Français 
J
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps en parfait état.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description. Livraison rapide. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, et comme d'habitude des produits de très bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement bien passé, de la commande à la livraison. Les produits sont conformes et de bonne qualité.
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Suivi de commande très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait
M
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait, tout simplement parfaut
R
Note : 5 sur 5
Beau choix à des prix raisonnables. Je suis contente de mon achat. Juste un bémol : la livraison qui a duré 2 jours de plus que prévu mais à cause de Chronopost.
C
Note : 3 sur 5
Si les produits sont bons, la livraison laisse à désirer. En cette période chargée de Noël, j'ai payé pour avoir une livraison le 20 décembre alors que j'aurais pu avoir une livraison plus tardive gratuitement et... mon colis a été livré le 22 décembre. C'était un engagement Cerfdellier qui n'a pas été tenu donc les informations communiquées sur le site ne sont pas fiables.
L
Note : 5 sur 5
Super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Cela fait de nombreuses années que je suis très satisfait.....
Bravo
Bravo
N
Note : 3 sur 5
Ma commande à été expédiée au bout de 8 jours car cela dépend du transporteur que l'on choisit. C'est la première fois que je vois ça sur un site commerce. En plus au téléphone on me dit " si vous vouliez avoir votre commande plus tôt il fallait payer le double de port "
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Effectivement, le délai moyen de traitement des commandes est de 48 à 72h environ. Toutefois, en période de fêtes et promotionnelles, ce délai peut s'allonger de manière exceptionnelle et nous en sommes désolés. C'est pour cette raison que nous invitons les clients à privilégier la livraison express, où votre commande est traitée en priorité. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit tout à fait conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
c'est bien ceque j'attendais
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Délais plus long qu'annoncés mais sinon rien a dire sur les produits regus
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. En période de forte activité, notamment lors des fêtes de fin d’année, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être allongés, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (Article 3 – Traitement des commandes). Nos équipes font le maximum pour réduire ces délais. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Produits excellents, livraison rapide. Merci
C
Note : 5 sur 5
Produits d’excellente qualité, rapidité d’envois et service client au top (j’ai malheureusement eu un délai dans la livraison de mon colis mais qui était dû au hacking de la poste). Je recommande ce site.
L
Note : 5 sur 5
Bien emballé et livré dans un délai raisonnable. Merci
K
Note : 5 sur 5
rien a dire
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite0
C
Note : 5 sur 5
Super site avec énormément de produit pro pour la cuisine.
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Très bien. La navigation est claire et intuitive. Les informations sont sur les différents articles sont claires.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit reçu très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Simplicité bonne communication et rapidité des expéditions
C
Note : 5 sur 5
tttb
E
Note : 5 sur 5
Matériel et livraison, c est parfait
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande
Site tres professionnel
Livraison rapide
Site tres professionnel
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
L
Note : 5 sur 5
le chocolat couverture ma donne entière satisfaction ainsi que le reste de ma commande
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide delai promis respecté
C
Note : 5 sur 5
Super merci
J
Note : 3 sur 5
il me manque semelle de buche qui sont payé
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Un produit peut être malheureusement en rupture au moment de la préparation de la commande et nous en sommes désolés. Un remboursement est en cours et vous le recevrez prochainement. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
N
Note : 3 sur 5
LIVRAISON OK MAIS LES PRODUITS ÉTAIENT CASSES DANS LA BOITE. MALHEUREUSEMENT CELA NE S'EST PAS VU AU MOMENT DU RETRAIT.
DOMMAGE CAR BON PRODUIT
DOMMAGE CAR BON PRODUIT
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie avec la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter le service client pour signaler l'anomalie rencontrée. Vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande, pour formuler une réclamation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison au top