Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 043 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes.
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super ravie. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
C’est la 2ème fois que je passe commande, les produits sont très bien, la pate a sucre est douce et facile à travailler, les decoupoirs sont bien, le accessoires tels que rouleau, plateau.... bref que de la qualité. Merci beaucoup.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes également ravis de constater votre satisfaction sur l'ensemble des produits commandés sur notre site, mais également, vous avez aussi profité de votre offre de bienvenue ! N'hésitez-pas à parler de nous auprès de votre entourage. A très bientôt et nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide parfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour Olivier, merci pour votre retour suite à votre première commande sur notre site. N'hésitez-pas à nous faire part de vos réalisations grâce aux produits reçus. Et n'oubliez pas également, de profiter de votre offre de bienvenue ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, avec beaucoup de choix et de produits professionnels disponibles, emballage sérieux avec beaucoup de protection afin de protéger les produits livrés, livraison reçu dans les délais indiqués, service client sérieux et efficace, .... Je recommande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jennifer, toute l'équipe vous remercie pour votre compliment. Nous transmettons également votre message à notre service expédition, qui nous sommes persuadés, sera ravi d'en prendre connaissance. Merci également pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
livré rapidement et des produits de qualité, je recommande
Réponse de CerfDellier
Bonjour Eva, un grand merci pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site ! Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue ! 5 € à déduire de votre prochaine commande (dès 20 € d'achat). Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
De supers produits, une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait, vite livré, bien emballé!
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, les produits sont de bonne qualité, mais les prix sont un peu élevés.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour. Concernant nos prix, les produits à notre marque Patisdécor bénéficient d'un excellent rapport qualité/prix. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonnes qualités très satisfaite à chaque fois
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Pratique,livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait commende en heure et temps très contente merci
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme, mais colis reçu dans un état pitoyable...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. Si lors de la réception de votre commande, vous constatez que le colis est endommagé ou ouvert, nous vous conseillons de vérifier celui-ci en présence du point relais. Cela vous permet de refuser le colis si des articles sont endommagés ou manquants mais de faire également, des réserves sur le bon de livraison. Ensuite, vous devez nous en informer sous 48 h, avec des photos afin d'appuyer votre réclamation. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien,conforme et livraison en relais colis super. Le site est agréable et les prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé le mardi soir et j'ai reçu mon colis jeudi matin. Livraison rapide comme convenu. Très satisfaite
Réponse de CerfDellier
Bonjour Noura, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dans les 24 h après son expédition. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ? N'oubliez-pas également de profiter de votre offre de bienvenue : vous pouvez retrouver le bon de réduction dans votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Meilleur site rapport qualité prix, je commande depuis des mois et je ne suis pas prête d’en changer !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Manon. Merci à vous de nous avoir renouvelé votre confiance et nous sommes ravis de constater que notre gamme vous apporte entière satisfaction. N'hésitez-pas également à profiter de vos points fidélités lors de votre prochaine commande. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Parafait, et délai respecter.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Tout est comme decrit
A
Note : 5 sur 5
parfait comme a l'habitude rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, la couleur est exactement comme indiqué sur l'image
A
Note : 5 sur 5
Supere produit..envoie rapide..au top rien à redire..
A
Note : 5 sur 5
Super produit, bien emballé et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande des cartons dorés 40x60 cm sur votre site. Ils sont encore une fois abimés aux coins, la dernière fois sur 25 j'en ai eu 6 ou 7 arrachés en plein milieu, donc inutilisables en l'état. Il faudrait vraiment trouver un système pour protéger les coins, et prévoir une protection supplémentaire pour que les cartons n'arrivent pas rayés voire abîmés à cause de transporteurs de moins en moins scrupuleux...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre colis pour nous signaler les éventuels dommages liés à la livraison de vos produits. Pour cela, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos suffisamment explicites pour appuyer votre demande. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits top très satisfaite je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK