Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Service rapide.***euro de commande,donc normalement livraison gratruite en point relais.mais impossible de cocher la case ,ni meme celle de l'envoi simple.obligée donc de payer 11 supplémentaires pour une livraison en colissimo,vu que c'est la seule option qui fonctionnait!matériel à 80 pour cent de bonne qualité,sauf le tamis automatique qui s'est cassé des la première utilisation et qui n'était de toute façon pas nettoyable dans des normes d'ygiène réglementaires étant donné que ce tamis 3 filtres ne se demonte pas.le reste de ma commande était conforme à ce que j'attendais.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur cerfdellier.com. Après vérification de votre compte, il apparaît que vous aviez entré un numéro de téléphone à 11 chiffres au lieu de 10, ce qui empêchait l'accès au module Mondial Relay, qui exige la communication d'un numéro de téléphone correct. Nous l'avons donc corrigé. Un simple signalement de ce souci à notre service client aurait permis de valider votre commande avec ce transporteur. Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur cet article depuis que nous le proposons (plus de 9 ans). Avez-vous contacté notre service clients à ce sujet ? Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
prestation en phase avec mes attentes : respect des délais, produits conformes, emballages ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
tres bien emballé livraison en temps correcte petit bémol manque 1feuille azyme dans le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Je suis satisfait des artiles commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
très bien rapidité dans la livraison reçu avant la date prévu.je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
impeccable rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Délai respecté commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Parfait mais frais de livraison un peu trop chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
trés jolie bougie a part que la peinture était partie a certains endroit donc plutot déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Belles poches à douilles, bien solides et épaisses pour des jetables. Par contre, 3% de perte par tamisage sur de la poudre d'amandes extrafine 'pas besoin de tamiser', je trouve ça dommage. Bon service logistique, le colis est arrivé 2 jours avant la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Très bon fournisseurs pour tout les produit mais pourrais faire les frais de port gratuit au personne qui commande très très régulièrement et pas que les avoir qu'as partir de ***euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Livraison prévue pour le 26 décembre 2016 non pas le mardi 27 décembre 2016. Prochaine fois qu'ont me livre ma commende un autre jour je fais immédiatement renvoyer la commende! Pour le reste très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
produit de très bonne qualité mais l'emballage n'était pas très bien adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
livraison rapide et produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très bien et de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Produits de bonnes qualités, livraison un peu cher mais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Produit conforme au descriptif par contre le chocolat n'est pas assez emballé car pratiquement 1/3 des chocolats sont arrivés cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Il était absent lors que je suis arrivée j ai attendu 20 minut et changer de point relais au dernier moment sans me demander je trouve que c est moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Livraison rapide mais un peu déçu par les arômes commandés (pas assez concentrés à mon goût si l'on respecte le % recommandé).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
je suis satisfaite la commande est arrivée dans les temps j'ai apprécié les mail de suivi je savais le cheminement de ma commande le colis est arrivé au point relais sans dommage me reste plus qu'a utiliser les articles et si je suis satisfaite je repasserai d'autres commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Prix corrects, commande de pistoles de chocolat arrivée en temps et en heure mais mal emballée donc 1 paquet a explosé dans le carton.....jamais arrivé avec la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
livraison conforme et dans les temps annoncés Accueil au point relais excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
livraison rapide sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Ma commande est arrivée dans les temps communiqués lors de mon achat. Le produit correspond à mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Moule conforme à mes attentes. Emporte pièce très sympa. Livraison dans les délais malgré la période de Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Les moules commandés sont conformes à ce que j'en attendais mais la livraison est catastrophique.... à la commande, il est noté livraison le 16 décembre, je suis mon envoi grâce au lien fourni.... le 16 passe, le 17 ... et ainsi de suite ... colis toujours pas livré au point relais le 19 et j'ai du appeler le 20 après midi pour savoir si le colis était arrivé car jamais de confirmation, ni même sur le suivi comme quoi c'était arrivé au point relais !!! je viens d'avoir le confirmation que le colis était arrivé alors que je suis allée le chercher ce matin !! pas de mail, pas de sms, rien qui m'avertisse que mon colis était arrivé hier... ceci dit quand même 4 jours après le délai noté à la commande !! je sais que les fêtes approchent mais quand même !!! l'expédition, le matériel rien à dire mais revoyez la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Bons produits, dommage que les stocks ne soient pas mis à jour en temps réels. 2 produits commandés indisponibles... A part cela, commande reçue dans les temps, et produits conformes à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Les produits commandés sont toujours conformes à mon attente, par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison(,l'option choisie un jour en relais) pour laquelle j'ai payé ***?, la société m'a livré dans un relais très éloigné de chez moi !!!! (15 min de voiture) alors que j'avais choisi un commerce à 5 min à pied....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
grand chois de produits livraison rapide produits conformes a mes attentes et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Emballage et réception des produits : Excellent. Coût des frais de port : Elevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Commande arrivée dans les délais
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