Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3 et 5 étoiles

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K
K B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Beau site
C
C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très content de mon achat
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Les produits sont parfaits. ils correspondent à mes attentes. Cependant, la livraison a été effectuée avec 1 jour de retard, soit le jeudi au lieu du mercredi.
Mon fils est en télétravail le mercredi. J'ai décidé de payer plus cher la prestation du transport pour avoir une garantie de date, comme stipulé sur vos CdV du transport. Hors, cela n'a pas été respecté et cela a profondément chamboulé les 2 journées de mon fils.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le retard dans la livraison n'est pas justifié et nous en sommes sincèrement désolés. Un message séparé vient de vous être adressé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Le service client Cerf Dellier.
J
J K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Rien à signaler.Produits conformes à la commande.Livraison rapide
S
S L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bien
Y
Y K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bien arrivés sans problème. Les tartelettes sont délicieux. Très contente cet achat chez vous
C
C C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
excellente qualitê
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide.
S
S G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Sérieux et efficace, je recommande ! Merci !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour ! N'oubliez pas également de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
N
N G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bon produit livraison rapide recommande très satisfaite
S
S R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Livraison rapide en Allemagne et bonne qualité des produits
V
V L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Navigation sur le site simple. Délais de livraison respectés. Produits de bonne qualité. Pas de nécessité de contacter le service clients. Je suis très satisfaite de ma commande.
E
E P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Si j’avais eut la taille de la base du produit que j’ai commandé, j’aurais su qu il ne correspondait pas à mes attentes et je ne l’aurais pas commandé… du coup les frais de retour sont à ma charge et je dois repasser une commande pour un autre produit qui j espère que conviendra cette fois.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour. Si vous souhaitez une information complémentaire sur un produit que vous désirez acheter et dont vous ne trouvez pas l'information sur notre site, n'hésitez-pas à prendre contact avec le service client : nous ferons au mieux pour répondre à votre demande. Concernant la rétractation et comme la plupart des sites de vente par correspondance, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
super
P
P W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
communication impossible avec la société mail seulement par tel et pas de renseignement
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que le service client est disponible par téléphone, chat ou message électronique. Vous disposez de la rubrique "Contact" où vous avez tous les éléments nous permettant de nous contacter, avec le moyen de communication de votre choix. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Traitement rapide
Prise en compte de ma demande,
Excellent service après vente
Je recommande cette entreprise
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sophie, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. A très bientôt sur notre site !
G
G B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
très bon rapport qualité prix envoi très rapile
N
N V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide et soigné. Site sur lequel je trouve toujours mon bonheur et moins cher.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité à nos produits ! Belle journée !
P
P T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très satisfaite
E
E G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site facile d'utilisation, descriptif détaillé, livraison rapide
B
B R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Commande facile à faire livrer rapidement aucun problème
D
D F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Ça a été dans l'ensemble. Le site est plus ergonomique et fluide.
J'ai bien reçu ma commande en plus avec les instructions demandées.
Je recommande.
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
aucun souci, tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Tulipes brisées ,2 ou 3 par paquet
Réponse de CerfDellier
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie à réception de votre colis, n'hésitez-pas à contacter le service client afin de signaler les dommages constatés. Un dédommagement sera alors effectué. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Le site fait un peu vieillot. Les images devraient mieux mise en valeur.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christelle, merci pour votre retour. Toutefois, votre avis doit concerner la prestation globale réalisée, de l'achat à la livraison et non pas sur un seul item. Nous vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Colis arrivé rapidement.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très satisfait
M
M L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Expédition rapide et produits de grande qualité, merci.
Je recommande.
D
D S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Site clair, commande reçue rapidement, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Comme toujours commande reçue le jour convenu et état impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Articles top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La navigation sur le site est facile et la livraison de mon colis était rapide, je recommande fortement Cerf Dellier. En plus, mon colis était en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
navigation agréable, livraison rapide et bravo pour la qualité de l'emballage. je recommande.
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