Français 
A
Note : 4 sur 5
un peu plus d'explications sur l'utilisation des produits sur le site internet, car ensuite il n'est pas très facile de joindre le service par telephone (plage horaire assez courte et ligne souvent occupé)
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison rapide quoi qu'un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ques les produits proposés sont de bonne qualité mais les frais de ports sont excessi ement cjers. Ayan fait une commande de 150 euros cela ne m a pas dérangé de payer 21 euros de frais de ports. Mais pour une plus petite comma de je réfléchierais à 2 fois.
A
Note : 4 sur 5
commande facile à faire
A
Note : 4 sur 5
Trop de produit indisponible sur le site, bien dommage
A
Note : 4 sur 5
réintégration des disques azymes en diamètre 14/15/16 cm.
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé rapidement, par contre j'ai du me rendre 2 fois au relais colis LINGERIE MARILYNE et l'accueil laisse à désirer pour ne pas dire qu'il est pitoyable. Mais je reste cependant contente de ma commande, je changerai de mode de livraison ou mon point relais la prochaine fois.
Réponse de CerfDellier
En effet, nous vous invitons à changer de point de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. A bientôt sur cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Des prix très compétitifs, du choix mais des frais de port trop élevés , dommage
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d envoi produits excellents mais frais de port trop élevés j en avais presqu'autant de marchandises que de frais de port et çà c est rageant 9e de frais pour 15 e de pâte à sucre
A
Note : 4 sur 5
satisfaite, mais je trouve les frais de livraison trop chere
A
Note : 4 sur 5
le transport est un peut cher, mais le reste est super
A
Note : 4 sur 5
Le colis était arrivé depuis la veille dans mon centre relay (et je l'avais déjà récupéré) lorsque j'ai reçu le mail m'avertissant que je pouvais aller le chercher, mais ce n'est pas bien grave. Les produits étaient tout à fait conforme à ma commande. Merci
A
Note : 4 sur 5
très bon service, juste une attente un peu longue pour la réponse à mon premier e-mail (plus d'1 semaine). Tous les autres e-mails ont été très rapides.
A
Note : 4 sur 5
produit de qualite mais les preparateurs de commande ne sont pas assez concentre dans leurs taches car sur 2 commandes de faite a chaque fois une erreur de reference. cordialement
A
Note : 4 sur 5
bonjour, satisfaite du service fourni mais je trouve les frais de port excessif et c'est ce qui pourrait me freiner pour une prochaine commande. là j'ai voulu me faire plaisir pour une occasion particulière mais sinon c'est vrai que je n'aurais pas fait la commande et me serais débrouiller autrement. bonne réception. cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
SUPER SITE LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDERAIS PAR LA SUITE
A
Note : 4 sur 5
contente de ma commande, elle est arriver assez vite , trés bien emballer et trés bien protéger
A
Note : 4 sur 5
très bon service de livraison, colis arrivé avant la date annoncée. Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
le site internet est un petit peu compliqué, l'orsque l'on cherche un produits particulier.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, satisfaite. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
promotions et frais de port
A
Note : 4 sur 5
tout était conforme à ma commande et livraison rapide merci
A
Note : 4 sur 5
rien a dire premiere commande satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE FACILE A FAIRE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
je souhaiterai qu'il y ait plus de choix dans les thèmes en fonction d'évolution des dessins animés actuels surtout pour les accessoires de décoration
A
Note : 4 sur 5
les services sont secoures.
A
Note : 4 sur 5
frais de ports exhorbitant mais materiel et chocolat de qualité irréprochable! et surtout seul chocolats (le bio) que mes allergiques peuvent manger! je commanderai donc encore. Dommage toutefois de n'avoir aucune réponse aux emails envoyé pour avoir des infos sur les traces de lait et compagnie.
A
Note : 4 sur 5
J'aimerais qu'il y a plus d'ustensiles de pâtisseries anglo saxonnes ainsi que + des matières premières qui viennent de ces pays là même s'il y a déjà un peu ce genre de produits.
A
Note : 4 sur 5
mise a part le prix des frais de port que je trouve excessif (plus de produit correspondant sur les autre site ) sinon service rapide livraison .
A
Note : 4 sur 5
amélioré la facture d'expédition élever sur d'autre site on a des réduction même minime sa fait plaisir . autrement rien a redire
A
Note : 4 sur 5
j'aurais souhaiter plus d'informations sur la pate à sucre : conservation apres ouverture manipulation utilisation
Réponse de CerfDellier
Toutes ces informations sur la pâte à sucre sont accessibles sur notre site depuis les fiches articles des pâtes à sucre, ainsi que dans la rubrique Guides et Conseils de notre blog, dans laquelle vous trouverez tutoriels et conseils d'utilisation. Voici le lien qui vous permet d'y accéder directement : http://blog.cerfdellier.com/category/guides-conseils/ Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
pour l'instant rien
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide a recommander
A
Note : 4 sur 5
très bien dommage que certaines choses étaient moins chèr ailleur voir inexistante chez Crf dellier il m'aura fallu 2 commandes distinctes. sinon très bon ressentit. je pense en effet refaire des commandes cher ce marchand.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sujet sur socle hors celui-ci ne correspond pas exactement à la photo mise sur le site au niveau de la base du socle il y a une différence (il y a plus de tulle bleue sur la photo que sur la réalité).
Réponse de CerfDellier
Nous nous efforçons de toujours présenter les produits par des photographies reproduisant le plus fidèlement possible la réalité : il arrive toutefois que certaines photographies présentent des variations minimes qui ne remettent pas en cause les éléments essentiels du produit. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
A partir d'une certaine sommes les frais de transport devez être gratuit et livrer au domicile clients :-) Ps Ce n'es que mon opinion maintenant à vous de voir :-) De ce que j?apprécie chez vous, c'est que vos produits sont d'une très bonne qualité, et je ne manquerais pas de recommander d'autres articles qui sont quand même assez important pour réaliser de très bonne pâtisseries. Sur ce à très bientôt
A
Note : 4 sur 5
résidant dans les dom-tom, il m'a été impossible de choisir le mode de livraison, c'est un opérateur qui a fait le changement de mode d'envoi.
A
Note : 4 sur 5
PEUT ETRE LA LIVRAISON A DOMICILE PLUTOT QU'EN POINT RELAIS
A
Note : 4 sur 5
Être livrer à domicile sans trop payer de frais sinon toutes mes commandes étant complète jusqu'ici . Espérant avoir d'autres occasions pour passé d'autres commande .