Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Commande conforme reçue dans les délais annoncés.
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Produits de bonne qualité seul couac pas de visibilité sur les dates de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait, j’ai patissé grâce à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super sute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien. Rapide....merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pour cette commande, le traitement était plus long, surtout pour la livraison.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Philippe, désolé de lire votre message. Il faut savoir que si vous réglez votre commande par virement bancaire, le délai de traitement s'en trouve rallongé. En effet, la commande n'est traitée qu'à la réception de votre paiement que nous avons reçu 5 jours après. Ensuite, si la livraison est urgente, nous vous conseillons de sélectionner la livraison express où vous recevez vos produits en 24h garantis. Toute l'équipe vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande reçue dans les temps et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Arrivée assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai déjà commandé plusieurs fois, toujours impeccable.
Cette fois, la moitié des plaquettes en chocolat cassées (23 sur 54)... déçues
Donc, bof le transport
Réponse de CerfDellier
Bonjour Mélissa, nous sommes vraiment désolés de constater une anomalie dans la livraison. Lorsque vous constatez un produit cassé ou endommagé à l'ouverture de votre colis, nous vous conseillons de prendre contact immédiatement avec le service client. Sans information de votre part, nous ne pouvons traiter votre réclamation. Pour l'emballage : nous prenons tout le soin nécessaire à l'expédition des produits, mais certains peuvent arriver endommagés... Nous en sommes sincèrement navrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison top dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Envoi rapide, produits de qualité. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
TRES BIEN J4AIME BIEN CE SITE POUR COMMANDER MES BESOINS EN DENREES POUR LA PATISSERIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Rapide très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Colis livré rapidement et conforme à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bonjour enfin un bon cite pour commander du bon matériels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien mais boîtes en fer reçues avec quelques marques de légers enfoncements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très beau site et suivi assez rapide. Par contre le transporteur n’est pas du tout à la hauteur. DPD est nettement supérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
très bien , emballage soigné, tout est impeccable à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison rapide. Produits excellents, je recommande cette maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
livraison rapide et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide même en période de fêtes...rapport qualité prix .top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bons articles livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Expédition qui a pris du retard et le suivi de la commande pas à jour; mais les produits sont bien !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marina, nous sommes désolés de lire votre message. Compte tenu des fêtes de fin d'année et du nombre croissant des commandes, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps que d'habitude. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toute l'équipe vous souhaite d'agréable fêtes de fin d'année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande traitée comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
SERVIVE IMPECCABLE ET LIVRE DANS LES DLEIAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
très bonne transaction ..envoi rapide, soigné et produit excellent .... A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon produit !
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