Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 042 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Commande vite reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Réception du produit rapide et contenu conforme à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
produit de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bonjour, 3 * pour le matériel (gouttière) arrivé en mauvais état suite au transport
Cordialement
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, au 03.21.28.40.61. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Parfait ! Rapidité de livraison, produits conformes. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Ma commande est arrivé rapidement , je suis très satisfaite de mes articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Et bien je suis plus que satisfaite !!! Les produits au top et le service parfait !!!
Je m'étais trompée sur les quantités...j'ai envoyé un mail...10 minutes après on me téléphonait et le problème était résolu !!
Merci pour votre réactivité.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Bérénice, notre priorité est la satisfaction client. Nous essayons de répondre au mieux lorsque nous recevons une demande. Dans votre cas, il a été possible de modifier les quantités souhaités. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochain achat sur notre site. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
parfait ! commande reçu le lendemain, articles en bon état. Rien à redire
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sophie, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Livraison rapide comme de besoin. Les produits correspondent très bien à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Site facile d'accés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
5/5 rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison parfaite. Je connais vos produits et je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Tres bonne facilité de commande et livré comme indiqué sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Parfait reçu dans les temps et pas abimé je recommande grandement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison en temps et en heure. Colis extrêmement bien fait. Je recommande vivement cette société.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous remontons votre compliment auprès de notre service expédition. N'oubliez pas également de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bon produit, bon service, envoi rapide et soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon accueil téléphonique, délai de livraison respecté, carton d’emballage bien à adapté à ce produit d’excellente qualité.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Bernadette, nous vous remercions infiniment pour votre retour et pour nous avoir renouvelé votre confiance. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Vous avez de bons choix de décorations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Envoi et livraison très rapides, produits conformes à leur présentation, cartes cadeaux très faciles d’utilisation
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jade, un grand merci pour votre avis et pour votre retour sur l'utilisation des cartes cadeaux sur notre site. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. N'oubliez pas de profiter également de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
colis soigné, arrivé tres rapidement, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Beaucoup de choix, prix raisonnable et surtout l'envoi rapide et toujours bien soigner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Site agréable , bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
prix étudiés, délais raisonnables, rapidité de traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Tout est parfait, rien a redire et les produits sont nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produits de qualité livrés avec soin et une bonne fidélisation client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très contente rapide et produit d'une grande qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Je suis très satisfait de ma commande les articles correspond à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commande et livraison rapide et conforme.
Super pate a sucre à travailler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Délais respecté. Très bien emballé. Produit en lui même impeccable. Très heureuse de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
SAV Irréprochable, très réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Excellent, produit de qualité et livraison très rapide. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Pour une 1ère commande, très bien
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