Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
La navigation du site est un peu difficile, en effet pour avoir accès à mon panier je suis obligée d’ajouter un produit à mon panier et à ce moment-là j’y ai accès
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous avons bien reçu votre message. Pour accéder à votre panier, il vous suffit de cliquer sur le symbole panier que vous pouvez retrouver sur tous les supports. Il se trouve en haut à droite de votre écran. Vous n'avez pas besoin d'ajouter un article pour y accéder. Si vous souhaitez de l'aide dans votre navigation, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bon rapport qualité/prix
En revanche, l'emballage est à revoir car colis arrivé très détérioré !
Réponse de CerfDellier
Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez que l'emballage de votre commande est abîmé, nous vous invitons à contrôler votre colis en présence du point relais et de faire des réserves le cas échéant. A l'ouverture du colis, si un ou plusieurs produits sont endommagés, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très satisfait !! Articles de bonne qualité et rapidité d'expédition !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour David, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Jamais eu de soucis lors de mes commandes et j'achète régulièrement en boutique.
La Briocherie de Pascal
www.labriocheriedepascal.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très satisfaite je recommande.
Bien emballé. Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
j ai trouver mon bonheur en quelques minutes sur ce site .. livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
impossibilité de suivre la progression de livraison
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, L'acheminement du colis est possible grâce au lien que nous vous envoyons lors de l'expédition de votre commande. Avez-vous bien reçu la confirmation de l'expédition de votre commande ? Si vous avez d'autres questions, le service client reste à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison rapide pas eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Facilité de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Emballage très soigné, envois rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
De bons produits livrés rapidement et soigneusement emballés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bien,livraison rapide,prix attractif,je recommande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
livraison rapide et produit reçu conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
la livraison gratuite a domicile serait un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Satisfait des produits commandés, la recette du moelleux chocolat est excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Beaucoup de bons produits à prix accessibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon site bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison avec 1 jour de retard
Disponibilité des dimmensions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site efficace. Livraison rapide et emballage soigné. Tout bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commande conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Tout est bien juste un peu cher à mon goût
Mais produit de qualité merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bons produits livraison rapides emballagessérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bon site envoi rapide par contre dommage que les frais de port soient aussi cher ou que le montant pour la livraison gratuite soit aussi haut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
très bon service livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Tout est conforme à mes attentes du début à la fin. Produits emballés et protégés et correspondant aux photos du site. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Accès rapide et facile! Bonne qualité des produits! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison et produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rien à redire ! Les produits sont arrivés dans les temps et bien emballés. En plus, il y avait un p'tit cadeau toujours appréciable ! Je n'ai pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Comme d'hab, cette société est sérieuse, à tout point de vue, qualité, prix et envoi...
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rapide, bien emballé et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Produits de qualité et bonne réception des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
envoi rapide
bon choix de produits à des prix raisonnables
un petit plus pour le cadeau joint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison chronopost bien (sauf le livreur désagréable)
Tous les articles très bien emballés
Sur le site internet dès que je mets un article dans le panier, la page est perdue, je suis obligée de retaper ma recherche pour y revenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Beaucoup de choix. Prix correct. J’apprécie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Expédition rapide et emballage soigné, et un grand choix de produits de bonne qualité à prix très raisonnables.
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