Français 
A
Note : 4 sur 5
Le carton de livraison était abîmé de tous les côtés.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de Cerf Dellier après 2 commandes. Les prix sont globalement attractifs, notamment pour la pâte à sucre (même si d'autres produits sont un peu moins chers ailleurs), le traitement de la commande est efficace et la commande expédiée assez vite. Pour une commande faite le lundi, elle est arrivée le jeudi au relais, ce qui est tout à fait raisonnable. Par ailleurs, les produits sont bien emballés et de qualité. Petit bémol pour cette fois : dans un lot de décorations de gâteaux (thème bricolage), j'ai reçu 2 fois le même outil. Je mettrais 5 étoiles si la livraison en relais était gratuite à partir de 50?, par exemple.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation:il faut maintenant tou goûter
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité avec beaucoup de suivi.c est très appréciable !
A
Note : 4 sur 5
bon produit qualité prix
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite de mon achat,decoration pour gateaux je suis tombé sur votre site par hasard ! et j y reviendrais,car y a plein de choix! pourquoi 4 etoiles ?? tout simplement,les frais de port sont plutot élever ! sinon ,livraison rapide et très bien emballé! et les decors sont ressemblant très contente de ma deco barbie pour les 10 ans de ma petite fille ,a bientot chantal
A
Note : 4 sur 5
articles abimes lors de la mise en carton, ca a etait préssé pour rentrer dans le carton et du coup abimes les coins
A
Note : 4 sur 5
du pro pour du pro quoi dire a part merci
A
Note : 4 sur 5
peut etre une remarque au niveau des frais de ports, - offert à partir de 500 euros? Dans ma situation, je vais recommander tres certainement plusieurs fois d'ici la fin de l'année mais pas pour 500 euros a chaque fois. donc frais ports a ma charge qui augmente la facture qui sont un peu decourageant.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement comme demandé. Par contre très déçue par le service chronopost, on paye cher pour un service à domicile et le livreur ne se donne même pas la peine de sonner! Cerf dellier n est pas responsable mais çà laisse un souvenir mitigé à cet achat...
A
Note : 4 sur 5
le service fourni par cerf dellier et excellent.Bravo à toute l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
souvent en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Seul point négatif le coût élevé des frais de port pour les particuliers (gratuit à partir de 400? d'achats!!!)
Réponse de CerfDellier
chez Cerf-Dellier, nous avons fait le choix de la transparence : nous n'incluons pas les frais de livraison dans le prix de vente des produits = vous payez le vrai prix des produits et les frais de livraison vous sont facturés au prix réel. Retrouvez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Le paiement à CERF DELLIER des commandes par des particuliers seraient plu par s faciles par PAYPAL que par chèque courrier qui ralentit l'exécution de l'envoi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Première commande RAS
A
Note : 4 sur 5
Il y a un large choix de produits de trés bonne qualités à un prix trés raisonnable.Heureusement , je dirais vu les frais de port qui viennent bien gonfler la note.
Réponse de CerfDellier
chez Cerf-Dellier, nous avons fait le choix de la transparence : nous n'incluons pas les frais de livraison dans le prix de vente des produits = vous payez le vrai prix des produits et les frais de livraison vous sont facturés au prix réel. Retrouvez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation. J aurai mis excellent mais je trouve les frais de port très cher.
Réponse de CerfDellier
Les frais de livraison peuvent sembler élevés, cependant il n'en est rien : chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits, c'est-à-dire que les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente de nos produits. Retrouvez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
exellent tres rapide conforme aux indications merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien préparée. Trés bien.
A
Note : 4 sur 5
Domage que certain article etait epuiser Sinon article conforme au photo, arriver en parfaite etat et livrer tres rapidement
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu ma commande dans les temps indiquer elle était très bien emballé le site es très facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, mais un soucis pour se servir des codes de réduction qui ne peuvent s'utiliser sur certains produits. Dommage, d'ailleur un peu plus de renseignements( à part qu'il faut 50 euros d'achats) pour pouvoir les utlisiser serait le bien venu ( quels produits, etc...)
Réponse de CerfDellier
Le code de réduction que vous avez reçu est valable sur tout le site avec un minimum d'achat total produits de 50€ et s'entend hors articles en promotion. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
pour l'instant je n'aie effectué une seul commande et j'avoue que je n'airien à redire quand à la qualité du produit je ne m'en suis pas encor servi donc je ne donnerais pas mon avis pour l'instant
A
Note : 4 sur 5
rien à dire service rapide malgré les kilomètre
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité
A
Note : 4 sur 5
bien envoyé
A
Note : 4 sur 5
traitement rapide de la commande et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bien, sauf que le Délais de livraison est assez long
A
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace mais frais d'envoi beaucoup trop eleves pour des particuliers qui ne commandent qu'en quantité reduite.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Le prix des frais de livraison peut sembler élevé, cependant il n'en est rien : chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits, c'est-à-dire que les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente de nos produits. Retrouvez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/#more-2946 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
qualité des produit irréprochable, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Etant ancien professionnel (Boulanger, Pâtissier, Chocolatier) et étant donné le regroupement des Entreprises de votre secteur ou leur disparition (La Régionale sur Lyon) je me suis tourné vers vous, bien que je sois à la retraite j'aime le matériel professionnel
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du service client et des produits de très bonne qualité .
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide ... large choix DANS CETTE GAMME DE PRODUIT
A
Note : 4 sur 5
Merci, d'avoir pris soin de me contacter, lors des problèmes du début et lors de la réception (conseille d'un des produits livrées.
A
Note : 4 sur 5
le service est bon mais j'ai été déçu pour le présentoir a macarons Il est en plastique souple et pas rigide du coup sa fait cher le présentoir
A
Note : 4 sur 5
Très rapide pour livrer. Colis impec. Je regrette juste la qualité de la pate a sucre blanche en 500gr pour le reste top qualité.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire excepter peut etre les frais d envoie un peu élevé sans alternative comme point relai
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, qualité des produits, emballage adapté au produit seule remarque le produit n'est pas traduit en français
A
Note : 4 sur 5
tres bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
je suis tres satisfaite de la prestation.Mais ce que je trouve dommage c'est qu'il y a maintenant beaucoup de stock epuisé!!Et cela et tres perturbant quand vous voulais entreprendre quelque chose et qu'il vous manque une partie des ingredients!De ce fait tout tombe a l'eau?.. Ceci dit rien a dire sur la qualité de vos service .