Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 216 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très contente de ma commande. Tout est arrivé en très bon état, très bien protégé.
Envoi super rapide 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Un envoi rapide. Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai trouvé l'article que je cherchais sur le site, j'en suis très contente. La commande s'est bien passée et l'envoi était soigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Délais d envoi respecté et colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Rapidité qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le colis est arrivé avec 2 jours de retard, et il était très abîmé, au point qu’un des paquets de chocolat était ouvert et avait déversé une partie de son contenu. Comme il y avait du retard je n’ai pas pu me permettre de refuser le colis, car j’en avais besoin le lendemain et ne pouvais pas attendre une nouvelle commande.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Dans un premier temps, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement, vous avez reçu votre commande avec un peu de retard car le point relais sélectionné le jour de votre commande était momentanément indisponible ; nous en sommes désolés. Ensuite, si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com ou par téléphone au 03.21.28.40.56 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00), en rappelant votre numéro de commande. Vous avez 48 h après la livraison, pour effectuer une réclamation auprès de nos services. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bon site, juste la livraison longue 6 jours ( mondial Relais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
RAS livraison rapide, produit conforme à ce que je recherchais pour faire des petits gratins de légumes individuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Marchandise reçue en tps voulu, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
professionnel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Site facile à utiliser;très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Je cherchais une purée de griottes et je suis tombée par hasard sur le site cerf sellier. J'ai été surprise du choix et je suis très satisfaite du suivi de ma commande. Je l'ai recommandée autour de moi à des fans de pâtisserie.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
J'ai trouvé sur ce site ce que je voulais à savoir des petites de chocolat en sachet de 1 kg. Produit très bien emballé, livraison rapide. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Quick processing and delivery of my order
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
livraison rapide, sympa sur la table
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très satisfaite quant à la rapidité de l'expédition la qualité des produits conformes à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait!, réception rapide et très grande qualité du matériel. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Très sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Toujours au Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site clair, commande reçue rapidement, je suis entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Article identique à la photo du site. Magnifique objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
La commande est respectée sans délai de retard
Et les produits sont de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Envoi rapide et soigner. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison très rapide et colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bonne réputation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
envoi rapide je suis tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Emballage très bien fait, articles bien protégés.
Commande arrivée dans des délais raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison rapide ,commande bien protégé colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Site correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Toujours service impeccable, très satisfaite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
On reçoit vite notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
très contente de mon achat - les produits sont bien décrits et faciles à repérer dans les descriptifs - dès que j'ai besoin de faire' des achats de chocolats ou autres je me plonge dans le site plein de gourmandises en perspective !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Rosine, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon produit
Reçu rapidement