Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
5 30,2k 83% 4 4 922 14% 3 730 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Excellentes prestations, rapide, et pas très cher. Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Bon produits, délais de livraison respectés, bon état du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
aucun soucis produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
Bon site avec des produits relativement bien place rapport qualité prix. Un service de gestion très sérieux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
livraison plutôt rapide mais erreur sur le lieu de livraison (sun cosmetics canebière marseille). Ai dû revenir le lendemain au Point Relais pour récupérer le colis. 2 déplacements au lieu d'un et un jour de plus pour la livraison donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
Produits conformes à ce qui est annoncé sur le site. Livraison en moins d'une semaine. Dommage qu'il y ait des frais supplémentaires pour moins de 20 euros d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
hormis le fait que j'aurai dû recevoir mon colis dès le lendemain de ma commande puisque j'ai choisi le chronopost (colis reçus le surlendemain), mon colis était en bon état, et satisfaite des produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
Envoi rapide, article bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
soin et traitement apporter a ma commande des plus correct. produits de qualité et très bon service!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
très satisfaite ce site ,ma commande est arrivée dans les temps et très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Le site internet est un peu fouilli mais la qualité de service est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Bon service rapide et de qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Bons produits, un peu chers (frais de dossiers onéreux et frais de port pour une livraison dans un point relais un peu trop élevés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
large choix de produits et tarifs interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Mis à part le délai entre la commande et la livraison que j'ai trouvé quand même assez long , la relation clientèle est performante est surtout en appel local.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Les + : Grand choix et qualite. Envoi soigne. Les - : Prix un peu eleves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Bon site. Produits d'une grande fraicheur et excellente qualité. Un petit bémol: certains produits ont une notice en anglais et aucune traduction n'y est accolée. Pour certaine chose un peu technique c'est vraiment dommage. Il faut remédier à cela s'il-vous-plait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Très bons produits ! Je suis juste un peu déçue par rapport à la date de péremption de la pâte d'amande .J'en avais commandé 2 paquets pour en avoir un d'avance et il faut que je les utilise dans le mois à venir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
grand choix de produits de qualité et livraison en quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
frais de traitement et de port trop importants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
bon rapport qualité prix,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Les produits sont conformes. Le carton d'emballage est trop grand comparativement à l'ensemble des produits. Le délai de livraison depuis la commande a été supérieur à une semaine (presque 2) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
livraion assez rapide colis bien ranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
commande passée le mercredi avant midi et reçue le jeudi matin 8h30,ce que je trouves un peu trop excessif c'est le prix pour une livraison rapide. sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Bon conditionnement des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
tres contente des services et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Livraison un peu longue mais expliqué par cerfdellier et contrepartie de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
payer deux fois le frais d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Grand choix de produits à des prix intéressants! Prise en compte de la commande rapide (la livraison pourrait être un peu plus rapide mais moins d'une semaine reste tout de même raisonnable!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
impatiente de la recevoir et ensuite ravie quand je l ai t ouverte merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Très bon service. 4 étoiles juste pour un petit détail, contrairement à la dernière fois, je n'ai pas été mise au courant de l'évolution du colis, l'étape est restée sur 'en préparation' du coup j'étais un peu inquiète mais colis arrivé comme prévu donc toujours très bon service !! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
envoi rapide et soigné.produit correspondant au site, bemol concernant l absence de notice en francais sur certain produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Bonjour, j'ai eu deux commande le même jour et deux fois le frais d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Commande très facile a passer, réponse tout de suite avec paiement accepté, mais la commande est toujours en cours de préparation depuis le 16/04, et nous sommes le 22/04
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Produits parfaits, excellent à travailler, site sérieux. Juste le transporteur qui met presque 1 semaine de plus à acheminer la marchandise au point relais!! Donc prevoir un delai plus long pr reception que celui donne par le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
J'ai commandé en prenant la livraison chronopost pour l'avoir le lendemain, le mardi, et je l'ai finalement reçu le mercredi...
Réponse de CerfDellier
Bonjour. Nous vous avons effectivement livré avec un jour de retard et nous nous en excusons. Nous avons donc ajouté dans votre espace client un avoir correspondant à la différence entre le prix de ce qu'aurait coûté la livraison en Mondial Relay et le prix que vous avez payé pour le Chronopost. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
J'étais un peu inquiète car entre le 12 avril, date à laquelle on m'annonce ma commande en préparation et le 18 avril, date à laquelle elle part en livraison, je n'ai pas eu de nouvelles et j'ai trouvé le temps de préparation très long. Par contre c'est la second fois que je commande et je suis toujours aussi contente de la qualité des produits reçus. A bientôt pour ma prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
Bon produit, conforme aux desciptifs
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