Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Produits de bonne qualité, commande facile, livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Prix très abordable beaucoup de choix surtout pour le cake design j’adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livraison rapide bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Commande conforme à notre attente, très belle qualité de chocolat, parfait pour les moulages. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Première commande et je suis vraiment satisfaite de la prise en charge. Un article n'était plus disponible, j'ai été prévenu par mail, le délai de réponse pour le changement était trop court (à peine 1h30 entre la réception du mail et l'heure butoir) j'ai malgré tout j'ai fait une réponse après l'heure. J'ai eu l'agréable suprise que mon mail avait finalement bien été pris en compte.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes désolés si le temps accordé pour la réponse était un peu court. Comme il s'agissait d'un article en rupture et pour éviter une expédition tardive de votre commande, c'est pour cela que nous demandons aux clients de nous répondre rapidement. Mais effectivement, nous avons pu prendre en compte votre demande et remplacer l'article. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur www.cerfdellier.com. Le service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Achat parfait et livraison le lendemain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Un envoi rapide du chocolat parfait pour faire des chocolats de pâques maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Super je suis livré très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Commande arrivé très rapidement, produits de qualité.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre retour et votre achat sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits Patisdécor vous apportent entière satisfaction ; a très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très rapide. Colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bien, très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Tout était parfait, surtout pour la commande ,mais au final nous avons réglé par chèque et merci pour votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Merci C'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
super.chocolat au lait ghana excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très satisfaite de mon achat, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
rien à dire, nous sommes contents du produit et du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison et produits excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
L'une des pièces de la déco était cassée.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat sur notre site. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Vous disposez de 48 h pour nous en informer. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Pratique et precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
RAS très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Colis soigneusement emballée et service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
RAS, prix attractifs, grand choix, délais de livraison parfaits, je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
serve rapide très bons article tout ce que j'espérais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison à temps au top! Super bien emballer dans le carton pour pas abîmer le matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison rapide et très suivie. Mail d'alerte reçu dès la disponibilité de l'article. Article conforme à la description et photos sur le site
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. A très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Délai de commande respecté
Très bons produits
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison satisfaisante,très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
1° commande rie à dire, PARFAIT
je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Parfait! Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Commande conforme
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Excellent site proposant des produits de qualité et variés
Je l’utiliserai à nouveau
Colis bien conditionné, délai satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Rapide et c'est ce que je désirai