CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Dommage qu'il y ait 30 euros de frais de port ajoutés alors que partout sur le site il est indiqué que ce sera gratuit... Le suivi de la livraison sur Colissimo n'est pas idéal (aucune estimation de la date de livraison). Par ailleurs, certains items ont "disparu" de la commande sans avertissement (j'avais commandé des pistaches entières ainsi que de la poudre d'amande, mais ces objets ont disparu du panier et n'ont donc pas été livrés (ni payés donc c'est en ordre de ce point de vue, mais ça reste frustrant)... Problème de mise à jour du panier?) J'aurais dû mieux vérifier le panier au moment de la validation, mais c'est dommage que des items disparaissent ainsi lors des mises à jour de la page...
PS: ça prend bien plus que 15 secondes de remplir ce sondage. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des sondages pour chaque commande, ça devient du spam.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Roxane, la livraison est offerte pour la France Métropolitaine, Belgique et Espagne et en point relais uniquement. Pour les livraisons effectuées à l'étranger, les frais de ports sont ajoutés au montant de vos produits. Concernant le suivi de la livraison : vous avez souhaité la livraison par Colissimo International : nous n'intervenons pas sur l'interface qui permet de suivre l'acheminement du colis. Pour le délai de livraison, il est communiqué le jour de votre commande, sachant qu'il s'agit d'un délai estimé par notre partenaire. Pour votre panier, il est préférable effectivement de le vérifier avant de le valider. Cela vous permet de vous assurer que vous n'avez rien oublié. Les paniers en attente de validation ne sont pas supprimés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
bonne communication , envoie rapide , RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Au top !
Livraison rapide et efficace
Super livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
ras, tb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
je n' ai rien a dire
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfaite des produits, par contre la livraison par Mondial Relay laisse à désirer ! 12: jours après ma commande, le colis était arrivé au relais sans que j'en soit avertie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Maison sérieuse.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Entièrement satisfaite comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
bien reçu le colis, emballage soigné, LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout est toujours top bravo a vous a bientôt pour une autre commande cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Vraiment génial les petits Jésus en sucre rose je recommanderais depuis le temps que je cherchais ces sucreries e Noël je suis plus que ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Expédition rapide, produits bien emballés et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Maison sérieuse ! Réception rapide et colis bien emballée. les prix sont aussi très bien placés par rapport à la concurrence. Merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Site super livraison respectée je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison rapide. Articles conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bon site pour produits pâtisserie avec des prix raisonnables livraisons rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Comme toujours avec ce fournisseur ma commande m'a donné une entière satisfaction.
Qualité des produits, délais et qualité de livraison...je ne peux que recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait rapidité efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Entière satisfaction pour tous les services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
On y trouve de tout pour pâtisser :). Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
La personne du service client est agréable. Commande reçue dans les temps. Tarifs corrects. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Comme toujours, emballage correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien, tout est nickel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Efficacité, rapidité comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produit conforme à la description de haite qualité.
Commande traitée rapidement et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ras, toujours content de mes achats chez CerfDellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
SI je peux comprendre que la livraison ait été rallongée, il serait bon de le préciser sur le site et/ou de faire un petit geste. (livraison en presque 15jours)
Produits de longue conservation acheté plein tarif et livré avec des dates de péremption courte. (janvier 2024) ce n'est pas correct..
Déçu de cette commande qui était loin d'être la première. Je réfléchirai avant de re-commander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Site clair et facile d'utilisation service rapide et sérieux dommage que le personnel de livraison ne soit pas aussi rigoureux car mon carton était déchiré sur un angle au moment de la livraison par chance rien ne manquait dans ma commande bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Navigation aisée. On trouve toujours ce que l'on recherche car le choix est important.
Les commandes sont livrées très rapidement, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Comme d'habitude rien a redire sur ma commande conforme à mes attentes. Emballage correct, livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Super,
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide, produits bien emballés, conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait. J ai trouver tous ce qu il me fallait. TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon site ...
J'ai mon matériel pour la fabrication
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 