Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, à recommander.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
R,A,S
A
Note : 5 sur 5
Du choix dans les produits, expédition rapide et suivi de livraison au top. Pour le paiement, au comptant ou en 4 fois, c'est génial.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Bruno, un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous espérons que votre nouvelle commande vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
tres réactif et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide , bien emballé, produits conforme … nickel
A
Note : 5 sur 5
En tant que professionnel je recommande CerfDelllier pour leurs choix en général.
Juste un retard de livraison qui était dû aux intempéries et m’ont remboursé les frais.
Entreprise très sérieuse et réactive
Juste un retard de livraison qui était dû aux intempéries et m’ont remboursé les frais.
Entreprise très sérieuse et réactive
A
Note : 3 sur 5
Je donne cette note parce-que je ne comprends pas pourquoi ma commande étais partis ailleurs
A
Note : 5 sur 5
bons produits livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site complet, envoi rapide. Commande parfaite !
A
Note : 5 sur 5
Top top top
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plaque impeccable et super bien protégé, livraison rapide .Boite trés sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
De bonne promo, respect de livraison, produit impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes boites j’ai été livré très rapidement Meme plutôt que prévu, je repasserai une commande sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
toujours au top pour leur clientèle
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits au top, j’ai eu un soucis à la livraison et le SAV a était très réactif et propose une solution sans problème. Je recommande à 100%
Réponse de CerfDellier
Bonjour Emilie, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours ravie et livraison rapide ,au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits parfaits! Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
Parcait
A
Note : 5 sur 5
Content de mon achat , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
pas d'accord sur les produits déclasser ,manque d'information et on se retrouve
avec un produit dont la date de péremption est dépasseé.
avec un produit dont la date de péremption est dépasseé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre retour. Vous nous indiquez votre désaccord sur les produits "déclassés" : nous vous remercions de nous en dire plus par message à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Pour le produit reçu avec une date dépassé : il ne s'agit pas d'un article avec une date de péremption, puisqu'il n'est pas périssable. Seul les produits frais (beurre, yaourts, fromage...) sont concernés par une DLC (Date Limite de Consommation) qui indique une date limite impérative. Nos produits ne sont pas concernés par cette mention. De notre côté, nous avons également indiqué la DDM (Date de Durabilité Minimale) sur la fiche du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 3 sur 5
-Livraison rapide, rien à dire.
-Déçue par les produits périmés.
-Déçue par les produits périmés.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Alexandrine, un grand merci pour votre retour et pour votre commande. Concernant les produits reçus avec une date dépassé : il ne s'agit pas d'articles avec une date de péremption, puisqu'ils ne sont pas périssables. Seuls les produits frais (beurre, yaourts, fromage...) sont concernés par une DLC (Date Limite de Consommation) qui indique une date limite impérative. Nos produits ne sont pas concernés par cette mention. De notre côté, nous avons également indiqué la DDM (Date de Durabilité Minimale) sur les fiches des produits. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien? Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Super. Commande reçue rapidement.tet très bonne qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de commande
Dommage de ne plus trouver ces produits en magasins
Dommage de ne plus trouver ces produits en magasins
A
Note : 5 sur 5
ok,très bien
A
Note : 3 sur 5
Une bougie est ébréchée : vu le défaut, c'était un produit ébréché avant de le mettre dans le colis. De plus ce genre de bougie ne doit pas être mise sur gâteau, je ne m'en étais pas aperçue à la commande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie Colette. Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois et concernant la remarque sur le produit abîmé, si celui-ci est endommagé au moment de la préparation du colis, il est immédiatement remplacé. Nous n'envoyons pas de produit cassé ou autre aux clients. Les bougies étincelles peuvent être mise sur les gâteaux, glaces, dessert... Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
transaction parfaite, contente des mes achats
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide dommage que les étiquettes apposées sur les plaques de cuisson soient difficiles à enlever
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais une boîte fragile est arrivée cassée et sale car non protégée (remboursée immédiatement).
Réponse de CerfDellier
Bonjour Florent, nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'anomalie rencontrée avec la boite, nous pouvons vous assurer que nous avons remonté cette information auprès du responsable du service expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Commande impeccable ,délai de livraison respecté, articles rien protégés
A
Note : 5 sur 5
Équipe commerciale très reactive. Commande respecté et dans les délais