Français 
A
Note : 4 sur 5
super produit delais de livraison au top
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien.. produit et accessoires parfaits ! Je suis très contente... merci
A
Note : 4 sur 5
conforme, efficace et rapide. une adresse à garder.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
j ai reçu ma commande rapidement. Tous les produits ont bien correspondu à mon attente.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme à mes attentes avec des produits de qualité. Beaucoup moins satisfait de l'entreprise chargée du transport et de la livraison : Jour de livraison annoncé non respecté sans aucune information, le contact téléphonique est payant (et cher !) et la communication est coupée après 4 minutes d'attente sans avoir pu laisser mes consignes, pas non plus d'interlocuteur dans le contact par mail...seul le livreur est ok...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service Livraison sérieuse et rapide cependant très déçue des dentelles pour déco gateau commandée couleur or et argent et qui sont en fait grises et jaune marron...nos gâteaux de mariage ne seront pas éclatant comme prévu. ..
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant, prix corrects, par contre pas de récapitulatifs de commande par mail apres achat . Je n'était pas sur d avoir bien été pris en compte .
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous invitons à vérifier que notre email de confirmation ne se trouve pas dans vos spams. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai bien reçu mon colis mais dans un très mauvais état. Mes cercles à entremets n'étaient plus ronds d'ailleurs. C'est bien dommage pour une première commande. En espérant que la prochaine fois mon colis sera mieux traité par Mondial relais... Cordialement. ***.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Si vous remarquez un problème lors de l'ouverture du colis, nous vous conseillons de prendre immédiatement une photo du colis dans son ensemble, puis une photo de chaque article endommagé.Contactez nous ensuite dans les 48 heures ouvrables à réception de votre colis en nous envoyant les photos. Surtout n'oubliez pas de faire des photos, car elles constituent les seules preuves de votre préjudice. adresse de contact : commandes@cerf-dellier.com. Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Nous avons commander des douilles à patisserie en pensant en commander au gros format et nous avons reçut au petit format, ceux là devrais être préciser sur votre site!
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur. Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Vous avez en effet commandé des douilles décor, il s'agit donc de douilles de petit format, qui sont toutes illustrées en photo de présentation du produit, avec les décors que vous pouvez réaliser avec celles-ci. Peut-être ne l'avez-vous malheureusement pas vue. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Prestation simple, mais bien réalisée .. Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée. Un petit bémol j'ai acheté le moule en 3D en forme de pommes et j'aurai bien aimé une idée de recette car cela manque vraiment!
A
Note : 4 sur 5
Tout était conforme aux indications fournies sur le site.pas de surprise.je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
L'envoi a été assez rapide mais l'article reçu n'était pas en bon état.
A
Note : 4 sur 5
respect des délais de livraisons,produits arrives en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon rapport qualité prix pour un présentoir de gâteaux
A
Note : 4 sur 5
Le déroulement de la commande s'est passé correctement et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
moule et fleurs en azyme fidèles aux photos et à la description. Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en tant et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide et en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai reçu un colis incomplet, j'ai contacter immédiate le site pour signaler l'erreur, Ils m'ont adresser, le complément dans de très bons délais. Je les ai également contacter pour un retour d'encre car je me suis trompé dans les réf., ils acceptent de me les reprendre. Je suis satisfait de leur service
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison rescepté
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
très bon service client réactif, livraison rapide, nickel !
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
bon service et rapide
A
Note : 4 sur 5
trés bon et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Tout était parfait sauf, la livraison prévue le 26 date très importante pour moi, ce pourquoi j'avais choisi votre site, mais livraison effectuée le 27 ?????sans aucune explication de votre part.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
prestation parfaite mais le franco de port n est pas prevus pour une livraison a domicile ou je nai rien compris il faut payer un suplement alors que c est anonce gratuit
A
Note : 4 sur 5
très jolie
A
Note : 4 sur 5
article recu rapidement , contente du produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme sur la photo merci