Français 
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par la qualité de mon plat de présentation. La qualité est vraiment mauvaise et le plat est bancal !
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Matériel reçu cassé. J ai du recoller. Pour une 1ere commande déçue
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Contente des produits que j'ai reçu par contre gros soucis au niveau de la livraison (GLS).
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Très long délai de livraison : 8 jours. Au final mes réalisations en pate à sucre n'étaient pas tout à fait sèche pour le jour J ! La pâte à sucre acheté en promotion périmée en novembre pour une commzande reçue le 28 octobre, c'est un peu limite puisque la promotion ne précisait pas 'date courte'...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, La commande et la livraison se sont bien passées. En revanche je suis déçue de la qualité d'un des articles: la plaque pour mini-madeleines présente des traces de rouille à l'arrière de la plaque, ce qui n'est pas normal pour un produit neuf!!!
A
Note : 4 sur 5
La commande sur le site Cerf Dellier est rapide et sans encombre. J'ai eu des problèmes pour la livraison car une partie de l'adresse ne s'est pas transmsise correctement au fournisseur, mais le service client a été très réactif pour régler ce problème et j'ai donc reçu ma commande dès le jour suivant. J'ai commandé des billes de céramique pour la cuisine, pas encore utilisées mais conformes à mon attente, elles semblent très bien et le pot est pratique pour les conserver. Seul petit bémol sur le pot en plastique qui était vraiment très dur à ouvrir.
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide cool
A
Note : 4 sur 5
Délai et matériel commandée bien respectée
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation sur l'ensemble duree ,colis produits
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème .... merci
A
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande , elle est arrivée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite par les produits reçus, seulement dommage qu'ils n'aient pas été bien emballés, car les produits ont été un peu abîmés.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai Livraison correct et respecté
A
Note : 4 sur 5
Cette fois livraison dans un délai plus rapide. Par contre pour cette fois spray velour rouge moins bien conditionné qu à ma précédente commande, à là livraison bouchon cassé.
A
Note : 4 sur 5
Commande toujours satisfaisantes produit nikel aucun soucis en therme de produit qu'en therme de livraison je commande régulièrement et continuerez encore
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement, tous les produits demandés correspondaient à la description. Parfait, rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Hormis le fait que la livraison s'est effectuée le jour de fermeture de la boulangerie alors que je lavais précisée lors de ma commande, la rapidité est exécutée !
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé sur le site une carte cadeau d'un montant de ***? pour un cours de pâtisserie. ***. ***... Ensuite sur le site, quand on regarde le planning des cours à venir, le calendrier est vide... Ca va être difficile de donner envie à la personne à qui j'offre la carte cadeau...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, les cours de patisserie sont publiés de façon trimestrielle. Nous vous invitons à patienter jusque la mise en ligne des prochaines dates. Cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite des commandes faites chez Cerfdellier aussi bien pour les produits que pour la livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
1 ère commande. Tt était parfait. Livraison rapide. Merci. Très bonne pâte à sucre. Ma 1 ère pièce montée. Réussie. Grâce à vous MERCI. Je recommande et recommanderai..
A
Note : 4 sur 5
Prix très correct et livraison très rapide 2 jours. Dans l?ensemble je suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et traitement de la commande rapides. Bonne qualité et choix de produits convenable
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Marchandise bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné Prestation parfaite comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et choix. Cependant j'aurais aimé savoir à l'avance la longueur de la bande de dentelle comestible que j'ai achetée, car une fois reçue, j'ai vu qu'elle ne faisait que le demi tour de mon gateau et j'ai dû en recommander une en express. (Donc frais de livraison en plus)
A
Note : 4 sur 5
Expédition dans les temps. Commande complète. Un petit bémol tout de même : de nombreux produits en rupture sur le site. Dommage j'ai dû compléter chez un autre fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et article satisfaisant par rapport au prix
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Il s'agit de ma 3ème commande chez Cerf Dellier, jusqu'à maintenant, il s'agissait uniquement de matériel et là j'ai commandé de la poudre d'amande et du sucre glace. Pas de souci dans les délais ainsi que pour la qualité des produits. Toutefois , il n'est pas indiqué la provenance de la poudre d'amande sauf un autocollant disant qu'elle a été conditionnée à Macon (71000) C'est dommage, d'où vient elle, est-elle bio , est-elle OGM ? Plus globalement, je n'ai pas vu de produit bio chez Cerf Dellier, ce serait un plus Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits commandés, mais gros bémol sur la livraison : un sachet d'amande en bâtonnets est arrivé ouvert et une partie de son contenu s'était déversé dans le carton d'emballage. Étant donné que la livraison est payante, ***? tout de même, je trouve ça inadmissible.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, si vous remarquez un problème lors de l'ouverture du colis, nous vous conseillons de prendre immédiatement une photo du colis dans son ensemble, puis une photo de chaque article endommagé.Contactez nous ensuite dans les 48 heures ouvrables à réception de votre colis en nous envoyant les photos. Surtout n'oubliez pas de faire des photos, car elles constituent les seules preuves de votre préjudice. adresse de contact : commandes@cerf-dellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Produit utilisé depuis plusieurs années pépites toujours au top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Seul hic, manque de précision parfois au niveau des articles (mode d'emploi notamment).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
A
Note : 3 sur 5
Cela aurait pu être bien si le mon et l?adresse du dépositaire Mondial Relais avait été la bonne Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas