Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
très bien passé l'envoie avec un temps normal je suis très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Produits conformes à la commande. Le seul bémol est sur la livraison : la date de livraison est communiquée sans créneau horaire ce qui oblige à rester chez soi pour ma part livraison en fin d'après-midi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Très rapide et il y a beaucoup de choix sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
super rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Livraison rapide. Mais dans le paquet de chocolat noir de 5kg que j'ai reçu, les j'ai des pistoles collées entre elles formant de grosses plaques de chocolat. Il semblerait qu'une partie du chocolat ait fondu dans le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Je n'ai toujours pas mon colis et il me le faut absolument pour mercredi 12/04/17
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Le statut de votre livraison n'ayant pas évolué depuis le 08/04, nous avons ouvert une enquête auprès de Mondial Relay, afin d'en savoir plus. N'hésitez pas à contacter notre service clients (ou le service clients de Mondial Relay) dans de telles situations, afin que nous puissions intervenir auprès de leurs services. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
le delai de livraison pour moi est un peu long: 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Colo bien reçu et reçu rapidement. Bien protéger. Contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Tres bien .tres rapide .bon produits J ai achete des boite gateaux 25/18 de hauteur Tres bien pour la hauteur mais je les trouve pas tres epaisse niveau cartonnage je prefere les autres .25/15cms Mais pas mal quand meme . Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
rien a reprocher sur cette commande. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Expedition rapide mais frais de port trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
attention au DLC, certaines sont assez courtes livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
commande conforme, dans les délais et emballage protecteur. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Bon rapport qualité prix pour la majorité des produits, et conforme aux images.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Oui j ai apprecier le contenant commande ( suis invalid 80%, et passion la cuisine gastro personnelle et amis ) Et condition d envoi postal Je reviendrai vers vous , par suggestion de produits frais et en promo, c est pas de refus. Bien à vous. ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Service rapide Et réponde au question par téléphone très rapidement Par rapport au produit dommage qu'il y est pas plus d'explications dans la fiche technique ou alors plus de tutoriel concernant l'utilisation car je ne m'attendais pas à ca pour l'impression chocolat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Commande facile et livraison rapide. Le site web n'est pas très facile à utiliser. Il est un peu difficile d'avoir des propositions de produits quand on ne sait pas exactement ce qui existe et qui pourrait nous être utile. Mais des bons produits.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Notre site dispose d'un moteur de recherche qui vous permet de rechercher des produits par le nom, en vous présentant une liste de produits en rapport avec votre recherche. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
livraison rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
la commande rapidement passé,delai de livraison correct. satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
livraison rapide, conforme aux produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Bonne réception de la Commande conforme Pas encore testé les produits Je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Bien dans l'ensemble. Dommage que certains articles aient été en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
j'ai été très bien renseigné au téléphone, sur les questions que je me posais lors de l'achat de chèques cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Très bon produit, original et de prix correct. a conseiller. Bien emballé livraison rapide. Par contre frais de port excessif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Très bonne qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Rapide et efficace cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Très bon service juste j'avais reçu un mail me disant que ma commande arriverais entre 9h30 12h30 je l'ai reçu à 14h mais sinon se n'ai rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
produit conforme et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
services correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Frais de port payant sinon service rapide et dans de bonnes conditions
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Nous tenons à rappeler que la livraison en point relais Mondial Relay est offerte à partir de 59€ TTC d'achats. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Tout a été ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
livraison conforme satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
L' un des produits commandé sera périmé très prochainement.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Après vérification de votre commande, il apparaît qu'aucun des produits commandés ne contient de DLC, c'est-à-dire de date de péremption. Ce sont toutes des DLUO (date limite d'utilisation optimale), ce qui induit que les produits peuvent être consommés passé cette date. L'engagement que nous prenons est d'envoyer des produits dont la DLUO est de 30 jours minimum. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
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