne s'abîme.
A
Note : 4 sur 5
très bon service rapide et très beau produit, enfin un site ou il y a de l'originalité et un grand nombre de décoration,félicitation et merci
A
Note : 4 sur 5
Dommage que beaucoup de produits soient en rupture de stock...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et la marchandise correspond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commandé,reçu vite,bien emballé. Ras
A
Note : 4 sur 5
tres bien je suis content
A
Note : 4 sur 5
Quelques problemes pour les joindre au telephone, mais apres plusieurs essais je suis tomber sur une hotesse tres agreable et tres compétantes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, grand choix de produits
A
Note : 4 sur 5
livraison très efficace et dans les temps... seul bémol le prix de cette livraison qui a plus que doublé le prix des accessoires achetés!!!
Réponse de CerfDellier
Le montant de la livraison paraît effectivement disproportionné lorsque d'une part la commande est de faible valeur (environ 10 €) et d'autre part le mode de livraison sélectionné est une livraison express en 24h00 : tout est une question de calculs et de choix personnels... Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
commande reçue dans les temps, c'est appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port ont beaucoup trop cher comparé à la demande... Certes, vous n'y êtes pur rien...
A
Note : 4 sur 5
envoi plutôt rapide et produits de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
- TRES MECONTENT DE LA LIVRAISON: j'ai demandé le point relais de Ramonville et mon colis est arrivé au point relais 'Arts Ménager Discount, chemin de Cayras', pouquoi ? - tarif intéressant - manque d'information sur les produits (obligé d'aller voir sur
Réponse de CerfDellier
Votre mécontentement suscite de nombreuses interrogations chez nous: - concernant la livraison, votre colis est arrivé au point relais ARTS MENAGERS DISCOUNT de Toulouse pour la bonne et simple raison qu'il s'agit du point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande ? Nous vous invitons à consulter votre confirmation et votre historique de commande pour vérification. - Par ailleurs quel(s) produit(s) Cacao Barry souhaitez-vous que nous ajoutions à notre gamme, et quel(s) renseignement(s) vous aurai(en)t manqué lors de la passation de votre commande ? Nous vous rappelons que nous disposons d'un service clientèle compétent et disponible, qui se fait à tout moment un plaisir de répondre à toute demande de complément d'information produit. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le service dans son ensemble. Malgré un petit problème au moment de la commande résolu par le service. Seul inconvénient le fait de devoir commander pour au moins 20 euro.
A
Note : 4 sur 5
Ce un service tres bon, je suis tres content avec votre entreprises et votre service. Merci
A
Note : 4 sur 5
franco trop élevé
A
Note : 4 sur 5
rien a dire tout parfait clair et rapide frais de port correct a bientot
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et en bon état
A
Note : 4 sur 5
peut etre un peu long dans les delais de livraison
A
Note : 4 sur 5
au + : nombreux choix, bon rapport qualité-prix, colis arrivé rapidement, objet fragile bien protégé. au - : plusieurs références ne sont plus disponiblent
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide ! Il y a beaucoup de choix ce qui est très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur l'efficacité de Cerf Dellier Le seul bémol que je mettrai, est de mettre davantage de photos ou de donner plus de détails sur l'article afin qu'on se rende mieux compte
A
Note : 4 sur 5
colis reçu très rapidement, produits très bon et disponibles, seul bémol, les frais de ports plus chère que la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
Colis toujours parfait et en temps voulu.
A
Note : 4 sur 5
ma commande a ete traite rapidement ..lorsque l on choisit sur le net il manque juste des details sur la description du produit pour bien faire notre choix !! sinon je suis tres satisfaite de la rapidite de traitement .. merci
A
Note : 4 sur 5
livraison impeccable c'est très bien merci
A
Note : 4 sur 5
commande respectée, délais respectés, marchandise bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Site très facile a utiliser. Payment securisé. Très Efficasse. Commande distribuée très rapidement. Un seul problème à améliorer: vos stocks!! Très souvent stock épuisé pour des nombreux articles. Si ça continue ainsi je vais être forcé de commander mes produits ailleurs...
A
Note : 4 sur 5
Bon produit que je n'hésiterai pas à recommander à mon entourage
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez Cerf Dellier : rapidité et très bon suivi. Seul regret : une boîte beaucoup trop grande en regard du petit volume de ma commande. Sinon, je recommande très volontiers ce site et je ne manquerai pas de faire d'autres achats.
A
Note : 4 sur 5
+:produit de qualité,délai expedition conforme au délai annoncé -:frais de port prohibitifs,tel donné au service clients aucune aide obtenue
Réponse de CerfDellier
Vous avez choisi une livraison express à domicile en chronopost en 24h, les frais de port sont en rapport avec la prestation choisie. Pour information, nos frais de livraison démarrent à 4,90 € TTC pour une livraison en point relais Mondial Relay. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait dommage pour les couleurs de pâtes qui n'était pas toutes dispo! Encore merci