Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 037 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Navigation simple et efficace, suivi de livraison très sérieux même quand la météo perturbé les prévisions.
P
Pierre-André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
SERVICE RAPIDE
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Commande conforme et reçue à temps! Merci pour votre sérieux!
A
Andree N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Tout à fait satisfaite tant pour la qualité du moule que j'ai commandé et les délais de livraison
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
RAS concorde a mes attentes
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Produit parfait
M
Molida M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
3 étoiles, car un produit est arrivé défectueux. J'ai effectué une réclamation qui n'a jamais été traitée.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. Après vérification, nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant la livraison de votre commande ; c'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu de retour de notre part. Nous en somme désolés. Cordialement, Le service client Cerf Dellier.
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Parfait.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Rien à signaler, tout s est très bien passé de la commande à la réception. Parfait!
J
Jean Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Produit de qualité, bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Que dire de plus ...
T
Tatiana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
produits conformes aux attentes, livraison rapide.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Livraison en 24h et produits parfaitement conformes. J'ai pu échanger avec le service client (même si c'est de l'IA), les conseils pour la mise en oeuvre du chocolat Ruby étaient parfaits.
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Aucun souci
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très satisfaite de mes deux produits
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Rapide et conforme
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Rapidité pour le traitement et la livraison
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Délai de livraison bien respecté
Commande complète conforme à l attendu
Un seul bémol concernant la poudre d amandes malgré la date de limite de consommation encore très loin et un sac visiblement bien fermé la poudre d amande etait rance et inutilisable
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontré avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à adresser un message depuis la rubrique "Contact" du site internet, en précisant l'article concernant, sa DDM et son numéro de lot. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Envoi rapide et soigné
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison dans un délai record
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
site facile à utiliser, présentation des articles bien précis,
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Parfait. pour cerf dellier.
Malheureusement on ne peut pas donner la même note à chronopost. Dommage.
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Rapide efficace
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Site très fiable,commande reçue très rapidement dans les délais annoncés
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Commande complète et rapide, le carton été ouvert mais sûrement du à la livraison!
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
RAS. Commande, livraison impeccable
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Navigation du site facile. Livraison parfaite
C
Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
un des décors avec plusieurs personnages est arrivé complètement cassé bien qu'emballé dans une boite séparée j'avais commandé 2 ensembles pour mes 2 petites filles je n'ai donc pas pu les utiliser
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. N'oubliez-pas que vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande pour nous adresser une réclamation pour des produits endommagés. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Produits d’excellente qualité.
Commande expédie rapidement
Que du positif
A
Angélique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Navigation fluide, facilité de trouver un produit en particulier
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Site fluide
Description précise des articles
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
tres bien
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Réactif le site propose de très bons produits
T
Tetiana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Très bonne service
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Parfait
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Vous pouvez commander sans soucis expédition soigne et rapide
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
très bien
M
Maelys M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J’ai l’habitude de commande sur ce site qui est très bien. Mais je suis déçu de la livraison, deux fois que je commande ou la livraison est en accéléré, puis au final la livraison n’est pas fiable, ça n’arrive jamais le jour prévu mais deux jours après..
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction liée à la livraison de votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Super emballage
J'ai fait mon nougat trop bon
Je recommanderais
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très rapide,bien emballé.bon produit.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
commande reçue dans les temps en parfait état.