Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2013
Sérieux dans les soins apportes pour la livraison. Rien à redire. Par contre, je trouve que les produits sont difficilement utilisables car absence de notice ou notice pas assez précise. C'est, je pense qui me fera réfléchir avant de repasser une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Beaucoup trop de produits hors stock. Le réapprovisionnement est très long, même hors des périodes d'intempéries. Sinon, vous avez une large gamme et c'est très agréable de visiter votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Un peu decu par la qualite du moule en silicone et notamment le systeme pour le rigidifier qui ne tient pas vreaiment en place a la cuisson.
Réponse de CerfDellier
Lorsque vous rencontrez un problème d'utilisation avec nos produits, nous vous invitons à contacter notre service relations clientèle qui vous renseignera efficacement, avec grand plaisir. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Les produits correspondent bien à mon attente par contre je trouve le relais de livraison moyen pour le tarif il était fermer j usqua 15 h 30 ...
Réponse de CerfDellier
Avant de sélectionner votre point relais, vous pouvez avoir connaissance précise de ses horaires et jours d'ouverture en cliquant sur la loupe qui s'affiche à côté de l'adresse des points relais qui vous sont proposés. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
pas de gel fruit marguerite aux poires et petite boîte de gel fruit en 150g pas assez aromatisée(d'une autre marque)
Réponse de CerfDellier
La marque Marguerite ne fait plus de petits conditionnements : voilà pourquoi nous ne la proposons plus à la vente. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2013
Bons produits mais service de livraison à désirer ! Le carton était endommagé heureusement qu'il n'y avait pas de liquide ou de produits fragiles dans le colis.
Réponse de CerfDellier
Nous vous invitons à signaler directement tout article reçu endommagé à notre service relations clientèle... si rien n'est endommagé à part le carton d'emballage, et qu'il ne vous manque rien dans votre colis, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2013
Service tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
Bon site internet, livraison rapide mais mauvais produit. En effet ce dernier n'est pas un produit francais et ne contient donc pas d'explication enfrançais.
Réponse de CerfDellier
La levure sèche de boulangerie que vous avez commandée est fabriquée par Lesaffre, un fabricant français situé à Marcq en Baroeul, dans le Nord de la France. Ce fabricant est internationalement connu et exporte dans le monde entier, ce pourquoi les informations sur l'emballage sont en anglais sur la droite, et en français sur la gauche du paquet. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2012
J'ai commandé un sujet sur socle hors celui-ci ne correspond pas exactement à la photo mise sur le site au niveau de la base du socle il y a une différence (il y a plus de tulle bleue sur la photo que sur la réalité).
Réponse de CerfDellier
Nous nous efforçons de toujours présenter les produits par des photographies reproduisant le plus fidèlement possible la réalité : il arrive toutefois que certaines photographies présentent des variations minimes qui ne remettent pas en cause les éléments essentiels du produit. Votre équipe cerfdellier.com
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