Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
envoi rapide et produit de qualité. Je recomande a mes amis qui ne connaisse pas votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Très bonne qualité de service, précis, rapide et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Expedition rapide...emballage impeccable ... beaucoup de produits sont trop souvent en ruptures de stock..! Ou en stock mais pas accessible à l achat en ligne ( impossible de les ajouter dans le panier. !! ) Sinon service impeccable ....! Site recommandable...!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Efficace, rapide, et le produit recherché est disponible, a un prix raisonnable, donc tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
Colis correspondant à mes attentes. livraison en temps et en heure. Seuls inconvénients : frais de traitement et frais de livraison qui élèvent la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
produits arrivé a la date prévu et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
Site bien construit Clair et esthetique Commande vite recue Produits de grande qualité Beaucoup de produits non disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
très bien sur les produits et le respect delais livraison mais le suivi commande ....à ....voir ...serait plus facile avec numéro colis pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
bons produits ,tout à fait conformes à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Livraison rapide , emballage satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
rapidité qualité et toujours un accueil irreprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Bonne présentation, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
points relais pour retirer le colis un peu loin me concernant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
bonne prestation, très à l'écoute du client. très bon rapport professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
j'ai été très satisfaite de la prestation (emballage, produit) cependant les frais de port restent assez couteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Prix attractifs, site clair et mails informants de l'évolution de notre commande, seul bémol peut être le manque de gestes commerciaux visants a fidéliser ( par exemple: petits cadeaux, ou réductions pour une prochaine commande etc.. )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
super site très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Produit de graissage pour moules : très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Produits conformes livrés dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Un site qui référence de bon produits, une prise de commande fluide, un service client réactif et rapide mais une logistique de livraison mal orchestrée - on ne m'a jamais envoyé de numéro de tracking de mon colis.
Réponse de CerfDellier
Pourtant le numéro de tracking de votre colis vous a été communiqué par e-mail le 06-03-2013 18:45:05. nous vous invitons à vérifier que notre message n'a pas été classé en indésirable par votre logiciel de messagerie. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Beaux produits, bien protégés, et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Rapidité de livraison. Produits conformes a ceux représentes sur le site. Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
satisfaite livraison soignée et rapide et produit conforme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
bonne prestation livraison dans les delais et surtout les frais de livraisons corrects par rapport a d'autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Bons produit, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
trés bon rapport qualité prix, livraison rapide. A conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Un peu decu par la qualite du moule en silicone et notamment le systeme pour le rigidifier qui ne tient pas vreaiment en place a la cuisson.
Réponse de CerfDellier
Lorsque vous rencontrez un problème d'utilisation avec nos produits, nous vous invitons à contacter notre service relations clientèle qui vous renseignera efficacement, avec grand plaisir. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Les produits correspondent bien à mon attente par contre je trouve le relais de livraison moyen pour le tarif il était fermer j usqua 15 h 30 ...
Réponse de CerfDellier
Avant de sélectionner votre point relais, vous pouvez avoir connaissance précise de ses horaires et jours d'ouverture en cliquant sur la loupe qui s'affiche à côté de l'adresse des points relais qui vous sont proposés. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
trés satisfaite des produits,et de la rapidité de livraison.Le seul bemol?..ET CELA EST BIEN REGRETABLE !!..C'EST QU'IL Y A BEAUCOUPS DE PRODUITS MANQUANTS???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
Bon site, permet de faire de belles décos sur les desserts. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
La commande super facile et livraison sans aucun problème. Juste les points négatifs suivants : le prix de la cartouche cher et des frais de livraison et de préparation de la commande. Vu le prix des cartouches, les frais de livraison pourraient être offerts quelque soit le montant de la commande. Le client serait plus tenté de commander tout le temps dès qu'un besoin se présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
Ce que j'ai commandé est tout a fait conforme a mes espérances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2013
pas de gel fruit marguerite aux poires et petite boîte de gel fruit en 150g pas assez aromatisée(d'une autre marque)
Réponse de CerfDellier
La marque Marguerite ne fait plus de petits conditionnements : voilà pourquoi nous ne la proposons plus à la vente. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
très contente du service, livraison rapide et soignée. Les sujet disneys (la belle et la bête et mickety et minnie) sont de très belles qualités et vraiment solides. en revanche, le carrosse de cendrillon est vraiment de mauvaise qualtié et je suis vraiment déçue. masi cela a vraiment fait effet pour l'anniversaire de ma fille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
Prix attractifs, emballage très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
Produits conformes, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
produits de qualité, livraison rapide, super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
Bon je regrette le manque de point relais en Corse ce qui impose des frais de port un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
envoi rapide, produits conformes.
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