Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
jivraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Ras conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, je suis très satisfait du service, cependant le produit reçu a une présentation/packaging différente de celle du site.Est ce le même ou un équivalent? A t-il la même qualité? C’est donc les questions qui nous viennent à l’esprit.merci toutefois, je suis toutefois globalement satisfait.
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Vous indiquez avoir reçu un produit différent de celui présent sur notre site. Pour cela, nous vous invitons à nous adresser votre remarque par courriel à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant la référence de votre commande et en joignant une ou plusieurs photos des produits reçus. Nous vous ferons un retour rapidement ! L'équipe du service client Cerf Dellier une bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Le site est très fluide, on y trouve de très bon produit et très variés tout pour bien pâtisser
Réponse de CerfDellier
Bonjour Maryline, merci beaucoup pour votre retour ! Effectivement, nous souhaitons proposer à nos clients, un vaste choix de différents produits pour pâtisser, que vous soyez simple amateur ou professionnel. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Nous vous disons à très bientôt pour une prochaine commande et vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Envoi très rapide et colis conforme, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Totalement satisfait du service, de la rapidité de la livraison et du niveau de prix des produits :-)
Un site à recommander.
Réponse de CerfDellier
Cher client, un grand merci au nom de toute les équipes de Cerf Dellier ! N'hésitez pas à parler de notre site autour de vous ! A très bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Beaucoup de choix, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bien, service impeccable et ustensile pas facile à trouver dans le commerce de proximité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Прекрасный ассортимент товаров. Я довольна покупкой,буду заказывать ещё)
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour sur cette première commande. Toutefois, est-il possible de laisser vos commentaires en langue française pour une meilleure compréhension de tous ? A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Reçu une première fois, échangé petit défaut, retour très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Une commande au top et qui est arrivé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Navigation sur le site impeccable
On si retrouve des sue l on cherche quelque chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Tre bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Parfait ! Service de qualité et rapide. Produits conformes aux descriptions. Délais de livraison respectés.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre première commande sur notre site ! Nous sommes ravis de constater que les produits commandés correspondent à votre attente ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Globalement j aime beaucoup ce site ça Fbh y trouve ce que je souhaite et sur la livraison est vraiment rapide… cependant c’est le deuxième colis que je dois avec des éléments écrasés à l intérieur. Ce coup ci ce sont les plateaux traiteurs qui sont enfoncés… pas très jolis pour la vente. Je ne m en servirai donc pas… je ne peux pas refuser les colis car, fabriquant à la commande, j ai souvent besoin urgent de toute ou partie du colis mais il est vrai que je me demande s’il est judicieux de commander plusieurs articles ( légers, ou fragiles et lourds ) en même temps. Forcément je le fais pour les frais de livraison…
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Malgré le soin que nous apportons à la préparation des commandes, le colis peut être "malmené" pendant son acheminement et nous en sommes désolés. Nous vous présentons toutes nos excuses. Pour nous permettre de prendre en compte votre réclamation, nous venons de vous adresser un message séparé par courriel. Nous vous invitons à le consulter. Nous restons bien entendu à votre écoute au 03.21.28.40.56, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
tres bon site facile a trouver se que l'on cherche livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très contente de votre site.
Reception très rapide.
Produit au top.
Je l ai recommandé à mon entourage.
A bientôt pour une prochaine commande.
Merci beaucoup .
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour beaucoup pour votre retour suite à votre première commande sur notre site. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison rapide et très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Rien à dire de négatif sur le site et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Parfait ! Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Commande reçue très rapidement et très bien emballée. Bon rapport qualité prix.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos produits. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très bien comme d'habitude
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité envers nos produits ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Cde arrivée comme prévu, j avais déjà cet article et je ne le trouvais pas autour de chez moi, très contente et l interlocuteur a été très compétent.Merci.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site ! Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé ce que vous cherchez et que les produits commandés correspondent à vos besoins. A très bientôt pour une prochaine commande. Toute l'équipe du service client client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Super content du site et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Facile de ce repérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Livraison rapide le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très satisfaite de ma commande, vite traitée et livrée rapidement. Service sérieux, suivi de la commande jusqu'à la réception. Je recommande!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre nouvelle commande ainsi que pour votre avis très positif ! Nous vous disons à très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très rapide et sans erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J'ai été très heureuse de retrouver les produits de mon enfance. Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bon site avec du choix et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Comme d'habitude, un site aussi sérieux qu’efficace. J'ai reçu ma commande en deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Service rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Comme toujours tout s est parfaitement déroulé
Produit reçu dans les temps
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance envers nos produits ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n'ai jamais eu aucun soucis avec les commandes 🤗au top
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt pour une prochaine commande sur notre site ! N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches ! Nous vous souhaitons un agréable week-end !
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